移动电子商务对江西红色旅游发展的影响及对策

  （一）打造移动电子商务红色文化旅游形象

  品牌形象决定旅游品位。一个旅游景点对外要有“高大上”的品位，首先要树立的是品牌形象。移动数字化红色文化是一条重要的途径，凡是订购庐山红色旅游咨询或进入景区的顾客，均可依靠移动手机媒体终端自动接收景点发布的信息。因为移动数字化红色文化系统是实现形象包装的重要途径。移动数字化红色文化旅游系统加速了红色文化旅游信息的传播，值得注意的是，相关部门还应利用移动电子商务系统塑造个性化的江西省红色文化旅游品牌形象。例如，在收集和整合庐山红色文化旅游资源及信息的基础上，将庐山红色文化旅游形象定定位为“世界文化景观中的红色交响”、“中华第一政治名山”、“庐山———党史、国史、军史的转折地”、“庐山——第二次国共合作的促成地”。然后，对已定位的红色文化旅游品牌形象进行传播，具体的传播渠道可包括线上、线下以及综合应用等。在线上方面，利用移动电子商务红色文化旅游系统宣传庐山红色文化，制定庐山红色文化旅游路线，该系统中将红色文化旅游以视频、图片、文案等形式呈现出来。而在线下方面，当地旅游管理部门还可以组织或举办地方性、全国性或国际型的红色文化主题活动，并将线下活动以现场直播或录播的形式呈现于红色文化旅游移动电子商务平台，为广大游客提供线上及线下红色文化主题旅游互动的平台，改善游客的红色文化旅游体验。移动电子商务平台成为塑造江西省红色文化旅游品牌形象的有利武器，从多范围行业角度提升了江西省在全国乃至国际范围内的红色文化旅游形象。

  （二）活用移动电子商务红色文化旅游经营

  借助移动多媒体终端设备准确定位和细分目标市场。通过与中国移动、中国联动、中国电信等合作开展重要的党史、国史等纪念日和庐山特定的政治、历史事件的纪念日或党和政府的重大活动和各级学校的寒暑假前夕等进行集中促销，吸引大批量的客户“食、住、行、游、购、娱”等诸方面畅游红色景点。同时借助活动，依靠移动多媒体终端设备获取顾客信息，将目标客户进行细分，选择不同的时段和方法进行重点促销，提供个性化、专业化以及特殊化的服务，以此满足广大游客的实际需求 。例如，开发红色文化主题旅游精品路线，组织中老年游客群，尤其是参与过革命战争或经历过战争年代的游客，结合其特殊的人生经历开发与之相适应的红色旅游路线，使其充分感受和领略江西省红色文化，并形成共鸣感。此外，党团活动团、家庭型游客群、自驾车型游客群和海外游客群等不同的目标客户的需求存在一定差异，应灵活应用移动电子商务红色文化旅游系统，进行差异化营销服务，进而不断提升江西省红色文化旅游氛围，促进江西省红色旅游发展。

   （三）设计移动电子商务红色文化旅游产品

   江西省红色旅游发展过程中，红色文化旅游业产品的开发与设计是非常重要的环节。如何深入挖掘红色旅游资源，并将其设计为独具江西特色及红色文化内涵的旅游产品，使多元化的旅游产品有机组合，进而为江西省经济发展贡献更大力量尤为关键。江西省红色文化旅游产品开发及设计与移动电子商务深化融合，设计移动电子商务红色文化旅游产品非常有必要。在红色旅游产品设计与开发过程中，应灵活应用数字化移动媒体终端设备。以庐山的移动点在商务红色文化旅游产品为例，庐山是中国现有的世界遗产中是唯一的“世界文化景观”，其革命历史遗迹“以其独特的方式，融汇在具有突出价值的自然美和人文美之中，与中华民族精神和文化生活紧密相联，同时又具有重大美学价值”。进行产品设计及开发时，应借助移动电子商务系统及现代化信息技术，开发一系列与庐山红色文化旅游资源相适应的旅游产品及组合，例如，名人故地或名人别墅考察、冬季踏雪、鄱湖观鸟、学术交流、地质考察、文艺博览、宗教朝拜、体育竞赛、探险、乘轿、商贸洽谈等形式的红色文化旅游。多元化的红色文化旅游产品及产品组合可以较好的满足不同文化背景、兴趣爱好、消费结构的游客的实际需求。借助移动电子商务平台，既为游客了解江西省红色文化旅游胜地提供了助力，也使得江西省红色文化旅游资源得到有机整合。

 

[1] 陈娥祥 . 永泰全域旅游移动电子商务平台建设研究 [J]. 电子商务，2020（5）：5-6.

[2] 张宇鸿 . 红色旅游移动电子商务探究：以安徽省金寨县为例 [J]. 商场现代化，2019（10）：37-39.

[3] 宋海鹏 . 移动电子商务在旅游中的应用模式与营销创新 [J]. 现代经济信息，2019（9）：332.

[4] 思雨欣 . 延安红色旅游经济的发展现状及策略研究 [J]. 智富时代，2018（1）：24.