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简析阳光雨露早教中心市场营销策略

来源:硕士论文网,发布时间:2020-11-20 22:38|论文栏目:市场营销|浏览次数:
论文价格:150元/篇,论文编号:20201120,论文字数:30056,论文语种:中文,论文用途:硕士毕业论文
硕士论文网第2020-11-20期,本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇市场营销文章《简析阳光雨露早教中心市场营销策略》,供大家在写论文时进行参考。
  本篇论文是一篇市场营销硕士论文范文,所有的行业在市场的发展都会受到来自外部的环境影响,未来促进自身的良好发展就要不断的适应外界的环境变化,根据制约条件的变化积极灵活的进行应对,不受市场的发展而制约。自从我国实行改革开放之后,人们的生活水平在不断的提升,相应的教育观念也有了很大的改变,人们对于幼儿的教育也越来越重视,这对于我国的幼儿教育事业有着很大的推动作用。

  1 绪论

  1.1 研究背景与意义
  在我国的悠久发展历史中始终都有着“望子成龙”“望女成凤”的思想,而在针对幼儿智力进行的一系列研究中,有数据表明婴幼儿时期是大脑发育的特殊时期,在孩子的成长期间如果家长能够对其进行正确的指引与教导,对其后期的成长发育等都有着很大的促进作用。早期教育针对的是 0 到 6 岁的幼儿所开展的,是根据孩子的生理与心理的特点为孩子的发展给予一定的专业性指导,从而促进孩子身体素质的提升,对其心智的发展有着积极的意义。人们最早认同的是对 3-6 岁儿童进行教育,但是 0-3 岁的教育理念还是诞生在上个世纪的 60 年代西方发达的国家。而我国最早的早教机构诞生在 1998 年北京开设的红黄蓝亲子园,因为早教行业的发展具有很大的发展空间与较好的社会效应,所以在之后的时间里全国各种早教机构便也随之诞生。我国是一个儿童大国,根据我国第六次的人口普查数据分析,我国 0-14 岁的儿童人数为 2.2 亿余人,该数据占据了我国人口总数的 16.6%,在这些人中有 9 千万左右是 0-9 岁的儿童。根据我国现有的相关人口数据调查显示在 2020 年我国的儿童数量将达到 2.61 亿人。并且在未来的社会发展中随着父母教育程度的增高、家庭收入的增加等都促进了对早教市场的需求。孩子与父母在早教中心教师的指引之下能够有效的促进其亲子关系的发展,起到了很大的积极性作用,但是我国现今的早教行业还是在不断的探索,怎样能够将自身的特色与亮点进行展现,创新早教中心的营销理念的发展促进市场的发展,是各大早教中心急需解决的问题。在对早教中心的研究中将阳光雨露早教中心作为研究的案例,对其在市场中的营销发展做出进一步的研究。随着我国的不断快速发展,社会各界对于早期教育的发展也是更加的重视,在等规定中,都将开展早期教育对儿童发展的重要性进行了说明,并且在不断地发展中将早期教育的管理体制、政府履职、提高幼儿教育质量等做出了更加完善的规定。随着我国各类早教机构的不断出现,在经营过程中逐渐的出现了销售的弊端,所以导致现今市面上机构的水平良莠不齐、缺乏教育部门的管理以及不能满足消费者的需求等,为整个行业的发展都起到了不利的影响。在不断的发展中一些依赖于幼儿园与社会的便利低价早教机构的成立,以及市场上各种早教图书、光盘等物品的出现,都对早教机构的发展起到了一定的阻碍作用。
  1.2 国内外研究综述
  纵观我国的历史发展,早期教育的发展一共经历了三个阶段,开始的初期是在改革开放时期,在当时的环境下早教机构主要就是起到照看孩子的职能,并不在照看的过程中涉及到教育的问题,而随着后期的发展逐渐的形成了小型的幼儿园。从二十世纪 90 年代之后的早教发展,逐渐的对孩子进行了相关的教育课程,让孩子在轻松的环境之下进行学习。所以我国在对早期教育的研究也是在二十世纪末开始的:王海英(2004)通过对市场分析法的使用,通过对我国民办幼儿园的教学环境、规模、教学方式等进行研究,并根据研究情况提出了相关的发展策略。程芳(2013)在对早教事业进行研究时提出了相关的优化策略:第一政府在早教事业的发展中要充分的发挥宏观引导作用,能够让其发展更加具有规范化与制度化;第二早教机构开展的过程中要有着明确的发展目标与发展方式;第三将早教职业者的思想观念进行及时的改变,从传统的照看孩子转变成为对孩子的教导,教师自身也要具有专业的教育技能。第四家长自身要树立正确的早教意识,有着正确的育儿观念。龚小河(2012)在对早期教育的研究中,针对于 0-3 岁的孩子提出了发展的策略:一是要看政府是否给予相关的指导,将相关的法律制度进行完善;二是早教机构自身要有着科学的运营管理方式,不断地提升自身的服务水平。王林萍(2014)在对早教的研究中提出了营销策略应当是以服务为重点的,促进客户的满意度更多的增加销售的机会,形成良好的市场口碑从而减少宣传的成本,企业能够获取更多的利益。胡争艳、张露霞、李树玲(2015)在对早教机构的研究中提出,在发展的过程中要将内外的关系进行处理,在借助媒体的发展提升自身的曝光率,让更多人熟知企业的存在。并且在发展的过程中将企业的发展与社会公益进行结合,促进对自身形象的提升。在对幼儿进行早期教育时是需要家长的参与的,家庭教育环境对于幼儿来讲也是非常重要的,家长要对其给予一定的重视,不断的提升自身与幼儿的沟通,能够让幼儿在成长的过程中树立起更多的自信心,能够对新环境有着良好的适应能力,在结合教师的引导之下促进对幼儿全面的发展。早期教育在国外的发展中对家长起到的作用是非常重视的,更是强调寓教于乐在教学环境中的体现,家长利用休闲时间能够更多的陪伴幼儿参与到亲子活动中去,促进对家长与幼儿关系的培养。最早的早教机构是出现在 1840 年的德国,但是随着各国的经济不断地发展也就纷纷开始了早教机构的建立,并对其不断地加深研究,所以国外对于早教机构的发展研究是比较成熟的。

  2 理论基础

  2.1 概念界定
  早教中心指的就是对幼儿早期进行教育服务的机构,主要是为了婴幼儿的家人提供一定的教育培养指导与帮助的服务机构。该机构的主要服务对象是 0-6 岁幼儿及其父母与家人。市场营销的经验主要是来自于在市场发展过程中的慢慢累积与总结,在不断地发展中逐渐的完善市场营销的理论体系。美国的市场营销协会认为市场营销是对产品制造的组织者,能够为客户给予一定的使用价值,从而促进对客户的经营为企业与顾客双方带来了利益。美国学者曾指出在企业的经营活动中市场营销是必不可少的,高效的市场营销方式能够促进企业与顾客进行紧密的相连,从而实现顾客的满意以及企业盈利的目的。企业在将顾客作为一切活动的出发点,通过对各种调查方法的使用将市场供需关系、消费者购买力等信息进行获取,从而根据数据的调查开展各项活动,能够为顾客提供出更加满意的商品与服务,从而最终达到企业的经营目标。
SWOT  分析矩阵表
  2.2 市场营销环境分析模型
随着现今经济发展的不断复杂化,企业的运行就显得腹背受敌,既要抵抗内部的影响,也要防御外界的市场环境。PEST 分析法指的就是对不同环境的分析,政治 (Political)、经济 (Economic)、社会(Social)和技术 (Technological)四个方面对企业发展中的影响因素进行评估。政治环境(Political):主要是对一个国家所实行的政治制度、方针、体系等的开展对企业活动的影响。政府的政策广泛影响着企业的经营行为,即使在市场经济中较为发达的国家,政府对市场和企业的干预似乎也是有增无减,如反托拉斯、最低工资限制、劳动保护、社会福利等方面。当然,政府的很多干预往往是间接的,常以税率、利率汇率、银行存款准备金为杠杆,运用财政政策和货币政策来实现宏观经济的调控,以及通过干预外汇汇率来确保国际金融与贸易秩序。因此,在制定企业战略时,对政府政策的长期性和短期性的判断与预测十分重要,企业战略应对政府发挥长期作用的政策有必要的准备;对短期性的政策则可视其有效时间或有效周期而做出不同的反应。市场运作需要有一套能够保证市场秩序的游戏规则和奖惩制度,这就形成了市场的法律系统。作为国家意志的强制表现,法律法规对于规范市场和企业行为有着直接规范作用。立法在经济上的作用主要体现在维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益三个方面,因此企业在制定战略时,要充分了解既有的法律规定,特别要关注那些正在酝酿之中的法律,这是企业在市场中生存、参与竞争的重要前提。经济环境(Economic):一部分是关于国家的经济制度、市场体系以及国民经济的发展速度与水平等宏观的经济环境,另一方面指的是企业在该地区的消费者的消费水平等微观的经济因素。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。社会环境(Social):主要包含的是一个国家或地区的人口规模、消费心理、居民的教育程度与文化水平等。技术环境(Technological):主要是对企业运行中所需的科学技术手段、国家政策、开发总额、专利保护等。
产品项目及收费模式表

  3 阳光雨露早教中心市场营销现状

  3.1 阳光雨露早教中心概况
  3.2 阳光雨露早教中心市场营销现状
  3.3 问卷、访谈调查的设计与实施
  3.4 阳光雨露早教中心市场营销策略结果分析
  3.5 阳光雨露早教中心市场营销策略存在问题成因分析

  4 阳光雨露早教中心环境分析

  4.1 阳光雨露早教中心外部环境分析(PEST 分析)
  4.2 阳光雨露早教中心SWOT 分析

  5 阳光雨露早教中心市场营销策略改进方案

  5.1 阳光雨露早教中心STP 分析
  5.2 建立高素质的营销人才队伍
  5.3 阳光雨露早教中心高品质产品策略
  5.4 阳光雨露早教中心合理的价格策略
  5.5 阳光雨露早教中心多方位渠道策略

  6 阳光雨露早教中心营销策略实施保障

  6.1 建立高素质的营销人才队伍保障措施
  6.2 提高课程质量保障措施
  6.3 加强公司产品定价的信息公开化建设措施
  6.4 营销渠道策略实施保障
  6.5 完善沟通反馈渠道保障措施

  7 结论

  早期教育在我国的行业发展中还是新兴的朝阳产业,在未来的发展过程中有着很好的产业前景以及市场的发展潜力,所以就会有许多的投资者凭着自身的热血投入到早教事业的发展中,并且在市场的激烈竞争中能够占据属于自己的市场资源,阳光雨露早教中心便是众多的投资者之一。但是因为自身缺乏着营销知识,就导致了现今阳光雨露早教在市场的发展不能够满足自身的需求。本文在基于阳光雨露早教中心现今在市场营销中存在的不足之处进行分析,并且结合相关的市场营销知识点,借助问卷与访谈的方式寻找问题的根源,最终基于SWOT 分析与 STP 分析的基础之上对营销理念进行更改。主要得出以下的结论:(1)早教课程是最为核心的行业产品,课程的质量的评价主要是方案的设计与教师的教授方式所决定的。(2)早教机构在不断地运营中,要注重对课程的设计,必须要对消费者给予的满意度有着正确的认识。让员工能够在工作的过程中与客户保持着良好的沟通,从而对客户的需求能够及时的把握,尤其是在一些负面评价出现的时候,及时的对存在的问题进行改变,保障客户的严要求与高期望能够及时的实现,避免因为产品质量的问题导致客户出现不良的体验感。(3)早教中心在对客户进行促销时,要保障促销手段的科学合理,避免出现不当方式的使用。(4)市场是处于随时变化的环境中,客户的需求也会随着时间的变化而变化,所以阳光雨露早教中心的营销策略也要随之改变,能够对市场发展的方向进行及时的把握,及时的做出应对的营销策略。早期教育在现今已经是孩子生长阶段不可或缺的一部分,早教产业在我国也有着很大的发展空间,所以在未来的发展中希望阳光雨露早教中心能够及时的调整现行营销战略,及时的把握市场发展所提供的机遇,从而实现对市场份额的扩展。本文在研
究的过程中受到时间等因素的限制,不能够进行更加深入的研究所以存在着一定的局限性,希望在未来的发展中阳光雨露早教中心能够随着不断的发展将营销策略进行实践与完善。

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