平台型雇佣视角下人力资源云平台发展存在的问题及对策分析

四、人力资源云平台新型解决方案

  在传统外包向人力资源云的发展中，组织边界逐渐模糊与开放，同时组织理性也向着集体理性、社会理性拓展。互联网打破了资源积累的限制，Ｗｅｂ３．０为价值实现提供了理念及技术支撑，人力资源云创造了人类经济活动新的组织形式。合作活动的组织，根本动因源自个体有限理性无法充分实现自身价值，有效合作的根本目的在新型的网络虚拟雇佣关系中，仍要解决人员分工与协同整合的两大基本问题，并可进一步将其分别细化为任务分解、任务分配、报酬支付、信息流动四类目标问题（Ｐｕｒａｎａｍ　ｅｔ　ａｌ．，２０１４）。组织形式创新的有效性，取决于能否采用新的思维方式解决这些组织运行的核心问题。人力资源云平台的新型解决方案，为组织形式的创新奠定了持续有效的运行基础，见表１。任务分解方面，网络的开放性为网络大众多主体参与提供了便利条件，任务分解公开透明，在聚合器模式和协调器模式中，供应方根据掌握的资源形成分布式系统，其对整体任务的自发性分解甚至可以影响到购买方对任务标准和目标的制定过程。任务分配方面，网络的社交互动性以及接口的便捷性，将合同式雇佣关系发展为灵活多变的虚拟雇佣，各参与者自主选择，人的主体地位在网络经济中得到平等对待，仲裁员模式和聚合器模式更是创新了由供应方自主选择购买方的反向雇佣方式，充分实现了对人性的尊重与肯定。报酬支付方面，Ｗｅｂ３．０推动网络合作的基础本身就在于对网络价值的认可，劳动价值的实现为云平台的运行提供了庞大的劳动力大军。信息流动方面，人计算、社会计算、云计算等信息处理方式综合应用，人与网络的有机融合，促进了集体智能发挥着更强大的功效。