摘 要:在电子商务领域发展过程中,人们开始关注平台型经济体问题。电子商务呈现多元发展态势,同时建立跨平台多边市场。对于平台型经济体来说,网络效应属于基础特征,会影响企业发展。提供分析网络效应,其对企业平台控制能力影响比较大,采用跨平台方式,能够分散网络效应,促进红利内部化。
关键词:电子商务;多边平台;网络效应;竞争策略
电子商务已经逐渐采用跨界经营模式,比如阿里巴巴集团所建立的电子商务生态圈,从传统商务平台发展为支付宝,阿里云和线下实体,转变了传统零售模式。部分传统企业也朝着电子商务业务发展,例如工商银行推出的融e购、顺丰速递开发的顺丰优选等。
(1)平台模式分析
电子商务会涉及多个交易主体,相比于双边市场模式来说。对于电子商务企业来说,生产运营具备多边平台共生特点。主平台为搜索平台,平台垄断、定价策略和交叉网络效应已经成为大众关注的焦点。电子商务服务也具备辅助环节,包括物流平台-支付平台,搜索平台-网络效应,可以起到相互促进关系,可以形成交叉网络效应,加强电子商务的竞争实力。采用跨平台发展模式,可以不断扩大电商企业的影响力。比如阿里巴巴集团的支付宝业务,通过多年发展已经形成,电子商务主平台,促使集团开始朝着金融领域发展,建立互联网-金融平台。通过上述分析可知,电子商务平台不是单一化的双边市场结构,需要利用主平台、支撑服务平台,共同建立多边市场模式,以此促进平台资源整合,不断强化平台网络效应,加强市场影响力。
(2)研究假设和参数设计
对于电子商务的多边平台来说,假设参数如下:n1表示电子商务主平台,n2表示从属平台,平台在发展过程中,应当不断提升吸引力,促使用户参与,逐渐建立强大的网络效应,提升平台的影响力。u1表示消费者从平台上所获得的价值,u2表示商家在平台中所获得的价值。基于双边市场的交叉网络效应,用户所获得的效用与用户数量呈现正相关关系。v1表示主平台质量;v2表示在单边用户模式下,用户的基础效用。α1表示主平台消费端的网络效应;α2表示主平台中,商家端的网络效;β1表示从平台中,消费端的网络效应;β2表示从平台中,商家端网络效应;fe表示消费者加入平台的运营成本;fs商家加入平台的运营成本;ps商家加入平台的服务费用;Ra为平台广告收入。
本次研究选择不同主体,均为跨界经营模式,满足周边市场特征的电商平台作为分析对象,包括天猫商城、顺丰优选、京东商城和融e购。
(1)联营开放式模式
在此种模式下,商品交易过程无需企业参与,以第三方角色参与平台的建设运营。阿里巴巴已经成为我国最大的联营开放式商务平台,具备双边市场特征。在阿里巴巴旗下,支付宝属于重要支付平台,也已成为天猫商城与淘宝网的支付方法。支付宝具备双边市场特征,可以与电商平台共享用户,从而形成网络集聚效应,以此提升品牌的市场影响力。
(2)自营半开放模式
在此种平台模式下,企业属于平台权属者,在商品交易过程中占据主体地位。自营半开放模式以京东商城为典型代表。自营商品具备多种优势:能够控制商品与服务质量,满足消费者的购物需求。在提供网络购物服务时,应注重分析物流服务,配送消费者的商品与服务。对于京东商城来说,其所具备的物流服务能够改善消费体验。为了全面提升平台的开放性,京东商城不仅提供自营商品,还开放其他平台吸引商家,确保平台商家可以共享销售服务与物流服务。在京东供应链中,物流平台是重要基础。在发展过程中,开始面向所有用户提供物流服务。对于京东商城来说,该平台也存在双边市场特征,具备网络集聚效应,有助于加强平台的市场竞争力。将京东商城的收益模式进行如下假设:自营商品,销售收入,商家服务费,平台物流收益。
(3)物流电子商务平台模式
这种平台主体为物流平台,通过延伸功能加快平台更新,以此扩大商品交易业务。顺丰速运的服务规模属全国一流,通过自身物流平台优势,实行纵向一体化发展战略开发以生鲜产品为特色的购物平台。顺丰优选通过开放式平台策略,借助自身物流网络为商家提供多种配送服务。该平台的物流网络分布在全国各地区,具备显著的双边市场特征。物流网络可以提供多元化电子商务服务,相应提升商业附加值,结合线上电商平台、线下物流平台,能够形成网络效应集聚。顺丰优选模式和京东商城比较接近,然而演化过程却不相同。京东商城扩展了原有的电商服务,以此开展物流服务,以此改善用户的购物体验。线上平台、线下物流体系规模具备一致,所以具备的网络效应也比较接近。顺丰优选是以物流为主营服务,之后不断扩展到电商服务,提升服务附加值,促进产业升级。从当前发展可知,相比于电商平台来说,顺丰优选的线下物流体系规模比较大,出现不对称的网络效应。此次研究将顺丰优选的收益模式做如下假设:物流平台收益广告业务收入双加服务费。
(4)金融电子商务平台模式
在传统支付业务上,赋予商品交易功能,以此提升平台附加值。工商银行是我国最大的金融企业。所以网络效应与金融用户密切相关,开展融e购平台。电子商务模式采用开放式战略联合平台网络优势,可以形成网络集聚效应。相比于支付宝来说,工商银行的金融平台的发展演化轨迹不同。阿里巴巴为了解决平台的支付问题,而推出了支付宝应用,以此进入到网络金融领域,所以电商平台和金融平台具有相似的网络效应。工商银行实现开展金融服务,之后才发展电子商务服务,因此平台影响力不大。同时,电商平台与金融平台的网络效应不对称。将金融点上平台的收益模式做如下假设:商家服务费平台金融收益和商家广告费。
通过上述比较可知,联营开放式模式下,消费者定价和数量呈现正相关性,对于消费者一侧,与商家数量呈现负相关性,与主平台、从平台的商家侧来说,则与交叉网络效应呈负相关性,和金融、广告收益率成正相关性。对于商家一侧,商家定价和数量呈正相关性,与消费者数量呈负相关性。对主平台、从平台的消费侧而言,与交叉网络效应呈负相关性。和金融、广告收益率呈负相关性。与主平台、从平台的交叉网络效应呈负相关性。对于自营半开放式模式来说,消费者一侧,消费者定价、数量呈正相关性,与商家数量呈负相关性。对主平台、从平台商家侧来说,与交叉网络效应呈负相关性。和商品销售比例成正相关性、和物流成本呈负相关性、和物流成本呈正相关性。对于商家一侧,城镇相关性的指标,包括商家定价,商家数量。呈现负相关性的指标包括消费侧交叉网络效应、自营商品销售比例。在物流模式下,消费者一侧,呈现正相关性的包括消费者定价、数量,广告收益率物流成本;呈负相关的包括商家数量、商家侧交叉网络效应、物流价格。对于商家一侧,呈正相关的指标:商家定价、数量;呈现负相关的指标:消费者数量、消费者侧交叉网络效应广告收益率。在电子商务平台模式下,消费者一侧,呈现正相关的指标,包括消费者定价、消费者数量、金融收益率、广告收益率。呈现负相关的指标包括商家数量、商家网络效应。商家一侧,呈现正相关的指标:商家、商家数量。呈现负相关的指标:消费者数量,网络效应、金融收益率、广告收益率。
综上所述,跨界经营企业在技术、交易系统与产品当中具备基础功能模块。在产业融合背景下,平台企业开始实行多边市场战略,并且会给企业内部提供多平台合作共生。所以必须通过各平台网络效应加强主辅品牌的联合,达到杠杆化基础架构资源的效果。
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