电子商务案例分析论文：发展农村电子商务促进农业产业发展

     近年来，我州农村电子商务发展虽然来势看好，但与周边地区和省内兄弟市比还存在不小的差距。当前，我州农村电商发展还存在企业规模小、标准化水平低、产业链协作差、专业人才缺乏等诸多困难和瓶颈制约因素。 

     （一）服务体系不健全，作用难发挥。县、乡、村三级电商服务体系建设虽然初具雏形，但已建成的县、乡、村三级电商服务体系中，乡、村站点能够正常运营、发挥作用的不到五成，其中有的即便是能够运营的乡、村电商服务点，也大都是为农民群众提供代购商品、代缴电话费等方面，而在促进“农副产品进城”上的作用发挥不够。“网货下乡”是有了，但“农产品进城”似乎起色不大，网络的魔力没能填平城乡二元结构的鸿沟。 

     （二）技术人才跟不上，行业难发展。虽然我州互联网的普及进程加快，但是农民的网购、网销意识相对还很薄弱，农村电商服务体系建设、运营及网店客服、设计、包装、经营等专业技术人才缺乏，尤其是农村青壮年外出务工，“空巢老人”“留守儿童”现象严重，电商专业技术人才很难在短时间里培养到位、已经成为制约我州农村电商发展的一个突出短板。加之我州电商企业数量较少、规模较小、层次较低、分布零散，缺少规模较大的领军型电商企业，使农村电子商务发展仍处于初级阶段，举步维艰。 

     （三）快递成本降不下，物流难进村。目前全州尚未有功能齐全、效用明显、整体成熟的大型物流园，冷链、仓储等配套建设滞后，物流企业规模偏小，服务能力不足，解决农产品“最初一公里”和农村快递“最后一公里”配送力度不大。尤其是我州许多快递企业终端只延伸到县城，除邮政依托原有的站点实现乡镇全覆盖外，“四通一达”等企业的乡镇覆盖率均在 50%以下，许多乡镇仍是物流服务空白地带。加之农村地区进出村的车辆密度小，产品运输较为困难，运输成本控制不住，政府扶持政策不多，快递成本降不下来，使物流进村、生鲜农产品上行十分困难。 

     （四）产品分散不统一，质量难管控。由于我州农产品种养规模小、附加值低、品牌化标准化程度不高，农民仍处在产业链的低端，围绕客户以销定产、以销定价、以销定包装等环节薄弱，产品分散不统一，追溯体系建设滞后，农产品源头质量管控困难，致使我州产品低价、低端、良莠不齐，难以建立品牌口碑。加之我州缺乏规模大、实力强、品牌响的电商服务企业，农特产品大多依靠主流平台实现网销，致使我州网销的农特产品只有地域标志，而无商品品牌，缺乏核心的市场竞争力。 

     三、对我州农村电子商务发展的几点建议 

     下一步，要以问题为导向，以市场为主体，充分发挥政府的引导作用，综合施策，全力推进我州农村电商升级发展。 

     （一）以优化环境为基础，全力实现服务体系升级。不断完善“州、县（市）、乡、村四级电商服务体系”，为农村电商主体提供技术、物流、营运、培训等全方位服务，营造良好的发展环境。一是加快项目实施。深入推进农村电子商务建设，通过实施电子商务进农村综合示范项目，建设一批县级电子商务运营服务中心和农村电商服务站点，切实完善农村电子商务配送网络，畅通农产品上行渠道，以示范带动全州电子商务发展，提升电子商务发展层次、壮大规模，促进产业转型升级。同时，要进一步完善我州农村网络基础设施，切实解决我州乡镇之间、村与村之间网络发展的不平衡问题，增强电子商务经济发展后劲。二是加大政策扶持。进一步完善农村电商扶持政策，增强政策引导力。探索县级电商服务中心购买服务的模式，提升县级电服务中心的服务能力；鼓励乡镇建设电商服务中心，培育其市场获利能力、带动发展能力和公益服务能力；加大电商扶贫政策扶持力度，对于过来出台的发展电商的政策措施，比如按照州人民政府有关文件要求，县市设立电子商务专项资金不少于 500 万元，将电商扶贫纳入扶贫小额信贷支持范围等政策，要落实落地。同时，还需针对我在农村电商企业发展不足的短板，进一步加大政策扶持力度，降低电子商务企业风险，培育壮大电子商务企业，比如对于生鲜配送的企业，政府可以研究相应的扶持政策，对收购本地优质农产品的电商配送企业，按照收购额进行一定的仓储物流补助。三是加强人才培训。根据农村电商发展情况制定精准培训计划，将电子商务培训纳入农村实用人才建设体系和就业创业培训体系，有计划地与高校、电商服务机构合作，实施“电商伙伴计划”，重点突出农民合作社电商人才培训。积极开展“电商大讲堂”活动，“好家风”电商户评选授信活动，提高全民电商意识和水平。四是加速物流建设。加快农村客货场站基础设施建设，大力发展农村客运，努力提高农村客运网络的通达深度和覆盖密度。完善物流配套设施和农村配送服务体系，大力发展商贸冷链物流。五是加深电商合作。我州供销、邮政及本土其他电商之间在竞争中加强合作，只要是为农服务，对农民有利，能够为农民提供实惠，就要协同发力，合作共赢。 

     （二）以农产品上行为核心，大力实施电商扶贫。依托电商平台设立农村电商服务站点，构建县、乡、村三级农村电商网络体系，推进“农产品进城，工业品下乡”，努力搭建“线上线下并行一体”的开放型电子商务平台，仍是我州畅通农村商贸流通体系，解决农村买难卖难的有效途径。今后一段时期，我州应把工作重点放在引导农产品进城上来，加快发展农村电商，助力农民脱贫致富。当前，要抓住农村电商示范工程建设机遇，以农村电商服务站点的质量建设为中心，开展提质增效工程。抓好现有服务站点的日常运营、模式升级等工作，结合各大电商平台的一些大型活动，加快推动我州农副产品的上行步伐，全面推进“电商进村、产品进城”。 

     （三）以培育特色品牌为重点，着力打造湘西卖点。一是开展标准化建设。依托我州优势产业和支柱产业，推进标准化建设，同步进行溯源基地和品控中心建设，强化质量监控；依托名优特农产品出口标准体系，打通区域农产品外行渠道。二是开展品牌化建设。加强组织领导，构建“政府推动、企业主动、市场拉动、社会参与”的良性互动格局，共同推进品牌建设工作。政府要重视支持品牌建设，积极打造有影响力的公用品牌；建立农业部门牵头、有关部门参加的联席推进机制，协调、统筹全州农产品品牌建设工作的开展。加强规划指导，优先引导和扶持一批科技含量高、经济效益好、市场潜力大的农产品加工龙头企业争创中国驰名商标，提升我州农产品品牌层次。推进企业商标注册，引导、支持和鼓励农产品加工企业注册企业商标，形成自有品牌和自有知识产权，不断提高自己的核心竞争力。通过“互联网+农业”打造特色农产品网销平台，鼓励开展网上促销推广。 

     （四）以社交电商为补充，努力推销“非标”农产品。随着我州传统企业纷纷布局微商销售渠道，社交电商已成为我州电商发展的新趋势。全州上下在组织开展“湖南电商扶贫小店”应用推广的基础上，大力推行社交电商试点，激活非标农产品销售市场，让社交电商成为我州电商扶贫的新利器，成为农民增收的新手段。