广义的关系营销是指培育、发展、维护与顾客、供应商、员工及其他合作伙伴长期的、低成本的、互惠互利的交换关系[2]。“关系营销”概念的出现,使得客户被赋予了新的内涵,...
在当今变化万千的商业时代, 特别是我国加入 WTO以后, 激烈的市场竞争要求我们必须具备自主的核心竞争优势, 必须要与国际市场接轨 。这就要求我国迅速培养一批具备全球化战略思维...