园林工程施工质量风险管理研究—以北京市庞各庄Y项目为例

本文以风险管理为研究目标，在相关风险管理理论的基础上，以园林工程的施工质量作为切入点，将北京庞各庄 Y 项目园林工程作为研究对象，对该工程施工质量的风险管理进行了深入的研究。运用层次分析法构建该项目施工质量进行风险评价，将各个风险因素划分成多个更加细小的指标参数，并且对其权重作出精确的评估，最终获得一系列的评价结果。然后立足于本项目质量风险评估结果中的几个关键风险点，制定相应的风险应对策略，提出具体可行的风险应对措施
第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

随着我国经济、文化等全方位的飞速发展，生态文明精神理念也越来越深入人心人们对生活质量的要求也在与日俱增。同时，我国城镇化步伐一直在进行，社会群众基于所生活的生态环境方面也提出了更高的标准，由此导致园林景观工程在城市中数量增加，相关园林企业竞争加剧，对园林工程施工质量的把控也越来越严格。同时由于园林景观绿化工程本身具有技术要求高、建设周期长、资金投入大、人员组织复杂等特点，陈旧的项目管理已不足以应对工程中的各种风险，尤其在施工中，施工质量风险因素繁多并且复杂，影响也可大可小，大部分的施工单位缺乏风险管理意识，缺乏专业的风险管理人员，也不具备完善的风险管理机制，使得园林工程施工质量风险事故频频发生却无力有效应对。在园林景观工程施工的过程中，常常会发生一些不可把控的风险事件，使得一些项目不能在理想时间内竣工。一般情况下把识别与评价复杂程度较高的风险点叫作园林工程施工质量风险。若要兼顾施工单位的施工进度以及工程质量，就一定要充分掌握风险的本质内涵，全面、系统地把握风险的来源，识别影响施工质量的各项风险因素并准确地作出分析，然后对识别出的各项风险进行风险评价，得到各个风险的相对重要度，由此可得出所有风险因素从高到低的重要度等级分布，最后再根据不同的风险等级采取相应等级的风险应对策略，再加以实际可行的控制措施来完善对各项风险的应对，实现科学的风险管理。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

国外学者对于工程项目的风险管理研究略早于我国。对风险管理的研究最早来源于一战后的德国，他们首次提出了风险管理这一概念。但根据实际的发展变化情况，后期英国和美国也对风险管理的内容进行了研究，相关研究成果更加权威，研究地位更具有优势性[2]。Boehm（1991）在风险管理方面作了详细的研究，他觉得风险管理能够划分成两大环节：首先是风险评估环节，其次是风险控制环节，而且他觉得，精确有效的识别出项目中的各个风险点非常关键。Tam（1999）指出，项目风险管理通常将风险发生的不确定性减少到可接受程度，再将风险承担责任分配给最适合承担的一方[3]。N.Sadeghi，A.R.Fayek（2010）将模糊蒙特卡洛模拟法运用于项目的施工过程中，进行风险评估[4]。Martinus（2006）等研究认为，对风险的认知程度、控制能力、参与方承担风险意愿和能力等构成风险分担的基本准则[5]。Nike E.R.，Zegordi S.H，Nazari A.（2011）提出基于多目标优化和模糊优先排序的模型进行风险应对措施选择，该模型包含工作分解结构（WBS）、风险事件、风险应对措施及其效果三个方面[6]。Krizmanem（2016）团队在园林项目的质量控制方面作了深入的探索，他还归纳了项目管理与质量管控的本质特性，这对实现总体项目目标也非常关键。他还提出，根据项目目标框架组成，项目风险会作用于施工质量、服务口碑、社会影响力以及经济回报等多个方面。Maruthaveeran（2017）在其发表的一篇文章中写道，风险的预防是园林项目风险管控中效果最佳的解决措施。风险预防主要是不断提升风险隐患意识，对于各个风险带来的损失能够有效的评估，并且能够制定相关方案去减小风险事故的概率。风险预防策略是一种积极主动的应对策略能够防患于未然。一般来说能够促进技术层面的升级与变革能够有效规避风险因素[7]。而且，通过制定科学有效的内部风险控制体系，对所有环节与工序进行科学系统的管理与控制，来有效降低风险带来的各方面损失。Qihu Qian（2016）在其关园林项目管理的文章中写道：对于风险的管理需要采取科学有效的措施。只有这样才能够最大程度的减少风险因素对园林项目整体目标质量的负面作用。与此同时，园林工程项目管理人员应加强风险管理意识，增强风险管理的技术水平，有力提升对各项风险的识别与控制能力，进而确保园林工程的项目质量
第二章 项目风险管理与园林工程施工质量风险管理理论基础

任何项目都存在着一定的风险，建设工程项目的风险因素来源更加错综复杂，园林景观绿化工程更是集土方工程、水电工程、绿化工程等多项内容为一体，风险来源更加多样庞杂，对风险的管控更具有难度。所以，掌握基本的园林工程的风险管理理论是实践与应用的基础，因此本章将引入风险的概念、风险管理的理论基础与园林工程的特性，为下一步的研究奠定基础。

2.1 工程项目的风险

2.1.1 项目风险的定义

广义上，风险为基于一定状态之下，一些无法预料到的损失发生的概率。进行工程项目管理中，风险的本质存在一般对工程质量目标有着相关作用。而且风险在每个项目环节中都必然存在，存在的内部或外部的某些不确定消极因素。由于建设工程项目的独特性，某些风险事件的发生很可能会造成工程项目的经济损失、工期延长、质量不合格，严重的甚至会导致整个项目的失败[20]。

2.1.2 建设项目风险的形成

建设工程项目风险的形成广泛存在与工程项目的各个环节，然后这些风险因素组成的集合就构成了整个工程的项目质量风险。

（1）风险因素

风险因素本质上还包括了风险的起源，从微观角度上分析，工程建设项目中存在着各种大小不一的不确定性，在招投标阶段、设计阶段、施工阶段等各个阶段都会产生人为导致的风险因素，例如人员管理组织不合理、专业技术不达标、决策失误等等问题。从外部因素来看，建设工程项目还可能受到地质条件、天气变化、政策影响等不可抗力的风险因素的共同作用。

（2）风险事故

风险事故又叫作风险事件，一般来说是风险由发生几率转变成实际发生的一种过程，而且带来了相应的损失。

（3）风险损失

在建设工程项目中，风险损失指的是风险事故的发生对项目目标造成的经济效益的损害或是其他不良后果。值得强调的是，风险事件实际发生也不代表着肯定会产生风险损失，假使风险实际发生后对整个项目无任何作用，则此风险事件并未产生风险损失。

2.2 项目风险管理理论基础

2.2.1 项目风险管理的定义与项目风险管理的方法

基于有效减小风险带来的损失以及降低发生几率方面，大家开始不断深入对规避风险方面的研究，因此就诞生了风险管理这一理论体系。风险管理具体指的是公司在正常运营中，把一些存在的风险隐患带来的损失人为地、有计划地控制在最低范围，这个过程就是风险管理过程。在此过程中需要对风险因素进行识别、分析与评估，并提出合理、有效的风险处置对策，最终达到以最低的风险成本从项目中获得最大收益。因此，全面的风险管理必须包括风险识别、分析、评估和应对等过程，以便通过科学合理的风险控制方法达到最终项目质量目标。因为工程项目工程量大、工期长、风险种类复杂、参与部门较多等一系列特性，因此若要实现项目风险的科学处理就要采取合理有效的风险管控措施。风险管理方案体系里面，通常能够划分成三大种，分别是定性、定量以及定性与定量有机联系

第三章 对北京市庞各庄 Y 项目园林工程施工质量的风险识别.....................................17

3.1 北京庞各庄项目 Y 项目园林工程项目基本情况................................................. 17

3.2 识别依据................................................................................................................. 18

3.3 项目施工质量风险识别过程................................................................................. 19

第四章 北京市庞各庄 Y 项目园林工程施工质量风险评价.............................................27

4.1 风险评价方法......................................................................................................... 27

4.2 风险评价过程......................................................................................................... 30

第五章 北京庞各庄 Y 项目园林工程施工质量风险应对...............................................39

5.1 风险等级分布图..................................................................................................... 39

5.2 风险应对策略的确定............................................................................................. 39

5.3 风险应对措施......................................................................................................... 41

第五章 对北京庞各庄 Y 项目园林工程施工质量的风险应对

风险应对是整个风险管理机制中的方案落实版块，并且作为风险管理框架中的关键环节。工程类项目的风险应对从本质上就是对各个风险点进行有效识别以及对其进行系统的评估，根据一系列的相关信息以及对工程质量的影响程度来划分风险等级，并且按照对应的等级去制定针对性的解决方案。

5.1 风险等级分布图

通过上文对北京庞各庄 Y 工程施工质量风险因素的识别与评价，首先确定了 4 个低风险，又将另外 12 个风险进行了定量分析并得到了权重排序。为了使分析结果更加直观，可根据表中数据制成风险等级分布图，确定这 12 个风险因素的风险等级，如图 5.1 所示：

第六章 结论与展望

本文以风险管理为研究目标，在相关风险管理理论的基础上，以园林工程的施工质量作为切入点，将北京庞各庄 Y 项目园林工程作为研究对象，对该工程施工质量的风险管理进行了深入的研究。运用层次分析法构建该项目施工质量进行风险评价，将各个风险因素划分成多个更加细小的指标参数，并且对其权重作出精确的评估，最终获得一系列的评价结果。然后立足于本项目质量风险评估结果中的几个关键风险点，制定相应的风险应对策略，提出具体可行的风险应对措施。本文得到的主要研究结论如下：

（1）在风险识别上，系统全面地对该工程的施工质量进行了风险识别，从施工内容、施工管理组织、施工环境三个大方面识别出了 16 个风险因素，并进行了对风险因素的解析。

（2）在风险评价上，运用定性分析首先确定了 4 个低风险，后运用层次分析法将其他 12 个风险因素进行定量分析，将来自不同单位的 10 位专家的主观评分进行了计算，结果得到了 12 个风险因素的权重排序，最终确定了全部风险因素从一级到五级即从低到高五个等级。

（3）在风险应对上，根据风险评价的结果，制定了各级风险的应对策略，同时针对每一项风险，结合实际为该工程的施工质量提出了具体可行的风险应对措施