卷烟物流配送管理改进研究——以四平烟草公司为例

1.1  研究背景与意义 

  据全国烟草调查报告统计，我国的烟民数量约为 3.2 亿，约占全球烟民的 1/3，实现利税上万亿，而起着纽带作用的烟草行业物流配送体系在烟草行业高利润方面扮演着重要作用。烟草物流配送是烟草运营过程的重要环节，它在卷烟产品从香烟制造商到零售商的各个环节扮演着不可或缺的作用。烟草企业意识到物流体系对企业发展的重要性，开始加快发展烟草物流体系，积极引进先进的国外技术，学习国外物流体系管理与服务方面的成功经验，力求激发物流配送体系在提高配送效率、降低成本、创造利润方面所具有的潜力。而烟草物流配送的管理和服务决定了烟草行业从传统商业向现代化转变的成败。烟草物流配送的管理和服务最关键之处在于如何平衡物流配送数量与物流配送周期之间的关系，物流配送数量与物流配送周期的协调既能满足烟草企业的利润又能更好地服务客户，而如何平衡物流配送数量与物流配送周期是四平市烟草公司亟待解决的问题。2016 年四平市烟草公司的销售量约为 10.5 万箱烟，平均配送周期是 36 小时，2017 年四平市烟草公司的销售量约为 11.2 万箱烟，平均配送周期 48 小时，随着卷烟销售量的增长，现有的物流配送系统已经无法平衡物流配送数量与物流配送周期之间的关系。目前，四平市烟草公司的物流管理存在着许多不足，物流系统采取的物流方式相对滞后，这些问题在一定程度上影响了四平市烟草公司的发展。而如何优化和改进烟草物流配送管理方法，科学及有效地开展物流系统管理、提高物流系统运行效能，以提高四平市烟草公司物流系统整体运作效率，进而提升四平市烟草公司竞争力及最终为企业实现整体效益，成为亟待解决的问题。四平市烟草公司在物流配送管理进程中不仅要考虑物流配送环节出现的问题，还要考虑对公司物流配送环节有着关键作用的物流仓储环节和物流分拣环节出现的问题。因此公司需要对物流配送管理进程三环节提供相应的改进方案，以确保物流配送效率，既满足了客户的利益又实现了公司的利润。