基于能力的物流管理专业本科应用型人才培养研究

 

  物流产业的发展水平已成为一个国家和地区经济发展水平的重要衡量要素，我国物流产业正处于快速发展时期。产业的发展需要大量高素质的人才，物流人才一直是近年来我国亟需的人才，新冠肺炎疫情一方面进一步促进了物流产业的发展，另一方面对物流产业提出了更高的要求。我国企业迫切需要大量合适的人才提高物流服务质量，但企业招聘不到合适的物流专业大学生，物流专业大学生找不到合适的工作，人才供给和需求不完全匹配的问题一直存在，在应用型本科院校这种现象相对突出。如何根据物流企业的人才需求，制定合适的人才培养模式，是很多应用型院校物流本科专业正在摸索的事情。胜任力模型经常被用来探讨企业的人才需求特征。李茹等提出在物流员工的招聘、培训发展和职业生涯发展规划等模块都可以运用到胜任力。基层员工胜任力指标分为专业知识、通用素质和岗位技能三大板块。杨丽丽认为物流企业的基层管理岗位的胜任表现在一定程度的管理能力和控制能力、发现人才和信息收集整合能力。周知宇和高志峰整合了物流企业中层管理者的初始胜任力指标，将每个板块胜任力指标进行了细分说明，补充了中层管理者在专业知识之外还需掌握与之相关的其他知识，同时，在能力上补充了数据信息的分析和事件应急处理能力及抗压等能力。张小雪和张璐指出应用型物流人才则主要从专业知识、职业技能、实践操作能力和个性特质四个维度的胜任要素出发。赖霞红同样强调以上的胜任力要素和指标在应用型物流人才培养和选拔中的重要作用。本文通过对企业调研，从胜任力的视角研究企业对物流人才（本文主要指物流管理者，包括基层、中层和高层管理者）的需求，提出物流管理本科应用型人才培养方面的建议。

  2.1 胜任力因素指标构成
  在冰山模型和洋葱模型研究基础之上，综合现有研究成果，基于物流企业对物流管理岗位任职相关条件的需求分析，借鉴胜任力模型和胜任力相关理论，结合物流管理专业高等教育的特点，构建一个由3个一级指标、26个二级指标构成的物流管理人才胜任力因素体系。一级指标为知识技能、个人特质和内在能力，知识技能的二级指标为物流相关法律法规、基本操作技能、物流外语知识、岗位专业知识和教育背景；个人特质的二级指标包括团队合作精神、抗压能力、自律能力、自信、个人品德、职业道德、责任感、人格健全、身体健康、善于激励和环境适应性；内在能力的二级指标包括创新能力、计划能力、组织能力、协调能力、市场洞察力、人际沟通能力、决策能力、抗风险能力、信息收集能力和解决问题能力。

  2.2 问卷设计及回收

  根据上述物流人才胜任力构成因素设计调查问卷，对不同岗位物流管理者（基层、中层和高层）的胜任力因素进行调研。被调查对象涵盖企业基层管理者、中层管理和高层管理。调查问卷由两部分组成，第一部分主要了解被调查者的基本信息，包括性别、年龄、职位等，第二部分调查问卷的主体部分，对 26 个胜任力因素进行描述并采用李克特量五级量表式进行测量。调查问卷通过问卷星、QQ群、微信群发放，并辅以企业实地发放。共回收问卷432份，其中有效问卷394份。

  2.3 数据分析

  2.3.1 基本信息
  回收问卷基本信息如下：394 份有效问卷中，因研究者所在单位和联系的大部分企业在湖北，因而被调查者以湖北地区为主，占84.52%，其他地区占比15.48%；被调查对象的男女比例分别为57.83%和42.17%；年龄分为四个阶段，结果为20-30岁占比30%，31-40岁占比34%，41-50岁占比22%，50岁以上占比14%。工作年限也分为四个阶段，结果为工作年限 2 年及以下占比15%，2-5（含）年占比为36%，5-8（含）年占比为30%，8年以上占比 19%。被调查者为基层管理者、中层管理者和高层管理者的比例分别为26.23：48.56：25.21。

  3 基于胜任力的物流管理本科人才培养建议

参考文献