硕士论文网第2021-11-16期，本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇
企业财务管理论文文章《当当网财务管理模式创新分析》，供大家在写论文时进行参考。
本文基于电子商务企业一般情况下的财务管理模式，通过文献研究法和案例分析法以当当网为案例，重点对其财务管理模式和创新模式进行具体分析，同时通过财务数据分析其财务管理模式产生的成效、存在的风险和不足，并就此提出优化方案和创新策略
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 研究背景
随着互联网飞速发展，电商企业花开大地，电子商务已经渗透到各个领域，从马云创办阿里巴巴集团，到刘强东京东商城、沈亚创建唯品会等等，各类软件从 PC 端到手机客户端植入，电商企业面临越来越大的革新。随着电子商务的发展，电商企业的财务管理成为极其重要的问题，电子商务企业在财务管理体系方面的研究比较少并且现有研究还不够完善[1]。相比于传统企业，电子商务企业对实时的财务报告更加重视，对传统基于财务报表之下的会计资料依赖程度大大降低，而这种基于计算机网络技术的实时性财务报告能实时同步企业财务风险和经营状况，据此，电子商务企业在财务管理手段、财务处理流程、数据共享程度等方面与传统企业的差异较大 [2]。与此同时，国外财务管理模式相关理论发展比较完善，相关法律法规的颁布也为企业进行财务管理提供了保障。而我国目前关于电子商务企业财务管理模式的相关研究还很少，随着电子商务企业的迅速发展，为了有效促进企业发展，作为公司治理重要环节的财务管理必然也需要适时的跟进[3]。因此，对于国内电子商务企业财务管理模式及其创新点的研究显得更加必要[4]。当当网是我国最早进入电子商务领域的图书音像销售企业，于 2010 年 12 月初正式在纽约证券交易所挂牌上市，成为了我国首家在纽约上市、经营方式完全基于线上的B2C 网上商城[5]。随后由于电商市场的迅速发展，许多强势的电商企业应运而生，京东商城直捣当当网图书经营腹地并发起两轮价格战，当当网市场占有率大幅下降，进入了一段时间的亏损期，虽在后来逐步扭转，但自此之后，当当在电子商务企业中的竞争力大幅下降，竞争对手遥遥领先。2016 年当当网从纽约交易所退市，成为一家私人控股企业，随后财务状况稳步回升。当当网作为一家成立 20 多年的典型 B2C 电子商务企业，在其财务管理模式发展过程所遇到的问题或是企业独有的优势，其他的电子商务企业也同样会面临，因此其可以作为电子商务企业财务管理模式的代表案例进行研究。
1.2 文献综述
1.2.1 国内外电子商务相关文献综述
上世纪 90 年代美国 IBM 公司在最早提出电子商务的概念，并将该词称为计算机与通讯技术相结合的结果。1997 年 IBM 公司又提出了 Electronic Business(E- Business)的概念[8]。1997 年世界电子商务会议国际商会中明确指出广义的电子商务 E-Commerce 的概念，是指各阶段贸易活动在整个贸易过程中实现电子化，狭义的电子商务 E- Business则是指利用网络借助计算机进行交易活动，最终使得所有商务活动业务流程实现电子化[9]。2018 年 Jeffrey F.Rayporth 和 Bernard J.Jaworski[10]在其著作《Introduction toE-Commerce》中提出了金融资本的概念，同时提出电子商务企业融资投资方面受到诸如企业经营目标、企业发展战略、财务管理理念等诸多因素的影响。kenneth C. Laudon 和Carol Guercio Traver[11]著的《E-commerce-business, technology and society》一书给出了E-Commerce 与 E-Business 的区别。该文提出 E-Business 也即是电子相关业务的统称，是发生在企业内部的具有数字化特征的事务和流程，但并不包含有价交换中具有跨边界、跨组织的商业交易。E-Commerce 则与 E-Business 相反，主要进行跨边界跨企业的相关交易。
2 相关理论概述
2.1 电子商务及相关理论
2.1.1 电子商务概念
（1）电子商务
电子商务是指通过互联网和现代通信技术进行的任何形式的信息交换、管理活动和商务运作。它包括企业与企业之间的网上交易和合作、内部的沟通与协调这三个方面的内容。狭义的电子商务（E-Commerce）是指人们在互联网上开展的交易或与交易相关的活动。广义的电子商务（E- Business）是指人们利用包括互联网、外联网、内联网在内形式不一的相关信息技术使商务活动整个电子化在所有相关活动得以实现。它包括诸如电子支付、网络营销、物流配送等在内的业务流程，这些业务流程在企业商业活动中具有面向企业外部围绕电子化进行的特征。另外在面向企业内部的业务流程中也有所涵盖，如管理信息系统、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、人力资源管理、战略管理、市场管理、生产管理、研发管理及财务管理等内容[29]。
2.2 财务管理模式及相关理论
2.2.1 财务管理概念
财务管理(Financial Management)是企业以整体目标为基础，对企业财务活动中的利润分配、融资投资、资产购置、营运资金如经营现金流等项目进行管理的财务工作流程。财务管理是在财经法规制度的基础上，基于财务管理的原则进而对企业财务活动和财务关系进行组织和处理的一项经济管理工作，是企业管理的重要组成部门。简单的说，财务管理是指通过一个标准化控制企业的控制和监督财务活动的手段的使用的具体方法，措施和程序，确保实现财务目标[31]。
3 电子商务企业财务管理模式及特征分析
3.1 电子商务企业发展趋势与特点
3.1.1 发展趋势分析
自电子商务产生以来，我国电子商务企业如雨后春笋般出现，电商经济在多年的发展中，引领中国经济走向新的增长点。电子商务作为一种新兴的交易方式和商业模式，对产业升级的推动有着不可忽视的显著作用。中国电子商务经过二十多年的发展综合平台 721（阿里、京东 70%，拼多多、苏宁、唯品会等 20%，其他 10%）格局已定，电子商务行业网络效应显著，B2C 已成为主流。电商未来将向两级市场增量及存量空间持续渗透，向上往品质电商渗透，向下往低线城市、两级年龄、中低教育水平用户群渗透，同时电商企业运用大数据精准满足客户需求、线上线下持续融合互相导流等方式，于存量空间也具有较大用户价值挖掘潜力。中国互联网络信息中心（CNNIC）于 2019 年 8月 30 日发布第 44 次《中国互联网络发展状况统计报告》，据报告显示，我国互联网普及率截至 2019 年 6 月达到了 61.2%，较 2018 年底提升 1.6 个百分点，网民规模为 8.54亿，较 2018 年底增长 2984 万，手机网民规模为 8.47 亿，较 2018 年底新增 2984 万，我国网民使用手机上网的比例达 99.1%，较 2018 年底的提升 0.5 个百分点。
3.2 电子商务企业财务管理模式创新分析
3.2.1 电子商务对财务管理的影响
（1）财务管理流程的变化
电子商务环境下，企业的财务管理流程实现了业务与财务的统一，业务财务的协同体现在：一是企业内部的协同；二是企业与其供应商的协同；三是企业与客户的协同；四是企业与相关部门的协同。会计流程的改善和业务流程的优化，有助于实现物流、信息流和资金流的有效统一，企业各部门实现了信息的相互连接和共享，信息反映滞后、业务与财务缺乏沟通的现状得以从根本上改变，同时通过与其他企业管理方法的协调与同步，有利于社会资源的优化配置，从而提高了财务管理工作的效率[34]。相比之下，传统财务管理流程的首要特征就是财务与业务的剥离，并且财务管理流程比较固定和单一。
（2）财务管理环境的变化
传统财务管理的环境主要是基于财务信息公开披露，管理环境相对而言较为封闭和紧密。电子商务从产生以来飞速发展变化，财务管理环境变得多样化，不再局限于原来的企业内部共享，而是在大数据背景下实现万物互联、“万数”互联，财务管理不再拘泥于企业内部的管理而是趋于整个互联网大数据背景下的数据信息整合。企业为适应激烈竞争并在财务管理和企业的理财环境中生存，财务管理方式也随之不断改变。
4 案例分析—以当当网为例
4.1 当当网基本情况
4.1.1 公司简介
当当网是电子商务集团企业北京当当网信息技术有限公司的下属子公司，均由李国庆、俞渝创立。当当网于 1999 年 11 月在北京成立并正式开通网上购物通道，由国内著名出版机构科文公司、美国知名投资公司美国老虎基金等机构共同投资而成。2010 年12 月当当网在纽约证券交易所敲钟上市，成为中国电子商务行业上第一家在美国上市且基于完全的线上商务业务的 B2C 网上商城，其网站销售品类由过去单一的图书销售扩展到美妆、服饰、母婴、家居、3C 数码等，是一家销售百货，数百万种商品的最典型B2C 电子商务企业。2016 年 9 月 12 日，当当一直以来想实现私有化的意图得以实现，股东集体投票表决批准了其私有化协议，当当自此之后正式变成一家私人控股企业，从纽约交易所完全退市。2019 年 2 月 20 日，李国庆宣布离开当当，董事长俞渝兼任公司CEO，自此，当当由一家高度集权的“夫妻店”转变为由俞渝独自掌控的私有企业。
4.1.2 经营模式
当当网成立初期是以网上卖图书为主的单一经营模式，2010 年底京东上线图书频道，强烈冲击当当网的腹地-图书在线销售，经历几轮价格战后当当网无力招架开始反思其经营模式，自此由专业化向多元化扩张，进军母婴、3C、服饰成为 B2C 电商经营模式的典型代表企业，也是我国最早产生的 B2C 电商综合性购物网站企业，也即企业与个人消费者之间进行商品或服务交易的电子商务模式。它销售的商品几乎包括所有的消费品，还可提供各类在线服务如远程教育等。属于自营模式加平台模式的综合性购物网站。其中自营部分对于商品种类和品质的把控力、供应商的筛选与组织、库存与资金周转的调配、经营能力和运作效率都有很严格的要求，自营模式的盈利核心在于商品规模化采购，对单位进货成本及物流仓储成本的有效降低以及对研发技术、营销获客和管理费用率的合理把控。
5 对策与建议
5.1 主要优化对策分析
5.1.1 构建合理财务管理模式
（1）选择合适的管理目标
财务管理目标是企业财务管理的根本，财务管理目标的确立对企业的发展态势和未来具有深远而重大的影响。企业最核心的部门就是财务部门，随着电商经济和互联网经济的发展，财务目标的设置需要与时俱进，尽最大限度的满足相关者的需求，并且需要对企业为了重点关注。
（2）摒弃于集权的财权控制方式
过于集中的分配制度严重阻碍企业的发展壮大，减缓企业的资金运行和周转，财务管理模式在电商商务企业的管理中具有非常核心的作用，是企业财务管理工作的整体机制和体系，企业财务管理模式作用的良好发挥只有在企业信息收集、资金、内部管理等各方面均达到一个较为良好的状态之后才得以充分体现。而此时相对宽松的财务管理模式也相应的有助于搭建企业部门层面的控制系统与保障机制。企业内部这种由一个人掌握生杀大权的财务管理模式在企业发展战略上具有较大局限性，极易一叶障目，对经营战略的有效性缺乏准确的判断，同时缺乏财权制衡，资金的有效发挥受到财权掌控的制约，也会在一定程度上导致员工对企业的投入感、参与感和积极性降低。首先，应当具有财务信息的理念。原因在于：电子商务企业的每一项工作都与信息密切相关，企业网络办公实现普遍化，这样一来，财务信息更加方便获取，另外，财务信息与企业商业机密也有着密不可分的联系，因此不仅应当具备传统理财较少考虑的财务信息理念也应相应的考虑由此带来的财务信息管理风险，具备信息风险意识，从而从根本上实现财务管理理念创新。其次，应当具有财务业务协同理念。原因在于：随着业财融合的逐步实现，企业相关财务人员也应当及时跟进理念建立企业与客户之间良好的联系，同时及时向相关部门反馈，使得员工工作积极性提高，使得企业制定和发展多样化的切合企业发展实际的财务管理目标。另外，过去的财务管理工作基于企业的根本利益、同时以人为本，关注员工的利益，但在员工需求方面有所忽视，而如今，需要更加关注企业员工的需求，细化企业员工职责分工，明确财务管理权责分配，因此，电子商务企业财务管理模式的创新应首先在管理理念上进行创新，财务管理的对象不再仅仅关注企业员工同时也应跨度到客户、供应商、及其他具有合作关系的电子商务企业等利益相关者关系的方向发展，不断创新财务管理对象，树立合作的经营理念。同时企业与企业之间也应认识到资金和技术可以实现优势互补，企业应当通过加强合作最大限度的实现共赢。
6 研究结论
6.1 研究结论
本文基于电子商务企业一般情况下的财务管理模式，通过文献研究法和案例分析法以当当网为案例，重点对其财务管理模式和创新模式进行具体分析，同时通过财务数据分析其财务管理模式产生的成效、存在的风险和不足，并就此提出优化方案和创新策略。得出以下结论：
（1）本文通过电子商务企业的特点，在研究中发现电子商务企业由于生命周期较短与传统企业生命周期大相径庭，因此得出的结论是：在财务管理模式的制定和选择上，应该根据不同发展阶段中的具体经营状况和企业发展状况进行实时的更新和优化，根据市场环境和经营环境的变化而变化，不断的进行创新而非一成不变，同时认为电子商务企业基于互联网的便捷环境，应当实时的对企业财务管理进行动态监测，从而实现企业效益的增长，财务管理模式的创新对其财务管理变革起着举足轻重的作用。企业一方面需通过不断购买市场上最新的财务操作软件及时更新信息管理系统，另一方面要保持与国际上的财务活动之间的联系，以此适应经济全球化。
（2）本文在对当当网的研究中发现，当当网主要在财务集权化管理、财务制度、绩效评估和激励机制等方面存在不足，解决这些不足的方案包括：针对性的构建合理的财务管理模式、摒弃过于集权的财权控制方式、转变企业财务管理理念、优化完善管理机制等。最后针对电子商务企业的独特性提出创新策略，主要包括：财务管理内容创新、财务管理功能创新、财务管理理念创新、财务管理软件创新。
（3）本文通过案例分析发现，当当网的财务管理模式在电子商务企业中具有一定创新性，也因此取得了一定的成效，但同时由于管理者的传统保守、加上集中控制等因素导致企业的创新力度不够，因此在竞争价格战和企业发展态势中都逐渐落后于同行业，市场占有率随之缩减。因此必须对财务管理模式不断进行优化创新，对财务管理体系进行调整企业才能更好地发展。
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