浅析新情况下改善物流运输管理的办法

 [摘要]社 会 的进 步，促使 企 业 和 个人对物 流 的 关 注度越 来越 大。物 流 在给 企 业 和个人 带来极 大 便利 的 同 时，其 自身也存在 着一 定 的 问题。因而，提 高物 流 运输 管理已成 为物 流 业 需要解 决 的 问题。本文 笔 者就现代物 流 运输管理存在 的 问题及解 决 的对 策提 出 了几点 个人 的建议，为后 期 研 究提供 参考。

  [关键词]物 流 运输 管理 创新

  物流运输是现在经济社会发展过程中形成的一个新兴产 业，在现代生活中有着十分重要的地位，但由于我们物流运 输业仍处于刚起步阶段，与国外差距明显，还有很多功课要 做，因此需要提高物流运输管理。不论是原材料的运输还是 加工后产品的运送都伴随着物流的不断发展，企业之间的物 质原材料及生产产品再加工的运输已经形成了较为完善的物 流运输体系。同时，随着客户数量的不断增多，具有更为复 杂的要求，一些缺点与不足就在传统体系中显露出来，因此 需要提高物流运输管理的综合能力。

  一、 我国现代物流企业现状及不足
  （一）物流运输的信息化水平不高
  未能建立统一的信息网络化管理系统，物流公司的各职 能科室和部门很难及时调整销售预期计划，并告知各地区物 流其他相关部门。
  （二） 物流运输过程准时送达率相对较低
  由于国内很多物流公司未能很好地协调处理安排仓库与 各销售网点的布局，导致不能很好地规划运送流程，人为增 加了货物运送的时间，同时也使得货物和基金的周转速度和 效率降低，使公司和社会资源产生了浪费，无形中还增加了 公司运行成本。
  （三） 物流运输途中空行驶率普遍较高
  根据物流公司报表相关数据显示，目前我国专门用于物 流运输的车辆在运送物流过程中空驶率平均达到28%,无形 中增加了成本，车辆如果空车行驶的路程越短，则车辆的利 用效率就会得到提高，相应的运输成本就会大大降低。因此 需要物流公司相关部门统筹汇总各地物流信息，减少空驶的 时间和路程，从而降低空驶率。
  （四） 专业物流行业管理人员储备严重不足
  由于物流行业在我国兴起也就是5-10年的时间，对于物 流人才的培养还存在着空缺，以及缺乏系统的培训模式，各 高校开设类似课程相对较少，人才极度缺乏，国家对于行业 考核制度也处于薄弱起步阶段，无法将系统的理论应用于体 系管理中，专业物流行业管理人员人才培养模式需要进一步 探讨。
  二、 提高物流运输管理的措施
  我国的物流企业的发展存在特殊性，由于起步较晩但是 利益相对较大，因此原先很多从事运输、仓库管理等行业的 人员投资入驻，进入物流行业，开办自己的企业，形成了早 期的中国物流运输业。在当今信息迅猛的时代，要想在行业 内长期立足，必须从以下几个方面入手：
  （一）提高物流运输管理各方面的创新能力
  物流运输作为当前重要的服务行业之一，要充分做到 顾客至上、服务至上的理念，在服务理念、内容以及方式上 开展创新、寻求突破。虽然当前我国物流服务仍然处于以传 统的运输费、仓储费等费用为结算方式，但是仍要极力避免 与客户之间讨价还价，更好地与客户进行真诚沟通，协商如 何进一步改进的措施，使得客服能够充分认识到物流给他带 来的实惠性、便利性、快捷性，让客户体会到物流带来的好 处，通过合作再商谈适宜合理的服务价格，最终增加双方合 作的深度与广度，形成新型的合作共赢伙伴关系。在内容上 则应根据客户需求，在物流基本服务的基础上扩展增值业 务，使得物流运输更加个性化、人性化。寻求固定客服的长 期稳定合作，实现从短期合作到长期共赢。
  （二）应用现代信息化系统降低物流成本
  通过应用科技含量高的互联网高新技术对物流全过程中 的协调、控制与管理进行掌握，实现物流服务网络信息有效 利用。物流信息网络可以提高工作效率，调整各企业间的经 营行为。同时控制运输成本。通过计算机系统加强了物流的 整个运转过程，任何一个环节出现的停滞等问题都会在系统 中一一体现。现代信息化系统将会向着个性化、人性化、智 能化方向发展，通过网络与无线技术的运用，会将物流信息 及时准确地传递到客户与管理者终端，提高物流效率与准确 度。
  （三） 建立标准的物流管理体系
  只有保证交通与信息的畅通，形成良好的交通运输信息 网络，才能为物流企业的发展提供强力保证。政府要进行政 策扶持，降低企业的消耗成本，提高经济效益，把重点放在 规模扩大与系统建设上，而不是单纯追求利润。E建立相关 的专门机构进行物流产业政策制订，健全相关法律法规，协 调区域发展计划，对重点物流企业进行整合内外部资源，通 过改建重组扩建等方式以提高企业规模与综合实力。同时， 实行标准化管理可以大大节约成本。标准化管理易与其他相 关企业进行协调处理，大大降低了相互配合矛盾的出现。
  （四） 降低物流运输成本
  1. 高效率才能有效降低成本。减少物流过程中的时间是 最直接的手段。现代客户的要求越来越多，达到满意的个性 化要求，适应用户的需求，才能达到效率的提升。
  2. 几乎所有的企业都会存在退货的现象。它带来的成本 损失不但包括产品的本身价值，还包括来往运输中的费用。 所以需要消减退货成本。避免退货行为的发展，就要求从正 向提高一次满意率，增强物流运输管理效果。
  （五） 建立健全物流管理产业发展规划
  国家有关主管部门尽快起草并出台物流运输产业管理 规章制度和发展规划，使人民群众对于物流运输有一个正确 的认识和明确的领悟。首先对各物流管理公司是一个自我审 查的过程，发现公司在运行中的不足，查漏补缺；其次，有 利于加强政府和主管部门对行业的宏观调控和监管力度，对 错误的运行模式进行相应的引导，为形成大流通平台贡献力 量，促进我国成为世界物流中心的建设步伐。
  （六） 提咼企业的生存能力和核心竞争力
  世界经济的联系越来越紧密，全球经济一体化的进程日 益完善，物流运输行业的业主往往呈现小规模、散分布和实 力弱的特点，并且相互之间合作的交流几乎不存在，处于各 自为营、各自为政的状态，在应对国外其他物流公司入侵上 存在明显不足，无法抵御竞争压力。同时各自为政还造成大 量的资源浪费，如空驶率偏高、物流中转空间布局不合理、 运输成本高等不良结果，因此需要通过强强联合、优势互 补、资源共享这样抱团取暖的方式应对国际压力，增强企业 自身的生存能力和核心竞争力。
  （七） 加强物流运输管理行业供应需求管理
  提高现代物流运输效率最好的手段便是实行物流运输 管理行业供应需求管理，供应需求关系的管理形成供应链， 使得各环节处于一个相对稳定的状态，只要不出现巨大的偏 差，客户和企业之间都可以保持相对稳定而健康的协调合作 关系，这样便可以大大增加物流运输管理水平。供应需求关 系的建立不仅可以提高效率，在降低成本方面有着明显的成 效。物流企业通过供应链降低成本，提高服务质量和水平，最终达到更大的经济效益。
  三、结束语

  中国经济作为世界经济的重要组成部分，国外的物流 公司纷纷入驻国内，但是目前我国国内物流运输行业仍存在 大量不足和疑难问题亟待解决。处理好这些问题对于成本的 控制与竞争力的提升都有着积极的意义，并且要加强物流运 输行业的管理规章制度，进一步完善和净化行业，使物流运 输管理得以稳定健康运行。树立合理的物流观念，提高生产 力，充分利用政府及其他外界力量，借助现代化信息技术， 为物流运输发展提供可靠保障，最终提高物流管理水平。
 

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叶喜智    锡林郭勒盟 巴彦乌拉养路工 区