英国大学工商管理专业的定位与学生培养模式分析

 

  管理既是社会科学也是社会实践，是严格的理论与现实意义的结合。 工商管理作为商学院的基础专业，管理的性质决定了其教学组织与实施面临巨大的挑战。 与商学院经济学、人力资源、市场营销、会计等专业能明确定位不同，工商管理专业的定位颇为复杂， 难以把握。 剑桥大学 2016 年在其工商管理本科介绍中指出，本科商学位无法教学生如何成为一位称职的管理者，这需要长期经验以及长远教育。 英国的高等教育享誉全球，分析英国高校工商管理的专业定位及其教学组织实施，对我国工商管理教育改革有着重要借鉴意义。英国不同层次高校工商管理专业的教学均致力于使学生了解管理活动的各个方面，为管理实践打下扎实的基础，但各高校教育教学目标定位与学生培养方式却迥然不同。 鉴于资料的可获得性和学校不同的排名定位，在广泛查阅英国各高校商学院网站资料以及实地调研的基础上，文章选取 18 所不同层次的高校，剖析其工商管理专业定位、学生培养目标及其教学实施方式。 据 2016 年英国高校的排名，所选取的学校分别为：排名前 10 位的 3 所，剑桥大学、牛津大学和伦敦政治经济学院； 排名第11-30 位的 5 所，利兹大学、伯明翰大学、布里斯托大学、爱丁堡大学和诺丁汉大学；排名第 31-60 位的3 所，利物浦大学、阿伯丁大学和班戈大学；排名第 61-100 位的 3 所，温彻斯特大学、布拉德福德大学和德比大学； 排名第 101-130 位的 4所，桑德兰大学、安格利亚鲁斯金波尔顿大学以及东伦敦大学。

  人才培养目标高度概括了各高校对于管理学科的理解，阐释了各高校培养管理人才的基本要求及目的。 英国各高校工商管理人才培养目标的侧重点虽不尽相同，但均强调管理的实践本质。 其人才培养目标主要有六类：①强调管理者应了解所处的环境， 包括剑桥大学、利兹大学等；②认为管理的核心是组织管理，关注组织各部门之间、 组织与环境之间的相互关系，如牛津大学、布里斯托大学、爱丁堡大学等。 这两类培养目标以侧重理论研究的英国顶级高校为代表；③致力于培养学生批判性地分析以证据为基础的管理实践的能力，确保其选择灵活性的方案，如伦敦政治经济学院、伯明翰大学和阿伯丁大学等；④旨在帮助学生建立全球观、可持续发展观、商业意识等，或培养学生创造力，这样的高校有桑德兰大学、班戈大学、温彻斯特大学、德比大学和安格利亚鲁斯金大学等。 第三、四类培养目标所代表的高校注重培养学生对于全球化以及可持续发展的认知，以培养学生能力为主；⑤强调根据雇主的要求，提供广泛、深入和全面的商业教育， 以作为职业生涯的基础，如诺丁汉大学、 布拉德福德大学、波尔顿大学和东伦敦大学等；⑥其他目标，如利物浦大学提出“利用大学所学帮助可能需要帮助的人做出改变”。 第五、六类培养目标以雇主要求和社会需求为导向，围绕学生兴趣或职业规划来展开教学。18 所典型高校管理 人才培养目标（见表 1）。

  从各校教学规划来看，理论研究型院校强调理论学习的重要性，在教学上倾向于深层次研究，学生需要写更多的论文或者选择攻读研究生继续深造。 如利物浦大学在第四学年的教学计划中提到：理解和巩固管理知识，个人学习、研究和深入探索当代问题。 除此之外，理论研究型院校还注重学生对各大类基础理论的了解与研究，强调交叉学科的应用，特别是作为理解组织和管理实践基础的经济学、心理学和社会学。 而学生综合能力培养型院校的教学则结合当前管理趋势，鼓励学生思考学科理论及论据，并补充系列训练课程以发展学生实用的管理技能，包括团队工作能力、定量分析能力等，使学生有良好的商业意识和理论背景。在这 18 所高校中，有 12 所高校的教学长度为 3 年，2 所高校的教学长度为 3-4 年，4 所高校的教学长度为 4 年。 在第三学年或第四学年大多数高校会给学生提供实习机会，或学生自己申请合意的实习，实习期一般为 1-2 年左右。 学校通过公共部门的组织或学校的相关计划，为学生提供开拓视野的机会如利兹大学认为，实际工作经验可以帮助学生决定职业生涯并提高就业能力。 其学生可申请在英国或海外的公共、私人和志愿部门实习一年或在学校的支持下（包括提供咨询、办公空间和生活费用津贴）自己创业。在教学安排上， 商学院第一、二学年的学习主要围绕一系列广泛介绍管理学科和管理活动的核心课程展开，强调社会科学知识基础。 第一学年修读必修基础课程，第二学年开始，各高校根据各自的培养方案开设特色课程，并要求学生研修 1-2 门指定类型课程或修满一定的学分。 第三学年为实践操作和案例研究课程，以进一步发展学生的定量技术、职业发展规划和关键业务技能。 定量技术课程要求学生应用合适的方法解决管理问题，包括组织访谈、观察模拟、调查数据的统计与分析等，为最后一学年的论文写作做准备。 职业规划方面，学生可根据兴趣和职业抱负选择如决策科学、经济学、就业关系、财务、信息系统、管理科学、市场营销和组织行为等课程进行深入学习，也可修读其他学院课程。 此外，有些学院在第三学年侧重案例分析，如组织学生进行商业和创业模拟，培养学生的管理实战能力。 第四学年为论文写作阶段。 学生在学校研究小组的指导下，通过参与研讨会和客座演讲等，对某一领域进行深入研究。 论文汇集了学生的知识、经验和技能。在课程设置方面，18 所高校均开设有市场营销学、 人力资源管理、 会计学与财务管理四门课程；90%的高校开设有战略管理、 组织行为学与运作管理三门课程。 各学校根据自身定位和学生培养目标开设特色课程，如经济学（微观经济学、宏观经济学、数量经济学、计量经济学、商业经济学等）、物流与供应链管理、创新创业，全球商业环境、商业法律、商业伦理、金融学和国际跨文化管理等。

  英国商科教学以讲座、 研讨会、导师辅导和课程教学四种形式为主。 每个商学院每星期至少有 2次关于最新资料的应用与实践的讲座。 讲座时间一般为一次两个小时，讲座对外开放，鼓励学生参与，学生可在网上提前浏览讲座资料。每次讲座会伴随有一系列的导师辅导及课堂教学。导师辅导在一些著名大学由专业导师进行不超过 4 人的小组教学。 每次辅导课堂学生被要求基于导师提到的课题及案例写一篇论文， 并做好与导师讨论的准备，阅读与写作时限为 10-15 小时。 大多数学校会在大学第二年或最后一年为学生提供“导师”，以提供定向的、指导性的实际协助以及针对学生学习、生活各方面的建议及信息。核心课程一般采取课堂教学的方式提供学科培训，一方面是为了使学生脱离程序， 建立良好的、可理解的社会科学知识基础；另一方面是让学生能有机会进行更深入的探索。研讨会旨在培养学生通用的、可转化的特定技能，提升学生自主学习能力，记录其自主学习过程及成果。 研讨会通常以模块教学方式进行， 用于一系列的相关活动，如讨论一个案例、开发一个创业计划或调查一个项目等。 学生需要进行自主学习与研究，准备文章、报告、问题集或演示类文件，以建立知识体系和发展关键技能。有些高校还采用一些特色的教学方式，例如班戈大学鼓励学生参加全国比赛（IBM 的业务挑战），温彻斯特大学鼓励学生访问式学习、去国外旅行，波尔顿大学的项目研究，东伦敦大学的实地考察要求学生在考察行动中扮演一个重要的角色，并应用所学理论分析其在行动中所负责的业务，这些教学活动都基于学生培养方案进行设置。

  就分析来看，英国高校注重学生实践能力的培养，除了授课和讲座教学，学生个人自主学习能力是考核的重要方面。 在许多高校，自主学习能力考核占到学生成绩的90%以上。 自主学习能力考核通过学生在导师辅导、 争议点讨论、课堂内容准备与团体报告的表现以及论文的反馈来实现。 采用团体报告考核形式时，学生在小组中的贡献率由小组成员讨论决定并签字。论文、项目报告和随堂测试是最常见的考核形式。80-90%的高校采用论文撰写、书面考试（随堂测验 、阶 段 性 测 试 、周 任 务 、期 末 考试）、报告（个人报告、小组报告、项目报告、口头演讲报告）三种方法对学生的学习进展进行评价。 理论研究型院校倾向于以论文、报告等形式考核学生，而学生综合能力培养型院校偏向于对学生项目实践成果的考核。 除此之外，有些高校还采取了一些具有实践性的评估方法，如班戈大学要求学生从商业数据库或互联网上收集和分析信息、准备商业案例研究；温彻斯特大学的投资组合和实际表演评估，致力于为学生提供及时和适当的反馈；东伦敦大学要求学生进行业务仿真或提出生产的财务分析和计划等。 牛津大学在每学期开学时会举行一场考试，内容为学生以前学过的知识，即所谓的 Collections，便于学生练习考试技巧，并能与同学进行良性比较。 有些课程如微观经济学、宏观经济学、数量经济学、战略管理、金融学、组织行为学、市场学、技术与运营管理、会计学、员工关系管理、创新创业等没有期末考试，学习期间会有一系列非正式考试， 考试内容为学过的课程旨在让学生了解自己的进步程度，与同学进行良性比较。 有些课程需进行 3-4 小时的笔试，也可以以一篇经济学或管理学论文代替一门选修课考试。 

  不同高校为学生提供各种不同形式的就业支持。 例如，支持学生创业计划，如伯明翰大学；为学生提供世界五百强企业（沃尔特迪士尼工作室、联合利华、IBM 公司、欧莱雅和微软等） 的实习机会，如伯明翰大学；阿伯丁大学提供的安本资产管理、普华永道会计师事务所、阿伯丁市议会和苏格兰银行实习机会；还有专门针对学生就业问题所采取的一系列就业指导工作，如布里斯托大学为学生提供详细的个人职业生涯规划，伯明翰大学的职业测试、职场文化学习，诺丁汉大学提供的职业和就业服务，桑德兰大学提供的“发展中的职业前景研究”， 安格利亚鲁斯金大学定期举办雇主访问、嘉宾演讲和商务活动， 提高学生对就业市场的认知； 德比大学商学院实习生计划，每年大约有 35 名学生获得业务导师独家的培训和发展；东伦敦大学为商业和法律专业的学生开办了就业工作坊、技能训练课、客座演讲活动、志愿工作、学生大使角色和工作经验分享等。调研 分析英国 18 所高校工商管理专业的培养目标、 专业定位、课程规划、教学方式、考核方式与就业支持六个方面可以发现，英国高校注重学生自主学习能力的培养和对管理理论与实践的批判性分析。 各高校工商管理专业定位和培养目标虽侧重点不同，但均强调管理的实践本质。 研究型高校注重管理环境及组织管理的了解研究，能力培养型院校注重批判分析以证据为基础的管理实践，而社会需求导向型高校则侧重于培养学生全球观、可持续发展观及商业意识。 各高校工商管理教学活动的基本出发点都倾向于让学生了解复杂多变的全球商业环境，发展学生解决实际问题与灵活应对挑战的能力，所有的教学规划、考核评价、实践实习和就业指导都围绕该出发点展开。