电子商务案例分析过程的教学方法分析

  【摘要】电子商务案例分析作为电子商务教学中的必要组成部分，起到了扩展知识面，锻炼综合能力的作为。本文从教材使用，教法选择和考核方式三方面对电子商务案例分析的教学进行探讨。

  【关键词】电子商务；案例分析；教学方法

 

  《电子商务案例分析》是一门重视综合能力的课程，对于本门课程的学习需要区别于传统的理论教学，要更加注重学生的运用综合知识进行分析的能力培养。通过有效的案例分析，加深了解电子商务的各种模式，对当前的电子商务发展有所认识，并能够在日后的实际工作中运用案例中学习的知识与能力。

  一、教材的使用

  相对于电子商务世界的飞速发展、风云变幻，当前所出版的《电子商务案例分析》教材普遍都存在着信息滞后、模式分析跟不上现实商业模式改变的情况，甚至在某本教材中，被当做成功案例

进行学习的春宇供应链金融服务，现在已经是到了创始人跑路、公司无以为继的地步。因此，电子商务案例分析课程教学要与时俱进，对于教材不能完全依赖。在课程之初，使用教材借鉴指导学生如何对案例进行模式分析等理论内容学习就可以，在具体的案例分析中，则需要教师自身选择更适合当下的案例，也可以结合教材中给出的案例。教材的案例在编辑选用时一般都是表现突出、具有行业影响力的企。那么在实际讲授时如果出现了情况变化，则可以重点向学生强调这种演变的过程，引导学生分析产生变化的原因、模式的应用条件等。例如凡客诚品在2013年以前是成功的案例的典型，到了今天已经与它巅峰时期相比没落了不少。在进行案例分析时，针对凡客诚品在不同时期分析的侧重点就要不同。可以指导学生分析前后时间的模式，通过比较找出没落的原因，并总结出值得借鉴的经验教训。小米手机发展的案例，在过去两年分析重点在营销方案，分析的是给互联网手机行业带来成功的模式。在当下的情况下则需要分析小米与其它竞争者之间的各种模式对比，找出手机销量下滑的原因，以及可能的改进方向。

  二、案例的选用

  学生们在课堂上会有注意力不集中的情况出现，尤其当他们认为课堂讲授的内容与己无关，过于遥远时。虽然教师会强调未来的可用性，但是对于学生而言，可能还无法在学生时代完全认清这一点。在电子商务案例分析的课堂上，这种情况会好一点，毕竟案例分析相比于理论讲授更灵活一些，但是这还不够。在实际的教学中发现，当选择的案例脱离了学生常识范围时，学生的积极性就会大打折扣。因此，在案例的选用上，结合当下的时事热点的案例教学效果最佳。例如，在2016年年初，百度贴吧事件持续升温，可以结合网络虚拟社区案例分析进行讨论。引导学生了解此类网站的经营模式、商业模式、管理模式、盈利模式等，并通过分析得到的结果，讨论此类事件的出现是由企业的何种模式导致的，有没有可能通过某种模式方法的改进避免类似事件的发生。由此，还可以进一步提高学生对于电子商务案例分析课程作用的认识。“双11”即将到来时，可以以电子商务销售网站为案例，强化学生对于网上商店模式中的营销手段分析。通过携程网信息漏洞的案例分析，加深学生对于电子商务技术模式分析的理解。

  三、考核方式的选择

  电子商务案例分析的课程考核，可以是卷面考试，给出一定的案例资料， 让学生在考试时间内完成分析。但这种考试方式对学生综合能力的评测体现较弱。仅仅是对试卷上给定的案例资料进行分析，资料内容不够丰富，难以展示案例分析的全面性，考核学生的综合实力。《电子商务案例分析》作为电子商务专业的能力提升课程，应该从案例分析的全面性、时效性、展示性、表达性等方面综合体现电子商务专业学生的素养。在实际教学，学生3-4人为一组，指定考核案例，在一周之内通过自行的资料收集、分析，最终制作小组成果PPT，并于多媒体教室以每组10分钟以内的时间进行演讲展示。通过对于案例分析的完整性、有效性，PPT制作的可看性，演讲过程的表现等方面综合打分，以此实现对学生全方位能力的提升。

 

河北科技师范学院 李英薇