电子商务对未来市场营销方式的影响探究

  摘要：近几年网络成为家喻户晓的先进技术之一，将网络技术作为基础的电子商务开始融入现代生活与工作之中，因电子商务具备低价格、高效率等特点，更加符合现代民众实际需求。但自从电子商务诞生后，对于市场营销传统方式影响极大，甚至可以决定未来市场营销方式，为了更深入解电子商务对未来市场营销影响情况，本文针对电子商务对于未来市场营销方式影响与发展趋势展开深入探究，旨在为相关产业起到参考作用。

  关键词：电子商务；未来市场；营销方式影响

  电子商务可以说是凭借网络技术越发完善才逐渐得到快速发展，但电子商务自身的确有市场营销无法媲美的成绩，如某宝于 2016 年在某次活动之中，仅一天营销成交量就已经高达上千亿，此数据对于传统市场营销无疑是一场剧烈冲击。如果传统市场营销可以紧握电子商务时代带来的机遇，便可将电子商务特点与自身优势相互结合，因此，以下便将电子商务对未来市场营销方式的影响作为关键，为相关行业未来转型发展指明道路。

一、电子商务与市场营销基础定义

（一）电子商务定义

  所谓电子商务指的是将网络技术作为基础，将交换产品作为核心的一种活动，简单来讲就是通过网络进行交易，如今只要将网络作为载体开展的营销活动都可以归入电子商务行业之中。在电子商务背景下，社会大众可以在任意地点到网络之中购买所需品，买方与卖方之间无需见面便可完成产品交易，从而形成一种网络购物、网络交易、网络支付以及网络营销活动等全新模式。其实在根本上可以将电子商务理解为网络发展诞生产物之一，需要通过网络才能得以继续发展，但其完美复制了网络效率较高、开放以及成本较低等优势，这些网络技术核心优势也变成电子商务核心优势，正因如此，电子商务才能在短时间内对传统市场营销方式造成直接影响，并取代市场营销地位为我国发展提供继续支持。

（二）市场营销定义

  市场营销英文为 Marketing，也可以将其称之为行销学或市场学，其中市场属于一种产品经济领域，主要是指一种将交换产品作为核心的经济模式，对相关企业而言，市场既属于企业营销活动的起点，又属于企业营销活动的重点。所谓市场营销可以算得上一种职能，可以为各类行业、社会大众提供一定收益与服务，指的是专业人员在市场之中开展的营销活动与行为。自市场营销一词诞生后，社会各界与不同专业人士都对其进行定义，因此，到目前为止市场营销并没有一种统一定义，可以将其当作一种过程，各类产业可以在其中获取一定利益，也可以将其当作社会大众满足个人需求的服务部。无论市场营销属于那种定义，但都不可否认其为我国发展曾起到过推动作用，即便现在电子商务背景会对其造成影响，但市场营销一词绝不会因电子商务而被磨灭。

二、电子商务对未来市场营销方式实际影响

（一）转变市场理念

  自电子商务诞生后，彻底解决传统市场营销方式中所有限制，还促使营销成本得到有效控制。当电子商务发展速度开始加快后，社会大众在其中选择空间与权力也随之有所扩展，甚至如今消费者在整个购物过程中满意程度变成产品权衡指标后，各类产业为了得到社会大众一致好评，纷纷在降低价格同时提升质量，甚至可以将这种情况理解为，消费者可以决定各类产业是否还可以在市场激烈竞争之中继续生存。当网络之中所有产品越发透明后，消费者就已经可以决定企业产品“生死”大权，这就相当于彻底转变传统市场营销理念，消费者逐渐取代企业在营销活动中主导角色，当这种市场营销已经变成常态后，就会降低传统市场营销方式中大量不确定因素。

（二）调整管理方式

  当各类产业将电子商务当作载体时，便可以将产业产品整体优点与特性展示给社会大众，也能够将网络作为宣传桥梁，将企业文化、产品价值等内容宣传给社会大众，帮助企业树立优良形象与产品口碑。而且在各类产业通过网络宣传自己产品时，还可以在电子商务市场之中调查与自己产品较为相似的产品销量、质量等信息，这样企业便可通过这些信息进一步完善自己产品，研发并生产出最佳产品，这样便可通过最佳产品在电子商务市场之中占领一定先机与地位。除此之外，电子商务促使市场营销环境更加便利，社会大众只需要通过网络边看随意查看各类产品，还可以与产品客服之间取得联系，直接询问产品质量、价格等信息，这样便可以实现无障碍购物交流，促使传统市场营销中对于产品的管理方式得到有效调整，促使产品营销全过程十分直接，不仅能够满足消费者对于购物的实际需求，还可以帮助现代产业增加产品销量。

（三）创新营销手段

  众所周知，所谓营销手段就是销售人员在营销中所用手段，但电子商务背景会导致很多营销手段被淘汰，既然有淘汰就一定创新，在电子商务市场之中就存有很多创新后的营销手段。其一产品营销手段。一般在传统营销方式之中，所有产品都会通过橱窗进行展示，但在电子商务背景下，各类产品的展示方式更加多样。现代产品已经不需要将实体搬运到展示柜之中，而是通过图片、视频等形式展示到消费者面前，再配合吸引目光的文字与购物指导，促使消费者在其中感受优质服务，从而在将其变成企业产品的忠实粉丝同时，增加产品销量与企业营销能力。其二价格营销手段。正常产品营销在传统营销方式之中价格具备一定优势性，但在电子商务背景下各类产品数量、种类较多，在产品价格上出入较大，各类产业可以实时在网络之中观察相似产品实际价格，这样便可将此作为基础针对自己产品展开适当调整，促使自己产品在电子商务市场之中抢占先机。而且各类产业还能够在网络平台之中增加产品宣传规模，每逢节假日在产品价格上搞一些促销活动，这样才能促使产品得到更多关注。

（四）削弱中间商影响

  正常在传统市场营销方式中，必须当买方与卖方见面后才可以进行产品交易。但自电子商务诞生后，产品交易方式开始出现较大变动，不仅产品越发丰富、多样，买家还可以在网络之中了解产品信息与卖家信息，这样消费者便有更大空间挑选产品，而中间商在整个过程中被直接削弱，消费者可以将产品生产者作为重点进行交易。除此之外，随着产品生产者数量持续增加，如今在电子商务市场之中各类产品越发多样，消费者可以在其中通过较低价格购买品质具有相应保障的产品，这对于消费者和生产者都可以达成双赢目的。

三、电子商务背景下未来市场营销发展趋势

（一）体验营销

  以往在传统市场营销之中，主要方式为宣传与展示，通过营销人员告知消费者产品具备哪些特点与优势，并在消费者面前展示产品整体质量，通过这种方法刺激消费者对产品产生购买欲望。这种营销方式可以称之为引导方式，但在电子商务背景中不太适合应用，现代消费者都十分精明，可能会在购买一种产品时货比三家，如果这时各类产业依然利用产品自身特点、性能以及优势进行宣传，很难在大量相同产品之中脱颖而出被消费者重视。因此，未来在电子商务背景中，市场营销需要将主要方式变成体验营销，简单来讲就是让消费者切身体验到产品特点、性能以及优势，将消费者作为核心，当消费者对产品产生赞同心理后，就会直接购买产品，这种市场营销方式中不仅具备以人为本理念，还能为消费者提供足够尊重。而且如今在市场营销领域中涌入很多先进产品，很多产品都具备 AI、智能化等技术，消费者可以在其中尽情享受先进技术带来的优质体验，当这些消费者体验过先进产品后，如果因价格等问题没有购买，也可以让其留下体验评价，这样便可为其他消费者提供参考 [5]。

（二）信息营销

  虽然电子商务在完善之中也将信息技术融入其中，但未来市场营销一定会朝向信息化方向前进，简单来讲就是利用信息化技术进行营销。站在目前电子商务发展情况而言，电话与网络这两种营销渠道已经有所规模，虽然这样可以将大部分社会大众纳入消费者群体之中，但在其中依然存有诸多问题，如：电话营销方式随意性较强，销售人员无法确定用户对于产品有哪些需求，很有可能为社会大众生活与工作造成影响，而网络营销方式中广告数量过多，容易为消费者心理造成一定负担，促使消费者对产品产生抗拒心理。因此未来市场营销一定会在更加完善的信息化技术基础上发展为信息营销方式，例如现代最为流行的直播卖货就属于信息营销方式，通过网络直播来营销产品，不仅能够减少消费者对大量广告抗拒心理，还能够通过主播粉丝量增加产品销量，促使主播与产品生产商都得到可观收益，消费者在其中也能满足自身需求。

四、结束语

  综上所述，虽然电子商务在我国发展时间十分短暂，但其对于我国社会与经济的帮助绝非传统市场营销可以相比的，正因为电子商务这种独特性，使其对于未来市场营销方式会造成转变市场理念、调整管理方式，以及创新营销手段等影响。未来电子商务还会在继续发展中完善自我，其中可能会添加AI、信息化等诸多技术，通过这些技术相信电子商务未来发展会更加理想，其对于我国整体进步的实际帮助也会有所加强。

参考文献：

[1] 向林双 . 电子商务对未来市场营销方式的影响探究[J]. 现代营销 ( 经营版 ),2018,311(11):112-113.

[2] 郑晓飞 . 论亚马逊 OTO 战略布局对中国电子商务未来发展的影响 [J]. 现代商业 ,2018(08):20-21.

[3] 付纯清 . 电子商务对未来市场营销方式的影响探讨[J]. 市场周刊·理论版 ,2018(08):0089-0089.

[4] 崔曦文 . 浅谈电子商务发展对市场营销的影响及应对策略 [J]. 现代营销 ,2019(08):245-245.

[5] 王光宇 . 电子商务影响我国未来市场营销方式的创新对策研究 [J]. 商情 ,2019(20):36-55.