论微时代电子商务案例分析过程的教学改革

  以微博的迅速兴起和普及化为代表，一个微时代悄然而至。当人们习惯于在微博上记录生活，在微信里发现朋友圈，在微影中体会情感，在微话里实时通话……微，成为一种社会现象、一种潮流。比如微博、微信、微商，微店铺、微秒杀、微返利、微团购、微卖场、微支付、微小说，微行为，等等，一切都与微联系。这微微到来的一切，都给电子商务案例教学带来了无尽的期待、乐趣和挑战。微时代背景下的电子商务不仅给商务人士与消费者带来更多的利润和方便，更给我们国家的经济发展带来了前所未有的憧憬。我国电子商务的快速发展，使得电子商务备受瞩目，导致具备电子商务相关知识的人才存在严重不足的情况，因此国家教育部门对此积极寻找解决办法，努力培养具备电子商务相关知识背景的实用性人才。《电子商务案例分析》是电子商务专业的核心课程，属于综合性的应用课程。但在目前的教学环节中，微时代背景下的 《电子商务案例分析》教学活动仍存在不足，针对这种情况，依托微时代的大环境，本文提出了对 《电子商务案例分析》教学改革的探讨。

  一、相关概念概述

  ( 一) 微时代

  浙江大学传媒研究所林群如此定义微时代: 微时代是以信息的数字化技术为基础，使用数字通信技术，运用音频、视频、文字、图像等多种方式，通过新型的、移动便捷的显示终端，进行以实时、互动、高效为主要特征的传播活动的新的传播时代。我认同林群提出的定义，认为微时代就是以数字化信息、移动互联网为标志，蕴含着文化传播、人际交往、社会心理、生活方式等多种复杂语义的信息传播时代。

  ( 二) 教学与教学改革的概念

  教学是教师的教和学生的学所组成的人类特有的人才培养的活动，是学校在实现教育目的、完成教育任务的过程中的重要环节，也是教育活动的主要组成部分。教学改革的定义为: 是根据社会和国家对教育所要培养的人才素质的要求，在教学目标的指导下，通过转变教学评价，转变教学环境，有目的、有组织、有计划对教学中不适应教育教学新情况的教学观念、教学行为，进行变革使其获得预期的进步和发展的一种实践活动。

  ( 三) 电子商务案例分析

  《电子商务案例分析》是一门综合化实践性课程，它的最重要的内容就是对电子商务案例进行阅读、观察、讨论、思考以达到分析研究，采用的教学方法有: 教师讲解以及学生自主分析。

  二、教学改革的原则

  在微时代背景下， 《电子商务案例分析》教学改革应该注重以下几个原则。

  ( 一) 与时俱进，紧跟时代步伐

  大家都关心课程怎样改革? 怎样朝前走? 我个人认为，首个原则就是要跟着时代潮流走。我们要顺应时代的变迁，跟着时代的“潮流”，找到最适合时代需求的案例。 “粉丝、关注、转发、@ ”这些 “微时代”特有的关键词，形成一股 “微力量”，构成典型的微时代案例。

  ( 二) 以人为本，注重个性发展

  大家普遍达成的共识: 是现代教育的教学目标是尽最大努力激发每个学生个体的内在潜能，教学活动是为实现这个教学目标而服务的; 教学活动应该丰富多样而不应该仅仅是以单纯的讲授知识;在教学活动中，教师只是活动的发起者而不是活动的主体，学生才是教学活动的主体; 教学案例应该有利于学生个性的发展，鼓励学生创新求异，多发现最新潮的案例。

  ( 三) 以导为本，培养开放性思维

  现代教育的教学改革必须突破传统教学中的局限，充分调动学生的积极性，教师要通过一系列教学活动和学生感兴趣的新兴案例来勾起学生的求职探索发现的欲望; 做到教师、学生与教学案例的充分互动联系。

  三、《电子商务案例分析》教学问题分析

  ( 一) 教师的教学观念落后

  社会条件和自身的发展轨迹会制约教师的教学习惯。部分老教师在 《电子商务案例分析》教学中仍然使用传统的口述、板书加的教学方式，由于电子商务是最近才出现和兴起的学科，传统的教学方式肯定不能适应新兴学科的教学要求。由于统课堂教学在教学中过于强调知识的传授，以教师为主导，从而忽视学生主观能动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能，培养分析、解决实际问题的能力。还有一些教师认识到了这一点，尝试做出改变，但是因为自身固有的习惯等原因而不能按照设计方案进行。

  ( 二) 学生的自主学习不强

  自主学习是跟传统的接受学习相对应的学习方式，是以学生作为学习的主体，通过学生独立地思索、分析、实践、创造等方法来实现学习目标。要取得良好的 《电子商务案例分析》教学效果，除了教师要做出努力之外，学生的热情参与也是相当重要的影响因素。目前由于高校学生的素质层面不一，甚至有的学生将高考当成人生努力的终结，认为高考结束之后就可以肆无忌惮地不学习，导致学生从入学开始就没有养成良好的学风，更谈不上主动学习了。课堂上的表现也不积极，参与性极差，这严重影响到电子商务案例分析的教学效果。

  ( 三) 陈旧的案例与微时代脱节

  电子商务作为一门新兴发展的交叉性学科，首先，开设相关课程的时间并不长，教学案例有限且陈旧的。教材都是经过严格的编写、编辑、印刷、发行等几大过程，等待教材出版之后，已跟不上时代的步伐。其次，极少涉及微元素下的案例。现有的教材里多数案例都是大公司大企业的成功史，笔者认为，不但要学习大公司的成功案例，还要分析一些微元素下的小公司的案例甚至是失败的案例，否则，难以实现在课堂教学过程中取得满意效果的目标。

  四、微时代背景下 《电子商务案例分析》教学改革建议

  ( 一) 改变教学观念，着力提高学生学习自主性

  正所谓 “授人以鱼不如授人以渔”，在 《电子商务案例分析》教学过程中，同样需要这样的精神，教师不仅要传授知识，更要教会学生探索问题、独立思考问题的方法，引导学生质疑、调研、分析，促进学生在老师的指导下主动地学习，而不是被动地接受。例如，可以让学生站上讲台、老师坐在台下，引导学生以小组为单位自主选择案例，进行调研、搜集资料、分析案例，之后由教师来总结。用这样类似的方式引导学生来分析案例，改变学生只会听的上课习惯，变成主动地富有个性地学习，而不是一味地教师讲学生听。因为只有当学生抛开外在已有答案的固有模式，也抛开学生内在的已有答案的时候，他才是真正意义上的独立思考，一种洞察力的思考，一种透过现象看本质的思考。

  ( 二) 优化教学模式，努力创造丰富多彩的案例教学

  优化传统的教学模式，创设开放性的课堂环境和氛围，协助、鼓励学生学习，积极发挥学生的主体意识，以激发学生主动参与的积极性。例如，在教学活动开始的时候就在班内划定好案例分析小组，以自由组合为主。分析小组的规模原则上以 3 － 5 人为一个学习小组，案例由学生自主选择，随后将选择好的案例报给教师审核，审核案例的可行性以及控制班上每个小组的案例都是不一样的。教师审核之后学生就可以在小组内分工去查阅资料、搜集数据。老师在教学中所要做的就是教授给学生具体的分析方法和思考过程，可以刚开学的时候用将近 4 个学时的课程来专门讲解电子商务案例分析模型、方法、分析工具和分析架构，然后再用 6 个学时的课程来讲解一些教师选好的典型案例，教授学生如何进行案例分析，如何做好案例分析。各个分析小组根据老师所布置的任务自己进行资料整理和数据处理，并制成演示 PPT，在开课后的第 11 个学时用课前的 5 － 10 分钟在课堂上进行演示讲解，汇报小组在完成案例分析汇报结束后其他小组要对其汇报内容进行提问，以所提问题质量给成绩; 最后，当学期完成时每个小组都要上交本学期的电子商务案例分析报告，该报告的优劣要纳入期评总成绩。

 

参考文献:

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［2］ 张军，吴荻，肖晓强，等． 改进互动教学方式，提高教学质量的探索———论高校 《计算机程序设计》教学改革 ［J］． 计算机工程与科学，2014，36 ( z1) : 191 ～ 194．

［3］ 于洋． 关于新课程背景下文言文教学改革实验的思考［J］． 教育探索，2013，( 8) : 58 ～ 59．

［4］ 黄小莹，王亚萍． 试论新形势下教学改革的全新人才培养模式——— “教学改革 － 学科竞赛 － 创新实践”三位一体模式研究［J］． 成人教育，2013，33 ( 2) : 35 ～ 36

作者:赵凤燕     单位: 桂林电子科技大学信息科技学院