互联网背景下工商管理模式创新与发展的研究策略

  【摘 要 】互联网背景下，人们逐渐养成通过网络环境及信息技术办理相关事务的习惯，这说明社会人群对互联网的接受度很高，同时，也代表人们有相关的需求，这时传统工商管理模式就受到了冲击。人们不希望在办理工商管理事务时四处奔波，且这种需求在工商管理角度上也有体现，即传统工商管理模式下存在工作开展效率低下、工作人员负担较大等问题，而通过互联网能够解决这些问题。

  工商管理涉及面广泛，基本上任何商业活动及活动中涉及的主体都处于工商管理范畴，这使得工商管理工作不但烦琐，且会为工作人员及社会人员带来较大的负担。这一现象在早期社会发展中并不明显，因为当时企业主体并不多，且商业活动形式也不复杂，所以传统依赖人工的工商管理模式尚且能够应对。而在互联网发达的今日，这一现象就变得比较突出，大量的企业群体、复杂的商业活动让工商管理工作人员及相关社会人员疲于奔波，有时还要焦急等待，而结果还可能存在偏差。因此，传统工商管理模式在互联网背景下不再适用，其需要得到创新，对此就有必要展开研究，此举具有一定现实意义。

  2.1 提高工作效率与便捷性

  传统工商管理模式的工作效率、便捷性在现代一直受人诟病，原因在于传统模式依赖人工，且受物理时空限制，使得工作人员或相关社会人员需要反复奔波，必须亲自到场才能执行工作、获取相关信息。但在互联网作用下，首先，工商管理模式对人工的依赖度会有效降低，工作人员不再需要亲自指导、审核相关信息，可以借助互联网建立自主式工商业务办理平台，预先设置好相关标准，让相关社会人员自主提交相关信息，借由平台对信息进行指导与审核，因此，工作效率与便捷性会有所提升；其次，即使不建立工商业务办理平台，单纯通过互联网也能传输相关信息，例如，营业执照照片等，免去了人工亲自到场的环节，相关社会人员一般也不必特意前往当地工商管理部门去办理业务，这也让工商管理工作效率与便捷性提升，降低相关人员的负担。

  2.2 保障工作准确性

  在传统工商管理模式中偶尔会出现工作准确性不足的问题，如某工商管理人员获取了某家企业的营业执照，但在几年后的审查当中发现该营业执照是伪造的，因此，无法与企业实际负责人联系，而造成这一现象的主要原因就是工作人员获取信息时存在疏忽，这种现象在人工模式中难以避免，是人工工作中必然存在的不稳定性影响因素。但在互联网环境中，众多信息之间有了良好互通关系，工商管理组织可以借助其他信息去核实信息准确性，即在以上案例中，如果借助互联网可以要求企业提交营业执照与负责人面部照片，随后根据营业执照中负责人姓名在身份证储存信息中寻找，如果未找到与企业负责人面部照片相符的身份证信息，就说明营业执照可能是伪造的，这时可以依法依规进行进一步核实，使得工作准确性得到保障。另外，针对以上情况还可以在互联网平台中设立信息自动核实功能，如果营业执照标识不对，则无法通过平台核实，这样可筛除大量虚假信息。

  3.1 正确的发展观念

  互联网背景下，工商管理模式的发展会对传统模式造成巨大冲击，基本上传统模式内的所有工作行为都会被改变，而这无疑是在对传统观念进行挑战，这时如果工商管理组织本身发展观念不正确，不重视模式创新发展，就会导致工商管理模式依旧传统，不满足时代需求，因此，正确的发展观念是工商管理模式创新发展的需要。但现实情况中，部分工商管理人员的发展观念存在问题，具体体现在两个层面：①某些管理部门的领导层人员对互联网不了解，不知道互联网对工商管理工作有哪些积极影响，因此，不会主动提出工商管理模式创新发展要求，甚至对互联网有一定的抵触情绪；②某些管理部门的中层、基层人员习惯于传统工作模式，且同样对互联网不了解，由此当他们意识到工商管理模式创新发展会改变工作方式时，会表现出一些抵触情绪，其更希望用自己习惯的方式开展工作。针对这两种情况，在工商管理模式创新发展中必须用相关策略来进行扭转，这是实现目的的必由之路。

  3.2 较高的信息管理水平

  互联网背景下，工商管理模式得到了革新，推动整体工作朝着信息化方向发展，这种变化使得人工从工商管理工作执行者，转变为工商管理信息管理者，说明这种转变对人工提出了信息管理水平要求，要顺利执行工作、实现工作目的，工商管理人员就要具备较高的信息管理水平，这也是工商管理模式创新发展的需要。而现实情况中，大部分工商管理组织都希望改革传统工商管理模式，但尚未对内部人员的信息管理水平进行提升，这种现象在县级、乡级等相对下级的工商管理组织中尤为突出。一方面，该等级工商管理组织所处区域内没有充足的信息专业人才，导致信息管理水平提升缓慢；另一方面，相关组织并不知道要如何提高信息管理水平。

  3.3 专业的网络安全管理团队

  互联网背景下的工商管理模式创新发展必然会带来网络安全问题，而工商管理组织所掌握的信息一般比较机密，一旦泄露就可能造成多方损失，甚至会形成较大的社会性影响。因此，在工商管理模式创新发展中不能忽略网络安全问题，应当组建专业的网络安全管理团队，提高网络安全水平。但多数工商管理组织内部人员都是工商管理专业人员，他们对互联网的认知程度不足以对现代日新月异的网络入侵手段进行防护。因此，网络安全问题始终存在，如何组建专业的网络安全管理团队是工商管理组织必须思考的问题。

  4.1 展开内部培训，树立正确观念

  为了树立正确发展观念，在互联网背景下各省级工商管理组织应响应国家号召，对辖区内所有下级工商管理组织进行内部培训，再让下级组织领导对自身组织内的中层、基层人员进行二次培训，由此扭转以往观念，让相关人员接受正确发展观。在培训中应当注意两个要点：①必须说明传统工商管理模式的问题所在，并着眼于实际问题提出模式创新发展必要性；②阐述互联网对工商管理模式的积极影响，让相关人员意识到互联网对模式创新发展的重要性，同时，明确发展方向。由此，通过培训就可以扭转错误观念，为互联网时代工商管理模式创新发展提供良好基础环境，这是实现创新发展的必行之举。

  4.2 内部设立资源共享机制，全面提升信息管理水平

  信息管理水平不足问题在现代各级工商管理组织中均有体现，但在省级、市级工商管理组织层面上，这一问题并不明显，且很容易解决，原因在于该级别工商管理组织所处区域中有大量的专业人才，即使该级别组织确实存在信息管理水平不足问题，也能通过这些人才轻易解决。而此类问题在县级、乡级组织中就很难解决，对此建议由省级组织牵头，在内部设立资源共享机制，帮助县级、乡级组织快速、全面地提升信息管理水平。即因为省级、市级组织人才数量充足，所以当两者发现管辖区域内某县级、乡级组织存在信息管理水平不足问题，且难以解决时，可以从自身人才市场中帮助后两者招收相关人员，弥补其在信息管理人才方面的短板，而后两者也要对前两者作出对应的回报，可以为前两者供给更多的实干型人才，实现内部资源共享。

  4.3 构建多元化人才体系，引入先进安全防护技术

  面对网络安全问题，首先，各级工商管理组织必须重视网络安全问题；其次，构建多元化人才体系，对外引入网络安全管理专业人员，由此组建专业团队，帮助组织应对网络安全问题；最后，为了降低专业团队工作负担，工商管理组织应当主动引入先进的安全防护技术，例如，当前业界推崇的“云盾”就是一项比较先进的技术，值得推广。

  综上，本文对互联网背景下工商管理模式的创新发展进行了研究分析。通过分析可知，互联网对工商管理模式创新发展有益，能带来很多积极影响，使得模式趋于信息化、网络化，能提高工作效率、便捷性、准确性等，因此，工商管理组织 应当了解模式创新发展需要，再通过相关策略去满足需要，推动工商管理模式发展，落实创新目的，文中对发展需要及相关策略进行了论述，以期带来参考帮助 。  

 

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