硕士论文网第2021-01-03期，本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇
市场营销文章《天津市H教育集团市场营销策略研究》，供大家在写论文时进行参考。
本篇论文是一篇市场营销硕士论文范文，在行业中提供的产品与服务相同或相近的企业，在选择了类似的目标市场与市场定位后，便会面临着激烈的竞争。每家企业都会力争让自身取得竞争优势，扩大市场占有率。在行业的长期竞争中，各家企业经常会在产品价格、品牌宣传、口碑推广等方面展开营销，以扩大自身影响力。
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
人才是经济社会发展的基石，我国经济当前正处于换挡升级的关键阶段，这个发展阶段的顺利渡过关键在于有人才的强力支撑，而人才的培养要靠教育，教育是我国转向创新强国的根本途径。因此我国对教育十分重视，明确提出要把教育放在优先发展的战略地位，并在财政资金上予以优先保障，进一步吸引社会资源进入教育行业。对于个人而言，教育也是十分重要的，教育是个人提升知识水平、拓展视野、培养思维方式，进而实现自我价值的有效途径。我国一直以来非常重视教育，并出台了很多政策来引导、规范，《关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》鼓励民办教育发展，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》中提出教育发展的阶段战略目标：到 2020年，基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。随着经济社会的发展和人才缺口的扩大，以及人们收入的不断增长，人们对教育资源的需求也越来越大，并且随着我国在教育方面准入门槛的降低，教育培训行业快速发展起来，大量资本和教育培训公司涌入市场，2018 年我国整个教育培训市场规模达到 21775 亿元，并且出现了很多教育上市公司，教育培训行业的未来发展空间巨大。我国教育培训市场发展欣欣向荣，各类培训繁多，种类齐全，但培训公司与公司之间的竞争异常激烈，并驱争先。随着互联网+时代的到来，网络信息技术发展迅猛，在线教育成为教育市场消费的特点，教育培训公司开始转战线上，互联网教育成为投资热土，人们更为便捷地享受到了优质教育资源。尤其是随着人工智能技术、大数据、云计算等互联网技术的出现，智慧教育更成为了行业中的明星。H 教育集团是一家专注于高品质智慧教育产品与服务的企业，以提供网络学历教育服务及智慧教育综合服务为主。H 教育集团自成立以来，顺应经济发展形势和社会对人才的需求，规模在不断扩大。教育培训行业的进入门槛较低，虽然在激烈的竞争环境下劣质产品提供商逐渐被淘汰，但进入教育培训行业的资本依然热情高涨，越来越多的优秀教育培训公司选择在各地设置分支机构，在软硬件设置上互相竞逐，整个行业的各细分领域竞争越来越激烈，H 教育集体面临的竞争压力越来越大。市场营销的目的是使文化企业和消费者之间的联系达到最优化，并能够最大程度地相互满足，消费者对企业产生高度认同，形成品牌晕轮。所以营销对公司的发展是十分重要的，能够帮助企业建立形象，树立口碑，提升企业价值，促进企业的整体发展。教育集团在天津市场的业务还处于起步阶段，虽业务实力较强，但在宣传营销方面还有很多不足，在激烈的市场竞争中不占优势，如不加强市场营销，市场份额会逐步丢失，甚至会被挤出市场。H 教育集团如何对营销模式进行优化，寻找发展机遇与业务增长点，提供品牌知名度，增强自身竞争力，抢占更多市场份额是其能否在在天津市场实现发展壮大的关键。本文的研究目的就是为 H 教育集团在天津市场制定适宜的营销策略以保证公司的持续健康发展。
1.2 研究内容和方法
H 教育集团发展至今取得了丰硕的成绩，有着丰富的运营经验，但进入新地区经营业务，面对新的市场环境，也应具体问题具体分析。本文就 H 教育集团在天津市场应如何制定市场营销策略这一问题进行具体分析，运用市场营销理论，结合天津市场的发展环境，理清自身存在的不足与长处，并最终制定相应的营销策略组合。全文共分为七个部分：第一部分阐述了本文研究背景及意义，分析了国内外研究现状并进行了评述，提出了本文研究内容与方法以及可能的创新点，并绘制了本文的技术路线图。第二部分是对本文涉及到的相关理论进行了阐释。第三部分运用 PEST 分析和五力模型分析，对 H 教育集团在天津市场的营销宏观环境与行业环境进行了分析。第四部分是对 H 教育集团在天津市场的业务开展现状、在市场营销方面的优劣势以及公司当前营销中存在的不足进行了分析。第五部分则是根据前面的分析提出了 H 教育集团在天津市场的营销策略优化组合设计方案。第六部分提出了 H 教育集团在天津市场营销策略实施的保障措施。第七部分是本文的主要结论、不足与展望。（1）文献梳理法。针对本文研究主题，在学校网络数据库和图书馆查找相关研究文献与国家政策资料，并进行梳理总结，为本文对 H 教育集团在天津市场的营销策略研究理清思路。（2）案例分析法。本文以 H 教育集团天津市场为研究对象，运用市场营销相关理论，对 H 教育集团在天津市场的市场细分、选择与定位进行了分析，并提出了相应的营销策略优化组合设计。（3）STP 模型分析、PEST 分析、波特五力分析等分析法。通过用这些分析方法，本文对 H 教育集团在天津市场营销的外部环境、内部条件与营销策略进行了分析，以保证本文得出的结论科学有效。（1）当前已有较多对教育培训企业进行研究的成果，但是就营销策略进行的研究还不多，相关研究案例还较为缺乏。本文对 H 教育集团在天津市场的营销策略问题进行了分析，从全局视角着手，对公司的营销发展方向进行研究，提出具有可行性的建议。（2）针对 H 教育集团，对 H 教育集团在天津市场的营销外部环境和内部条件进行了分析，并运用市场营销相关理论对 H 教育集团在天津市场的市场细分、市场定位以及营销策略优化进行了研究，并提出相应保障措施，能够为 H 教育集团的经营管理者在营销工作方面带来一定的参考。
第二章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
智慧教育：即教育信息化、现代化，将信息技术与教育教学、教育管理等进行深度融合，依托计算机、多媒体、云计算、大数据、AI、5G 等新一代信息技术与通信技术打造的以助于提高教育质量和效益的新型教育服务体系。市场营销：是指为推动产品与服务从生产者向目标市场消费者转移而进行的一系列行为活动与搭建的过程体系。在企业了解市场环境的前提下，通过确定目标市场并在产品、价格、渠道、促销和服务方面谋划布局与协调中形成良好的营销策略。服务营销：是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果。”
2.2 理论基础
STP 理论是美国市场营销专家菲利浦·科特勒提出的，即企业要进行营销时，要有针对性，理论图示可见图 2.1。整个消费市场中有众多的消费者，而消费者对产品和服务的需求是不同的，企业的资源是有限的，没有任何一家企业能够做到同时满足整个市场中消费者的全部需求，只能是针对某类消费者的需求提供产品和服务，这就需要企业对整个市场进行市场细分，将具有相类似的喜好、偏好的消费者划分为一类形成顾客群，每个顾客群形成一个子市场。划分的依据有很多，比如地理位置、消费心理、社会文化、人口变量等等。企业可以根据自身的生产经营状况与未来发展方向，选择其中的一个或几个子市场作为自己的目标市场。选择好目标市场后，企业就可以根据这个目标市场中的消费需求偏好以及同类产品与服务的竞争情况进行市场定位，为自身产品与服务塑造与众不同的形象，并通过一系列的营销组合策略向目标市场中的消费者传递这些定位信息，让消费者能够将本企业与其他企业鲜明地区分开来。STP 理论需要企业首先进行市场细分，然后选择目标市场，最后进行市场定位，从而实施有针对性营销活动，全面提高企业经济效益。（1）市场细分，企业在原有市场或者新进入一个市场后，需要明确自己服务的客户群，即进行市场细分。顾客的需求是多样化的，但也具有相似性，这便是企业进行市场细分的基础，进行市场细分的依据也是多种多样的，比如消费行为、消费心理、社会习俗文化等等，这和企业提供的产品与服务不同也有关，但产品与服务并非划分依据。市场细分后企业可以集中有限的资源，进行精细化的营销，在市场中取得竞争优势。进行市场细分还有利于企业发现客户新的潜在需求，研发新的产品与服务，进行必要的产品技术储备，更灵活地应对市场需求变化。（2）目标市场，在进行市场细分后，企业便可以根据自身能够提供或者将能够提供的产品与服务来满足部分有类似需求的消费者，即明确了服务对象，确定了目标市场。之后企业需要收集目标市场消费需求信息和在目标市场中的同行竞争者的产品与服务信息，集中有限的人力、物力和财力资源来制定有针对性的营销策略，并随时收集市场变化信息，把握市场变化趋势，进行新产品的研发来开拓新市场。（3）市场定位，顾客倾向于选择某种产品与服务，和产品与服务在消费者心目中能否留下的深刻印象有很大关系。企业根据自身的产品与服务，结合消费者的诉求，在目标市场中通过一系列营销方式确定自身不同于其他竞争者的特殊地位，这便是市场定位。通过市场定位，企业可以在消费者心中留下鲜明的、与众不同的特征，树立特色化的市场形象，取得顾客心理上的认同，提升本企业在整个市场中的辨识度，从而提高企业的竞争优势。
第三章 H 教育集团天津市场营销外部环境和内部条件分析
3.1 宏观环境分析
3.2 行业竞争环境分析
3.3 H 教育集团概况
3.4 H 教育集团天津市场营销优势分析
3.5 H 教育集团天津市场营销劣势分析
3.6 本章小结
第四章 H 教育集团天津市场营销存在的问题
4.1 产品策略方面
4.2 价格策略方面
4.3 渠道策略方面
4.4 促销策略方面
4.5 人才策略方面
4.6 有形展示策略方面
4.7 服务过程策略方面
4.8 本章小结
第五章 H 教育集团天津市场营销策略优化组合设计
5.1 完善产品策略
5.2 优化定价策略
5.3 强化渠道策略
5.4 提升促销策略
5.5 优化人才策略
5.6 加强有形展示策略
5.7 完善服务过程策略
5.8 本章小结
第六章 H 教育集团天津市场营销策略方案实施保障措施
6.1 提升技术支持能力
6.2 建设高效营销团队
6.3 改善服务管理系统
6.4 完善营销组织结构
6.5 加强公司文化建设
6.6 本章小结
第七章 结论与展望
随着线上教育的发展和高校信息化进程的加快，整个教育培训市场的上下游竞争将会更加激励，因而公司若要生存并发展下去，对其产品进行市场营销是十分有必要的。H 教育集团是一家智慧教育的综合服务提供商，本文通过对 H 教育集团在天津市场的营销策略优化研究，主要得出了以下结论：（1）H 教育集团进入天津市场后，要对天津市场的营销外部情况进行认真梳理，从当前的宏观环境来看，政治、经济、社会和技术环境都有利于公司在天津市场开展业务，进行市场营销工作，从天津地区的行业竞争环境来看，公司则面临着较大压力，需要在认真进行市场细分后选择恰当的目标市场，并进行正确的市场定位。（2）H 教育集团的自身内部条件则是在天津市场进行营销工作的基础，公司主要提供的是网络智慧化教育产品与服务，经营发展势头良好，在业内有着先进的经营理念和丰富的产品品类，实力较为强大，在天津市场的营销活动中有一定的优势，但也有不足，并存在着销售产品单一、价格层次单调、依赖线下渠道严重、宣传促销方式缺乏等问题，因此公司需要进一步在天津市场进行营销策略的优化。（3）经过对 H 教育集团在天津市场的市场细分、目标市场选择及定位分析后，根据市场实际情况和自身条件，公司应重点对天津地区所有的普通高校和职业高校进行营销，主推帮助高校建设智慧校园的高校信息化解决方案和帮助高校解决人才培养问题的校企融合教育解决方案。在营销策略的组合优化上，产品策略方面要针对不同的高校进行有重点的差异化产品组合营销，并对产品与服务不断进行创新，打造公司产品在天津市场的品牌；在价格策略方面根据产品套餐进行多样化、层次化的组合定价，并掌握好客户的心理活动进行灵活定价；在渠道策略方面除了对线下实体渠道不断进行创造利用外，还要做好网络渠道的建设；在促销宣传策略方面可以进行个性化的价格折扣促销，并加强网络宣传推广，利用好口碑，建立老客户引荐机制，在服务策略方面要优化营销人员素养，加强有形展示并完成服务过程。公司还应在技术支持、营销团队建设、服务管理、组织结构、文化建设等方面为公司优化后的营销组合策略顺利实施提供保障。智慧教育的发展前景是不可限量的，这一市场势必会有更多企业前来竞逐，新的技术、教育产品与模式也会不断出现。通过在 MBA 课程中所学的知识和本人对相关资料的调查收集，希望本文研究成果能对 H 教育集团在天津市场的营销工作带来参考与帮助，也为同类型的其他企业带来借鉴。由于时间和本人水平的限制，还有一些诸如在营销中的费用如何合理划分、市场利益相关者等因素未能考虑进去，对于营销理论与方法的运用还有所欠缺，这也是笔者需要继续深入研究的方向，另外由于公司进入天津市场时间较短，还不能提供丰富的数据对反映的问题进行支持，本文提出的营销策略还需要公司今后在天津市场中进行检验与发展。随着业务的继续开展，H 教育集团只要能把握住教育信息化的浪潮和客户的真实需求，必能在天津市场实现长远的发展，也会总结出更为完善的营销策略。
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