硕士论文网第2020-10-16期，本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇
市场营销文章《WX公司环保产品市场营销策略研究》，供大家在写论文时进行参考。
本篇论文是一篇市场营销硕士论文，为能精确把控消费者的需要，更好的服务消费者以及为之带来更加符合其需要的产品，WX 公司制定了相应的调研问卷，期望能够以问卷调查的方式更精准的探寻出消费者的需要。WX 公司环保产品的业务组成含有产品、运行、工程三类内容，其中重要的销售额度与利益的来源为产品销售，工程构建也为公司销售额做出了一定的贡献，第三方运行为新型项目，销售额度不高，利润占比也较其余两项低得多。
第一章 绪论
1.1 硏究背景及研究意义
在社会不断进步、经济高速发展、生产力快速提升的形势下，人民群众对于高质量生活的追求日益增加，而在人们提升生活质量中，最为关键的一个不确定因素就是人类与自然环境能否和谐相处。而在现阶段，环境保护已发展成为全球性的问题，大多数国家在人才培训、科学研究、法律法规方面做了很多工作。而在我国数十年的发展过程中，都是以经济为发展核心的，为了保障经济快速发展，都是通过牺牲环境的方式进行的，现面临着污染严峻、资源缺乏的情况，国内的环保政策逐渐从局部环保治理转变成先污染后治理，然后逐步转变为污染治理同行、优先保护环境、环保先行的持续发展，这即是其环保政策转变的过程。现阶段，人们越来越注重环境污染方面的问题，国家不断加大治理力度，持续提升投入力度。在 2018 年 12 月 28 日，2019 年国家的财政预算由财政部公布。其中，297.07 亿元为节能环保支出预算金额，3.67 亿元为污染防治预算金额，相较于执行金额提高了 0.97 亿元。“十三五”节能减排工作的关键任务与目标于国务院印发的《“十三五”节能减排综合工作方案》中得以明晰，并且该方案也多方面详细的分配了国内的节能减排工作。《方案》提出，要将国家保护环境和节约能源的基础政策落到实处，达成生态环境质量改良和能源利用率提升的目的，将创新驱动发展战略执行以及供给侧结构性改革供应作为社会发展推动力，保持以政府为主导，公司为工作主体，市场为推动力，社会参与的形式，使得环境友好型、资源节约型社会的构建速度得以提升。所以基于大环境下，在不断上行的政策中环保行业将持续发展，现阶段，市场是该行业发展的重要力量，市场中的需求相对较多，但市场竞争也同样激烈，WX 公司环保产品在此关键的战略发展机遇下，同行业的主要竞争者将会向其带来巨大的压力，并且该市场内还不断的有新的竞争者加入，参与到竞争中。WX 公司环保部门是新加入该行业的竞争者，为了达成战略目标，其在拉开主要竞争者与其之间的距离时，最为关键的就是将有利的外部环境全面运用起来，对竞争对手的现状进行研究，将自身的内部优势全面发掘出来，在此基础上拟定出相较于竞争对手更加精确且高效的、可为公司带来有利影响的市场营销策略。
1.2 研究方法与研究内容
（1）文献研究法：在环保行业市场详细信息的基础上，基于对于有关本文研究的市场营销理论的文献、期刊、著作等的查阅，可大体上了解该公司环保产品的市场营销实际情况，将其整理归纳，探寻出与其符合的市场营销理论，使本文的研究可获得一定的理论支持。（2）问卷调查法：也称问卷法，是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。（3）访谈法：是指工作分析人员通过与员工进行面对面的交流，加深对员工工作的了解以获取工作信息的一种工作分析方法。其具体做法包括个人访谈、同种工作员工的群体访谈和主管人员访谈。本文基于对国际上市场营销方面的研究进行整理总结，并依据市场营销方面的理论和概念，从以下几部分展开了本文的研究工作：首先，绪论部分，主要论述本文的研究背景及意义并简要概述本文研究中采取的方法。其次，文献综述部分，对环保行业的大体情况、市场营销方面的理论及文献进行了论述。再次，对 WX 公司环保产品及其产品的现状进行了阐述，并从客户需求、竞争、宏观、内部等方面分析了 WX 公司环保产品的营销环境。然后，对客户需求进行了分析并对营销中存在的不足之处进行了归纳总结。最后，详细划分了其目标市场，并对其市场定位也进行了明确，之后对该公司的环保产品从促销途径、产品、服务、价格四个方面指出了全面的市场营销策略意见。在当今国家的新形势下，WX 公司环保产品身为环保行业中的一分子，将面临着较大的挑战和拥有着极大的机遇，因此我们需对以下方面进行深思和研究。一，在自身现状的基础上，将自身品牌技术的长处全面发挥的措施，将客户作为主要目标，创造出客户满意度更高的产品，拟定的产品定价更具有层次。二，建立良好渠道的方式。三，使促销效果良好的措施。四，自身服务质量提高的方向。五，达成可持续发展目标的措施。本文将依据现阶段国家供给侧改革环境下的行业形势，对该公司环保部发展的营销策略进行更深层次的研究，探寻出更加符合其发展的策略，这可对其在该行业后续的发展产生极为良好的指引作用。
第二章 文献综述及相关理论基础
2.1 国内外文献综述
针对市场营销方面的研究，国外相对较早，其已在该方面的理论研究上获得了巨大的成果，对国外成功的研究成果进行研究，可使国内该方面的理论研究发展受到极为关键的指引作用。重点可总结为以下几方面。其一，针对市场营销基本理论方面的研究。Michael R.Hyman（2004）表明，随着时间不断流逝社会不断发展，对市场实质上就是交换这个观点以及市场营销策略中的4P理论产生质疑的学者数量日益增加，需重新修改拟定这个理论，是实务和市场营销理论的发展可受到一定的推动作用；Uta Jutner等（2007）在使用小组讨论法、案例分析法、文献研究法的基础上，搭建了需求供应链架构，市场逐渐丰富多样的需求可在需求链管控工作中得以满足，使得市场的价值得以提高，进而获取整合效益。对供应链和市场的关系进行管理、对供应与需求进行融合、对融合过程和顾客间关系的优化都是需求供应链模型中所包含的内容；Andreas M Kaplan（2009）表明，针对于公共行政管理营销方面的研究及研究结果寥寥无几，因此其依据4P理论，对公共市场的限定和应用进行了论述，并认为关系导向型已经成为公共市场方面市场准则的发展方向。其二，针对市场营销管控方面的研究。Shaofeng Liu等（2012）通过其研究分析表明，在近几年来，可持续发展的绿色营销和供应链理念发展速度较为迅猛，并已经获得了较为全面的成果，两理念间存在着相通之处，因此可将两者进行融合，其从项目、过程、促销、人员、策略、产品六个维度建立了辐—轴模式，并在验证之后指出该模式可对公司业绩整体的平衡发展产生一定的促进作用；Hamid Tohidi等（2012）重点说明了在市场营销中客户关系管控改的重要程度，在客户关系管控工作中纳入了4P策略，并将其视为一条极为关键的原则。其表明，在对客户关系管理效果进行权衡时，顾客终生价值这一方法是切实可行的；Marius Potgieter等（2013）指出，在旅游业不断向国际化发展的形势下，南非旅游经营上为了使做出的管控决策更加科学，应使用创新营销信息系统，并重点对南非旅游业经营过程中采用该系统的可行性和必要性开展了研究[6]。其三，针对于市场营销理念和发展是创新方面的研究。
2.2 市场营销相关理论
分析营销环境时是从市场研究与分析的基础和出发点进行的。可使公司营销受到影响的所有外部力量之和就是市场营销环境。学者在对其开展研究时，大体上都是从微观和宏观两个层面来进行的。公司所处的行业架构就是其微观层面，对其进行分析时一般采用波特五力模型。政治、经济、社会、技术环境就是公司宏观层面，亦称之为 PEST，对整个市场的宏观环境进行分析就是PEST分析模型，P、E、S、T分别是其各环境英文的首字母。政治环境包含法律法规、政治局势、政府态度、政治体制和制度各因素，其会对公司营销活动的行为规范和方向产生极大的影响。经济环境包含产业架构、财政货币政策、GDP等要素，通常情况下其决定着购买力。文化环境包含道德规范、价值观等因素。技术环境包含研发应用新材料、新技术、新工艺要素。美国哈弗大学的迈克尔·波特首先提出了竞争理论。其于上世纪70年代末期，在相关文章中提出了五力分析模型。而该篇文章是其发表所在的刊物中影响力最大的论文之一。在上世纪80年代初，他出版了《竞争战略》一书，在该书中对五力分析模型进行了优化和发展。在商业战略和行业分析的研究中该模型使用频次，极高。因此，公司在拟定竞争战略分析是基本上都会采用波特五力模型。替代服务或产品的威胁、潜藏进入者的威胁、行业内现存公司的竞争、买方及卖方讨价还价的水平是波特五力分析模型中所包含的力量。迈克尔.波特指出，产业的吸引力受到了这些力量各种程度的影响，各行业的竞争规模和程度还受到了其某种程度的约束作用。一家公司的产业的吸引力决定着其是否盈利。在某种程度上，各相关公司全面运用、把控、了解各产业的吸引力竞争规律就是竞争战略。这五种具备竞争型的力量可显现出各产业、各国际、各类型的竞争准则。在上述竞争作用力协同发挥作用时，行业中的龙头企业获得的平均投资收益率将高于成本。投资收益、成本、价格都取决于五大竞争作用力，因此其也就决定了产业的盈利水平。新加入的竞争者肯定会进行大规模的投资，使得原有市场的平衡状态被破坏，价格和成本都会受到影响，甚至还会产生替代服务或产品。若各公司可在五大力量的作用下于其产业内获得优势，那么产业的吸引力可从根本上发生变化，使得产业的所有竞争准则发生变化。波特还在后续提出集中、成本领先、差异化战略，即一般战略。学者们对波特五力分析模型的看法还存在着差异性，指出其还有部分不足之处。波特的助理指出可将补充协作者纳入其中构成六力。现阶段，所有公司、行业、国家间都是相互依存依赖的关系，因此其存在着协同关系，且该协同关系将更加紧密且平常。
第三章 WX 公司环保产品营销现状及营销环境
3.1 WX 公司环保产品及环保产品简介
3.2 WX 公司环保产品营销现状
3.3 WX 公司环保产品营销宏观环境分析
3.4 WX 环保产品营销竞争环境分析
3.5 WX 公司环保产品营销内部环境分析
第四章 WX 公司环保产品营销存在的问题
4.1 WX 公司环保产品客户满意度调研
4.2 WX 公司环保产品产品营销中存在的问题
第五章 WX 公司环保产品营销策略的制定
5.1 市场细分及目标市场确定
5.2 市场定位
5.3 产品整体策略实施
5.4 多元化价格策略设计
5.5 促销渠道的设计和选择
5.6 差异化服务营销策略
第六章 结 论
本文对WX公司环保产品的经营现状和现阶段在营销方面所面临的问题进行了论述。在研究分析整个环保市场的基础上，运用实际的案例和详细的调研数据，对其关键设备产品的市场供需现状开展了合理且详细的分析工作，对其环保产品的市场竞争氛围采用了波特的竞争分析理论进行了阐述，然后对其客户需求的研究分析工作采用了访谈以及调查问卷的方式进行，基于以行业和区域要素为标准开展的市场细分工作，经过研究分析市场竞争，并依据现阶段该公司的营销现状，指出了与其环保产品相匹配的营销战略，其中价格、产品、服务、销售渠道策略等联合策略都是其所包含的营销策略。在产品方面，提议进行新市场的拓展工作，踏入厨房和农村项目市场，使得客户群体得以增大，并需将产品外形的设计能力进行增强，以使得顾客在产品外形方面的需求得以满足；在价格方面，为了避免与大型公司面对面竞争，应在公司市场竞争力和规划的基础上，拟定出科学且具有弹性的价格体系；在渠道方面，将现阶段单一的销售渠道进行转变，发展出渠道商和经销商，并创立分公司或者办事处于关键的市场内，针对卓越的渠道商采取一定的激励措施以对其产生激励作用；在服务方面，逐步使营销服务多元化，并将服务水平及质量不断提升，并针对服务方面增添多元化的保障措施。在市场发展导向的基础上，该公司环保产品应依据市场方方面的需求和自身所具备的优势，逐渐向垃圾处理项目运营商发展，逐步摒弃掉自身原来的垃圾处理设备供应商运营模式，对垃圾处理项目进行运营，既可使自身与业主之间的合作关系更近一步，又可使公司的产业规划更加多样化，使公司获得更多的利润。公司可在此战略转型下健康稳定持续发展。
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