大数据时代电子商务企业财务风险管理存在的问题及对策

  摘 要：现代社会科技和虚拟网络不断发展，大数据也受到社会各个行业的密切关注，同时也给人们的工作与生活带来巨大的影响。如今电子商务是无处不在的，比如，电商企业在日常会发生如支付、清算和税收等各类问题，这些问题都对大数据时代电子商务企业的财务管理产生了巨大的挑战，将会直接影响企业的经济效益和未来发展。本文主要对大数据、电子商务、财务风险的相关内容进行有效分析，了解在电子商务企业之中财务风险管理的特点，总结在此背景下电子商务企业应当采取的有效财务风险管理措施，希望可以加强电子商务企业对风险意识的控制以及管理，以提升电商企业经济效益以及市场竞争力。

  关键词：电子商务；大数据时代；财务风险管理；策略

  电子商务的范围十分广泛，涉及多个层面和行业，既包括淘宝、拼多多、京东等网上购物，也包括银行、股票等。伴随着网络科技的快速发展，网民的数量也在不断地上升，这也是电子商务发展的群众基础。从个人到企业再到国家相关部门等都在使用互联网，如今电子商务的用户群数量将再创新高。我国发布的《第四十六次中国互联网络发展状况报告》中显示：截至2020年6月，我国的网民数量规模已经高达9.4亿，相当于全球网民的1/5。我国互联网的普及率也达到了67.0%，约高于全球平均水平的5%。我国电商直播用户规模也达到了3.09亿，较 2020年 3月增长 4430万，规模增速达 16.7%，成为上半年增长最快的个人互联网应用。随着我国经济进程步伐的加快，电子商务企业将扮演着越来越重要的角色。现如今，电商的发展已经逐渐走上成熟，但是企业在财务风险方面存在的问题日益增多，财务风险的管控对企业的发展造成影响也十分常见。所以对于如何才能引用大数据使其更好地管控企业的财务风险还有待进一步研究。

一、理论基础

1.财务风险管理理论

  财务风险管理是对债务筹资过程中所发生的一些风险，进行有效的防范与控制，以此来防止企业筹集资金过程中所发生的风险，从管理目标即企业利益相关者的角度来看，公司一般会通过治理结构，完善激励机制来对企业的财务风险进行综合性的控制，以此防范和降低财务风险，实现企业可持续发展的控制机制，包括财务风险控制的制度机制、财务风险控制的执行机制、财务风险的预防机制、财务风险的处理机制和财务风险控制的学习机制。企业财务风险控制具有综合性、系统性、动态性、目的性与前瞻性。其中，财务风险评价主要有风险辨识、风险评价、风险权衡这三个方面，财务风险控制包括风险决策、风险防范和风险处理这三方面。

2.盈利模式理论

  盈利模式顾名思义就是以盈利为目的，以追求利润为主要目标，将用户的实际需求作为主要导向，为客户创造价值，最终取得成就。盈利模式的主要核心是价值创造，其有四个基本要素：盈利增长点、盈利对象、盈利措施以及盈利屏障。

二、财务风险的理论分析

  财务风险主要是因投资、融资等或企业非合理性的经营，致使企业的财务陷入困难。企业财务风险贯穿于生产经营的整个过程中，可将其划分为：筹资风险、投资风险、资金回收风险和收益分配风险四个方面。主要特征表现在：一是客观性，风险处处存在，时时存在。财务风险不以人的意志为转移，人们无法回避它，也无法消除它，只能通过各种技术手段来应对风险，进而避免风险；二是全面性，财务风险存在于企业财务管理工作的各个环节，在资金筹集、资金运用、资金积累、分配等财务活动中均会产生财务风险；三是不确定性，财务风险在一定条件下、一定时期内有可能发生，也有可能不发生；四是收益与损失共存性，风险与收益成正比，风险越大收益越高，反之风险越低收益也就越低。

三、案例分析

  A集团股份有限公司是一家电子商务企业，经营商品涵盖传统家电、消费电子、日用百货、图书、虚拟产品等综合品类，是中国领先的O2O 智慧零售商之一。由于电子商务企业与传统企业在销售、管理、财务处理等诸多方面存在着较大的不同，运营方法创新带来的风险也不一样，风险管理制度及管理方法也需要具有针对性。目前该集团业务发展较快，但是风险尤其是财务风险管理相对薄弱。该集团秉承“科技转型、智慧服务”的发展理念，深化云服务模式，逐步探索出线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态，追求“店商+电商+服务商”模式。目前该集团主要存在以下方面的财务风险因素：

1. 信用风险

  虽然该公司是“店商、零售、电商、服务商”服务模式，其本质还是利用互联网信息技术将线上和线下的销售进行资源整合。其业务进行的模式，不论是供货方还是购买方都是十分注重信用问题的，有些双方可以面对面交流或交易，以便对产品检查。在所进行的商务活动中将涉及大量的纸质文件，这些纸质文件不仅直观且又方便。但是在电商环境下，基本上所有的交易都是通过互联网来完成，这就会给不法商家有了可乘之机，如对信息进行相应的加工、伪造等。
2.缺乏全面的数据支撑

  目前该公司将增加流量和增加销量作为业务发展的目标，但是实际操作模式依旧是传统的商业模式，并没有良好的创新决策，这样会使企业的财务风险有所增大，而对数据的治理与管控可以做到有效的规避财务风险的作用。

3.缺乏控制电商风险的法律法规

  法律是行业行为规章和权益的基本保障，因为电商行业在我国起步较晚，虽然近几年发展极为迅速，但是国家还没有发布实质性的法律条款对电商行业提供保障，经常发生的诸如财务风险也是其原因之一，即相关的法律法规制度不够完善。

4.财务信息风险

  作为一种线上销售，A公司基本上所有的财务商业信息都是以网络信息的形式来沟通传达，那么必然会存在信息泄露的隐患，给企业发展带来巨大的伤害。而且网络上黑客和系统问题常常会给 A 公司的业务处理工作带来一定的麻烦，这些便会造成安全隐患的发生，日常中诸如工作人员窃取重要信息、操作失误等都会给企业造成严重后果。除此之外网络的安全问题一旦出现技术上和安全隐患上也会造成企业内部财务信息的丢失，为企业带来较大的影响和危害。

5.财务风险管控能力较弱，易造成财务风险

  在传统的商业模式中，企业的财务管理主要是依靠于经验丰富的财务人员来进行管控，而 A 公司的电商运营模式下网络成了实际工作的主要载体，由于A公司的业务量较大，运营资金的筹集和管理还有待完善，造成一定的财务风险。

四、案例研究建议

  对于完善A公司财务风险管理，防范财务风险产生，就其在财务风险中主要存在的问题提出改善措施，本文主要建议如下：

1.建立良好的资金管理制度

  没有规矩，不成方圆。A公司的规章制度是其发展的有力保障，要结合企业的经营特点，制定资金管理制度，保障财务风险的可控性。除此之外，还应当建立岗位责任制度，从个人到企业来保障财务的质量安全，以此增强企业内部的控制能力。

2.增强风险意识

  在 A 公司的日常财务管理过程中，财务管理人员的风险意识会直接决定电子商务交易的风险高低。目前相关财务人员缺乏风险管理意识。因此，A公司必须要加强对财务管理人员的风险防范意识教育。企业应当按期对财务管理人员进行必要的风险培训，开设讲座讲授相关知识，增强风险意识，对公司的电子商务交易的认识有待加强，提高公司电子商务财务管理的安全性。

3.构建完善的财务在线处理平台

  A公司的财务系统是其风险控制的有力保障，可以将财务系统对数据加以论证和分析，再将得到的数据和结论加以利用，使其成为企业的数据资源，实现企业数据资源的共享。数据处理需要有完善的网络化财务模式，要对公司实行数据监督，整合内部信息和外部信息，通过财务共享机制，有效整合冗杂的财务管理信息，然后通过财务管理人员的精密计算得到最终的数据。建立财务信息在线处理系统，通过构建财务信息在线处理系统将软硬件相互结合，发挥高效的信息处理优点，把财务信息的管理效率提升到一个新的层面，通过构建财务在线处理平台能够将之前复杂困难的财务处理工作变得快捷、高效，还可以使用在线处理平台完成企业财务的审批和资金的调度等工作，进而实现对企业财务风险控制在一个较为合理的范围之内，提高财务处理的效率，满足企业的各项需求。

4.强化网络安全，对财务信息进行保护

  A公司财务管理很大程度上依赖于网络安全，想降低财务管理风险，首先要确保网络足够安全，然后才能有效保护财务信息安全，主要可以从以下几个方面入手：

（1）加强基础性设施建设。A公司电子商务的基础设施建设主要是靠其硬件的水平，在硬件方面可以选择一些具有高度安全性的网络设备，改善其电子商务基础性设施的应用水平能力，同时，A公司也可以自己构建一套具有自主知识产权的财务信息管理系统，并在该系统的基础上采用较为成熟、安全的防护性措施，软件及硬件的相互结合才能够将两者的科技能力发挥到极致。

（2）建立一套安全的信息防护机制。因为 A 公司的财务信息的存储大多数都依赖于计算机，因此建立一套安全的信息防护机制就显得尤为重要，信息防护机制的内容主要包括用户权限的分级制度，同时运用现代化信息安全防护技术，增强对财务信息的防护，而且还可以在一定程度上有效地避免黑客入侵公司的财务管理系统。
结束语

  大数据在新处理模式的支持下可以获得更大的决策力，通过能够洞察一切的发现力和优质的操作流程，高效率的对增长速率极快，多样化、复杂性较强的信息资源进行处理，大数据技术具有一定的战略意义，不仅能够处理庞大的数据信息，而且可以体现数据处理的专业化水平。电商企业的发展得益于互联网技术的进步，两者相互融合与成长，为现代社会人类发展提供方便快捷，面对大数据、人工智能、现代物流与网络金融的同样发展，电商要与其相融合，规避风险，共同进步，减少不必要的财务风险，改善企业债务与融资问题,降低财务风险。

参考文献：

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