大学生社会实践中团体自我教育的机制与实现

  （三）团队中的合作与冲突处理

  团队作为群体的一种形式，由不同的个体组成。为了实现共同的目标，团队内部需要全方位的合作，但个体性格差异、认识水平的不协调、认识基础的不平衡等会导致成员之间产生矛盾，甚至发生冲突。团队目标的实现过程一定程度上也是矛盾和冲突的化解过程。合作、矛盾、冲突、化解的过程本身构成了育人的过程。合作，是指不同的个体为了共同的目标而协同一致，促使某种既有利于自己，又有利于他人的结果得以实现的意向和行为。个体之间的合作是社会生存和发展的基本条件和手段。本质上，人类社会的形成，社会各种形态的出现，都是人类合作的结果。人因为合作而有伙伴、家庭、团队、组织、国家，因为合作创造出种种惊人的业绩。在社会实践团队中，大学生的合作无处不在，没有了合作团队也就无从谈起。社会实践团队中的合作主要表现在：一是在团队的组成结构上，不仅有团队负责人，也有负责不同工作内容的其他大学生，充分体现着分工协作；二是在实践活动的过程中，各项准备、计划的制定、方案的选择、具体实施、后期的总结深化等都需要团队成员的合作。正是这种团队中的合作培育着大学生的协作意识、责任意识和团结互助精神。合作是为了解决问题，冲突处理亦如此。在任何一个团队中，矛盾的产生都是不可避免的。社会实践活动育人过程，就是各种构成要素之间的矛盾形成和发展的过程。换句话说，矛盾促进着实践活动育人过程的发展。人与人之间的差异和分歧产生矛盾，当矛盾激化时便以外在冲突形式表现出来。由于团队内部矛盾的产生是不可避免的，因此团队中的冲突也不可避免，甚至有人认为冲突是组织生命的一部分。冲突是两个或两个以上主体基于对客体所期望实现的结果或处置方式互不相容、互相排斥而引起的心理上、行为上的矛盾对立过程。具体到社会实践团队中，冲突在心理上表现为对团队其他成员观点的不认同，进而产生分歧，可能形成语言、甚至行为上的对立。如，对实践活动如何开展、具体路线安排、计划撰写等均可能产生矛盾、引发冲突。社会实践团队内部的矛盾和冲突往往是以化解告终，其中冲突化解方式方法包括：展开有效的辩论，用事实说话，寻求矛盾冲突双方的共同利益点和利益最大公约数；团队成员中调和者的出现，使冲突一方或双方退让，最终实现“双赢”；指导教师运用权威去调节、疏导、说服。在团队中矛盾、冲突产生的原因大多是围绕实践目标的实现，而矛盾、冲突双方的目标是一致的，因此矛盾、冲突化解的过程也可以转化为育人过程。在这一过程中大学生能够提高分析判断能力、正确处理人际关系的能力、社会适应能力，并促进自身综合素质提升。

  大学生社会实践要成为一种教育而非单纯的“活动”，关键在于是否根据教育目的、遵循教育规律来进行认真的方案设计、组织实施与评价反馈。群体自我教育机理是大学生社会实践教育规律的一个组成部分，可以基于这些群体自我教育机理来优化与改进社会实践，提升实践育人的实效性。

  （一）鼓励采取团队为主的组织形式

   初次参加社会实践的学生往往对社会实践价值认识不足、目的不清，而一些社会实践的组织者同样如此，往往只看到表面，当作一项简单的任务去完成。在我们的高等教育育人体系中，大学生社会实践是连接理论教育与实践教育的重要环节，是知识学习、能力提升、价值塑造过程的统一。尤其是在价值塑造层面，我们倡导的是社会本位的人生价值观、集体主义的道德观。我们重视群体自我教育的规律也是指导社会实践的需要。这些思想层面的教育目的、群体自我教育的规律要落实在社会实践组织方面，就是要求我们更多地采取团队实践的方式。我们可以鼓励学生自发组团，必要时由主管部门统一组团。通过经费支持、资源倾斜等手段来引导、鼓励学生以团队的形式参加实践活动，提升团队实践的覆盖比例，从而为大学生群体自我教育的实现创造基本条件。

  （二）支持与促进团队内部建设

  要发挥好群体育人作用，组团是基础，团建是关键。大学生社会实践团往往是临时组团，快速加强内部建设是关键。首先是选配好团队负责人，发挥好示范引领作用。虽然我们鼓励自愿组团，但是能否通过审批是“成团”必不可少的环节。审批时不仅要看活动方案，也要看团队负责人的综合素质。可以事先鼓励学生党员、学生干部等积极组团，也可以在“成团”时委派一些思想正派、能力强的骨干加入一些力量较弱的团队。其次，要强化大学生社会实践的教育培训。可以开设课程，也可以开设专题讲座，从前期调研、项目确定、方案制定、组织实施、工作总结、安全管理、应急预案、团队建设等方方面实行全员培训，增强团队的整体运行能力。再次，要协助制定一些基本制度。即在团队组建后、正式实践前，指导或协助团队建立一些组织、管理的基本制度，例如，团队议事流程与规则、财务管理制度、安全管理规则等。共同制定活动规则或制度，本身就是一种民主训练与教育。同时，事先制定制度与规则，也为后续合作与冲突处理提供依据。

  （三）发挥教师指导与适度干预作用

  社会实践要由“活动”变为“教育”，就需要教师的参与。当然，与课堂教学不同，教师的角色与作用发生了变化。从社会实践全过程来看，教师是指导者、协助者、评价者，通过适度参与来发挥指导和干预作用。所谓“指导”主要是教师对社会实践宏观指导与整体性引领，例如，前期的选题策划指导、后期的成果转化与提升等。所谓“适度干预”是指教师要充分尊重学生的自主性，“放手而又不放开”。指导教师放手让学生自己实践，但又保持与学生联系，帮助团队成员解决问题，特别是引导学生合作与处理冲突，疏导与化解矛盾，促进学生成长进步。

  （四）建立与完善团队实践激励保障机制

  既然社会实践是重要的教育形式，群体自我教育具有重要的作用，那么教育主管部门就要加强保障和激励机制建设。一是加大投入，为学生实践团队开展社会实践活动提供必要的经费和物资保障；二是搭建平台，加强社会实践活动基地的建设，为大学生开展群体自我教育提供场所和平台；三是科学评价，在成果验收、最终成绩评定中加大对团队建设情况考核评价的力度；四是注重激励，采取评优、评奖等形式鼓励更多教师参与和支持大学生社会实践、鼓励大学生团队实践，采取集中展示、对外推介、成果出版等形式来激励大学生有效转化社会实践成果，强化实践育人效果。

 

[1] 程文晋，渠长根，武彩鸿.自我教育论[M].北京：气象出版社，1998.

[2] 茅铭晨.感染方法与大学生思想政治教育[J].学校党建与思想教育，1988，（5）.

[3] 周晓虹. 现代社会心理学———多维视野中的社会行为研究[M].上海：上海人民出版社，1997：324.

[4] 肖旭.社会心理学[M].成都：电子科技大学出版社，2013:401.