关于电子商务专业“1+N”在线教学模式的探索

  摘　要：近年来，随着在线教学平台的普及，高校也在积极布局在线教学环境及探索在线教学方法。本文围绕电子商务专业在教学过程中如何将在线教学模式融入传统教学过程开展了研讨，对专业课程如何利用线上教学平台进行了“1+N”教学模式的探索与实践，并展示了实施的过程及效果，并对其教学应用在日后线上线下教学常态化、持续性方案进行反思，是一次对传统教学的重大挑战与变革。

  关键字：电子商务专业教学；“1+N”在线教学模式 ；教育教改方法

一、改革背景

  近年来，随着互联网技术的发展，高校应用网络平台开展教学活动已经成为一大教学方法发展趋势，各大院校都积极开展了在线教学平台的部署及实践。电子商务专业教学团队利用超星教学平台进行了课程建设及相关教学辅助工作的开展，教学团队在教研活动中也，共同探讨如何利用信息化教育资源和线上教学平台合理、快速开展线上教学。电子商务专业教学团队曾获校级特色教学团队立项，近三年完成校级重点教育教改项目 2 项、校级教学成果二等奖 2 项、市精品课程一门、校级重点课程 4 门，教学团队在教学理念及实践能力上有较为丰富的经验，本学期开展的在线教学促使教学团队对以往的教学模式进行深刻反思。

二、在线教学模式改革设计

（一）以学生自主学习为主的教学模式

  大学是培养学生独立思考和自主学习的地方，而“因材施教”又对集体教学提出了个性化的需求，在线教学需要教学团队应该要有更多样的手段、更丰富的资源、更有效的途径、更明确的学习目标作为传统课堂教学的延伸。

1. 基于丰富资源的自主学习

  在课堂教学时，学生的知识获取大多来源于教师的课堂讲授以及备课中的知识点扩充内容，在固定时间内学生获取到的学习资源是有限的。在线教学过程中，教师为了克服不能面对面教学的困难，在备课过程中要更加精心准备上课资源，要估算出学生对知识点学习、消化的时间，适当辅以讨论、资源阅读、学习反思等学习指导，让在线教学张弛有度、加强学生自主学习的效率。

2. 基于案例讨论的教学手段

  案例教学不是最新的教学手段，但是在帮助学生掌握知识点的概念、特点、规则和原理时有着非常好的教学效果，这种模式也是学生主动发现知识，建构自己知识的过程。案例教学要注意做好课前案例准备，课中案例展示、案例讨论，课后案例总结等重要教学环节。

3. 基于“集中式”到“分布式”的有效学习途径

  传统的课堂教学，师生共处同一物理位置，在同一教室里进行知识的传授与学习，是一种典型的“集中式”学习途径。随着在线教学的广泛开展，师生要共同转变观念，不再以教室定点学习作为唯一的学习途径，而是要充分利用计算机技术、网络技术、通讯技术进行全新的学习环境布局，实现随时、随地的“分布式”有效学习途径。

4. 基于任务驱动的定向知识学习

  在学习过程中，知识点的牢固掌握是核心，如何确保学生对课程知识点的掌握，需要有效的教学手段。其中，任务驱动法可以让学生按照老师指定的任务，综合利用所应掌握的知识点去寻找解决问题或实现任务，从实践中获得该知识点的学习经验，可以说是一种行之有效的定向知识学习方法。

（二）“1+N”在线教学模式

  电子商务专业教学团队在以上四种以学生自主学习为主的教学模式探讨基础上，本学期以“1+N”模式开展线上教学，即“1 门课程 +N 种教学模式”进行在线教学实践。电子商务系本学期开设课程有现代支付基础、电子商务系统分析与设计、数据库应用、数据库设计实验，金融市场基础设施等课程。均采用超星平台开展线上教学，部分老师根据课程学习需要，结合 CCtalk 平台、腾讯会议等进行部分课程知识点的直播。在“1+N”线上教学模式中，教学团队尝试将线下的各种教学方法进行整合，最大化利用在线教学平台及技术，以满足所有课程资源、教学方式的在线化。

（三）改革内容

1. 教学方式方法改革

  电子商务教学团队积极开展教研活动，对本学期的在线教学方法进行了充分的交流与探讨。

（1）充分准备教学资源，便于学生自主学习

  在线教学的课前备课对任课老师提出了更高的要求，需要利用超星教学平台进行课程网站的建设，不仅包括常规的教学大纲、授课计划，更重要的是每门课的第一部分就是给学生提供“上课指南”，让学生了解本学期的学习内容、学习方法、考核要求及各类资料的获取途径。此外，教学资源还包括给学生提供相关知识点的实验实训实验指导及实验素材、慕课平台的教学资源链接、在线学习的资料或学习链接等，让学生在课程网站上能够获取丰富的学习资料及参考资料。

（2）“因课施教”—灵活运用案例教学及任务驱动教学法

  人有“因材施教”，课也有“因课施教”，不是每一种教学方法都能够适用于每一门课程，教学团队在教研活动和备课过程中要做到相互借鉴、相互区别，保持教学特色，灵活运用各种教学方法。实践性强的课程，可以通过任务驱动教学模式让学生通过一个任务点的完成来掌握一个教学知识点，如《数据库设计实验》，每个知识点都有相关的实验内容以及视频演示，老师也可以通过直播方式在线指导学生具体的实践操作流程；理论性强的课程，可以加强案例分析教学法的运用，让学生在真实案例的分析中锻炼自己独立思考能力、知识点的归纳总结能力。如《支付风险与监督》、《现代支付基础》等课程，都可以运用案例教学法辅助教学。

（2）“分布式”学习效果的跟踪与测评

  在线教学师生分布在同一平行空间进行“教”与“学”，在不见面的情况下如何对学习效果进行跟踪与测评？专业教学团队也进行了交流与探讨。超星教学平台提供了各种各样的“活动”功能，包括签到、抢答、主题讨论、随堂练习、问卷、分组任务等，老师可以根据课堂教学内容灵活选择其中的一项或多项与学生进行互动。此外，“通知”功能可以在课前进行本周学习任务的告知；“作业”可以在课后给学生布置家庭作业；“考试”则可以根据题库进行组卷，方便老师进行期中或者期末考试；“讨论”则可以在上课期间发起随堂讨论，大家针对知识点进行问题探讨。而“统计”功能则用图表等非常直观的方式展示出课程发布的任务点，班级学生学习次数等，方便老师进行学习效果的跟踪。

2. 教学团队建设

  在线教学要求老师们灵活使用更多的信息化渠道进行教学，传统的教学方法也必须在无法保证面对面教学时进行适当的调整与改进，教学团队在每周的教研活动中进行经验分享，更重要的时参加了一系列的在线教学讲座与培训，从多方面进行在线教学方法与手段的提升。本学期开学以来，教师参加了学校举办的第七十期教学研讨沙龙“共享线上教学体会，助力提升教学效果”、综合实验课之网上教学：困境与突破、专业理论课程线上建设与混合式教学设计，以及教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会举办的“2020 年电子商务专业负责人和骨干教师在线培训班”等，这些交流与培训给教师们开展在线教学提供了很多参考思路、方法与手段。

3. 导师制的实施情况

  导师制是教师激励计划的一部分，激励计划包含了课程教学、课外指导、教学改革与建设、教学运行与管理等四个部分的内容，基本涵盖了教学工作的全部。本学期的教学工作包含毕业实习、毕业答辩等非常关键的环节，因此各位导师也全程通过微信、手机、邮件、QQ 等多种方式与学生进行沟通、联系，同时教研活动中也再次明确各年级学生特点、学习要求的不同，有针对性地进行指导，如一年级下的新生，协助他们尽快适应大学生活也面临部分同学转专业的诉求，进行情况了解及沟通；二年级学生主要面临英语四级考试、高数、英语、计算机导论等基础课程的学习，学习压力较重，导师要协助他们理解基础课程的重要性，基础课程与后续专业课之间的联系，还可以引导一些学有余力的学生进行科创思维、基础科创能力的培养；三年级学生面临一定难度的专业课程学习，课时多、难度大，期末面临选课、大学英语六级考试、行业证书考试等，还有科创活动的全面开展，面临的事情比较杂、多，需要耐心指导和引导；四年级学生本学期主要协助指导他们顺利过渡毕业实习和毕业论文，毕业学分审核，就业、考研、出国等大量现实问题的实时指导。

三、实施情况：以《现代支付基础》在线教学为例

  《现代支付基础》是电子商务（支付清算方向）专业学科基础课，内容包括支付体系与中央银行、支付系统基础、中国现代化支付系统、电子支付系统、电子汇兑系统、电子银行系统、电子商务支付系统、第三方支付平台及服务、电子支付与安全管理等。本学期在线教学过程中，首先是利用超星平台进行课程网站的完善，所有课程内容均进行提前讲解录播并上传课程平台，课前发布课程学习指南，每周课前都会进行本周学习任务通知、签到，上课时通过提问、讨论、案例分析、资料阅读等方式与学生进行互动、沟通，以便及时掌握学生学习情况，并建立了微信群进行实时沟通和课程学习内容答疑，整体学习过程效果较好。

四、教学改革效果

  通过本学期开学至今的在线课堂教学，专业教师团队在在线课堂的教学组织中提升了在线教学的理念及教学方法与手段，意识到在线教学的过程是非常复杂的，授课教师需要更加充分的备课，要考虑到不同知识点向学生展示的方法和手段，在比较枯燥的理论学习过程中，应该插入一些案例，甚至是课堂的一些讨论来增进学生对当前知识点的认识，而实践类的课程，应该采用半直播的方式向学生进行展示或者是实践指导。在线教学平台多样化的教学内容展示方法及教学效果统计结果，有利于教师实时掌握教学动态，很多数据都充分反映了教学效果：

1. 从课程视频浏览、问题回答等统计数据显示，同学们都非常的积极，会积极阅读学习任务、完成教学视频的学习，当老师提出问题的时候，都会积极认真地去回答。

2. 平时在班上不怎么积极、活跃的同学，却可以看到他在线上课堂学习的过程中学习时间长，并也会参与问题的回答。

3. 班级学习氛围很浓，同学们其实还是非常渴望学习的，在群互动过程中，学生们还会互相解答问题，共同学习，线上班级内互动也很积极。

五、教学反思

  “1+N”在线教学模式实施十周有余，电子商务教学团队的经验也在逐渐积累、丰富中，每一门课程都可以看作是在线教学的“点”，接下来的工作就是探索如何提炼这些课程教学过程中的共性与特性，做到由“点”及“面”，进行电子商务专业课程体系在线教学的特色提炼，教学手段的全面改进与提升。从高校教学的长远发展来看，未来将会是线下教学和线上教学并重的发展趋势，这学期大量宝贵的“教学经历”使得每个教师都掌握并拥有了较为成熟的在线教学的思路及经验积累，必然也会有一些教学手段会进行整合，教学团队将持续保证“1”不变的情况下“N”进一步的内容丰富与形式转化，这将是专业教学团队早日努力进行反思的地方，未雨绸缪。

参考文献：

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