关于我国市场营销中的体验营销应用实践分析探讨

  目前我国还有很多企业在开展体验式营销活动的过程中，其营销观念稍微落后，一味的追求对自身产品功能和特点的描述，希望能够简短的文字叙述配合图片的方式，将产品的功能和定位向消费者进行宣传。然而实际上这种营销方式难以让消费者形成直观印象，也无法对齐其情感形成直接刺激更难以形成有效的消费促进。

（二）缺少足够的互动性

  其次，目前我国很多企业在设置体验营销的过程中，缺乏足够的互动性，一味进行单方面的文化宣传虽然可以更好的普及产品相关内容，然而缺少互动性却难以让企业或销售厂家获取足够的产品信息以及用户反馈，对于产品未来的更新迭代和优化十分不利。同时针对于体验式营销而言，企业需要能够利用自身已有资源，再结合互联网的渠道拓展外部资源，通过多种有机结合的方式来完成和顾客消费者之间的互动，在这一层面上，消费者作为一种隐形资源需要在体验式营销活动中提高其活跃度，因此就需要通过互动活动来增加其活跃属性，真正刺激用户进行消费。

（三）体验营销的目的性不强

  另外，针对不同的体验营销，需要设置相应的营销策略。在不同的销售活动中，有些企业会清晰的将活动目的定义为宣传，有些活动则可以直接定义成展销会。同样也有些活动及目的是为了拓展用户拓展市场，而并非要直接形成销售份额。但是很多企业领导人在进行市场营销活动的过程中，过于注重销售额，而忽略了体验式营销的本质，是为了激发用户活跃度。甚至可以说，如果企业领导人缺乏对体验式营销连贯性的规划以及长远的目标，那么体验式营销和强制推销两者之间势必会出现矛盾，甚至相互干扰。对于很多企业而言，之所以无法有效运用体验式营销策略，其核心原因就在于定义不清晰，目标不明确。

三：体验式营销未来发展的方向

（一）精准体验，精准投放

  首先，市场营销策略当中，对于体验式的营销其比重越来越高，尤其是近两年随着新媒体渠道和短视频渠道的快速发展，这种将文化和销售进行有机结合的方式也成为了广大网民和消费者最为追捧的销售方式。通过将互联网大 v 或网红日常进行自媒体或视频拍摄的方法，将各种类型的产品进行有机嫁接，其本质都是利用体验式销售方法，让观众和网友在进行体验观看互动的过程中了解产品属性。甚至还有很多网红会借助广告推广的时机进行剧本创作，将自身的聪明才智和产品的广告效应相结合，这种体验式营销策略能够更加精准的定位到用户群体当中并借助明星或网红自身的影响力来形成消费。相比于传统的广告投放而言，体验式营销更加精准，回报率更高，是未来市场营销策略发展的重要方向之一。

（二）体验方式的丰富性

  其次，体验式营销在未来发展的过程中将会更加注重对产品体验方式丰富性，这种丰富的体验流程可以借鉴目前最为火热的互联网产品，如特斯拉汽车和谷歌眼镜等。通过设置不同的彩蛋，让消费者能够随时随地发现惊喜，这将是未来产品销售以及售后过程中企业所需要关注的重点内容。如何让消费者形成消费粘性，并且增加对产品和企业的依赖度，将是市场营销策略最为关键的核心环节。而想要实现这一内容就必须要将产品专业化同时做到丰富化，专业化是为了能够让其在同领域市场中获得较高竞争力，而丰富化则是要将相关的文化附加值赋予产品本身，让其能够具备更加浓厚的文化属性，和更多消费者形成情感共鸣。

（三）跨界融合的趋势

  另外，目前我国很多产品在实现爆发式增长爆发式销售的过程中，都运用了一个理念叫做跨界。通过跨界融合跨界合作跨界宣传的方式让产品在全新的用户群体当中取得较大影响力，这种市场营销策略，是一种相对激进的思路。举例说明，故宫文创产品在近几年内长和各类化妆品以及奢侈品大牌进行合作，这种合作的基础是一种 IP 文化的运用，将故宫传统文化的厚重和现代品牌的影响力进行结合。所推出的如项链、口红、粉饼盘等产品在国内甚至国外引起了巨大反响。以其精美的外包装，过硬的质量和相对低廉的价格快速获取了一部分 90 后甚至 00 后女性消费者的青睐。可以说在传统的概念当中，故宫之内博物院其忠实粉丝群体和消费群体，基本以年龄稍长喜爱传统文化为主要表现。而本次跨界合作所尝试的体验式营销则在其原有的客户基础上快速拓展了一批全新的用户群体，这种跨界合作，对于企业的市场营销策略市场快速拓展有着十分重要的意义。

（四）坚持价格亲民的策略

  最后，企业和产品想要在频繁变化的市场情况下始终立于不败之地，就需要拥有自身的核心价值观和具有极高竞争力的价格优势。这种需求在 20 年上半年体现的尤为明显，受到新冠肺炎疫情的影响很多企业公司产品的生产和销售都受到了剧烈冲击，这种巨大的影响也同样为体验式营销活动的开展带来了巨大阻碍。面对这种不利情况，有很多公司和企业家也开始尝试运用全新的销售渠道，销售理念，对客户消费者进行整合，而想要在这股洪流中获取相应利益，就需要在产品质量过硬的基础上还具备明显的价格优势。可以说随着未来市场渠道的透明化，所谓产品的利润空间将成为一种公开的秘密，所谓的体验营销模式和销售模式将得到更加有机的整合。

四：结束语
  综上所述，体验式消费不仅是消费者对产品的一种直观体验和感受，同时也是对生产厂家，消费厂家，所营造出的一种市场销售氛围的认可。好的体验不仅能够让消费者更加直观的了解产品特点，产品优势，形成消费习惯，消费粘性。另外在参与体验营销活动的过程中，还能结合各种多样化的活动形式，来加强对产品以及生产厂商的理念认知。可以说体验式营销，其本质是以销售为目的的文化宣传，是为了营造顾客消费理念而设置的一种广告行为。对于市场营销和现代化科技结合的发展而言，有着举足轻重的作用。