金融科技对企业集团财务公司人力资源管理的挑战和对策探讨

（一）金融科技对财务公司人力资源管理成本的挑战

  金融科技对于工作人员结构有很大的冲击。科技能够替代人力完成许多简单、重复的工作，这样一是相对减少了一部分人员的配置，财务公司的人力成本有所减少；二是对于员工的综合能力和素质要求提高，需要培养出技能更全面、能力更强的员工，又是一种人力成本的增加。

（二）金融科技对财务公司人力资源配置的挑战

  当前我国金融机构的人力资源管理正逐步从“事务性”向“战略性”过渡，在这一过程中有些问题正逐渐显露。比如人力资源管理部门在财务公司的体系之中属于后台支持部门，得不到足够的重视和充分的关注，这势必会阻碍人力资源管理新趋势的改革进程。还有人力资源管理部门对于教育培训、绩效考核、招聘等投入精力较大，对财务公司的经营战略、宏观市场环境的掌握与研究不足等。

（三）金融科技对财务公司人力管理方式的挑战

  由于科技的快速发展，财务公司的管理方式也在发生改变。科技手段可以降低财务公司的信息不对称，推动企业管理更加的扁平化，很多的管理职能会被系统所取代，管理人员的队伍会缩减，管理人员面临转型；而技术支持部门的地位会提升，还会应运而生出很多新的管理岗位和管理类型。科技手段会使财务公司的内部资源更加公开透明，这会使员工对于资源的获得感和共享感大大提高，这可能带来财务公司的组织架构从科层化向平权型发展，决策更加民主化，员工的自治度进一步提高。科技手段还可以帮助财务公司优化流程，为员工降低操作风险，实现全业务流程的刚性控制，为全集团的资金风险管控发挥重要作用。

五、金融科技背景下企业集团财务公司的人力资源管理对策

（一）树立人力资源战略管理基础认识

  一是要有先进的人力资源理念，要把握未来人力资源发展的趋势，有一个预估的能力，对于未来人力资源结构配置和数量配置有一个大概的模型预算。二是类似于教学中的“因材施教”，在岗位安排中也要如此。根据每个人员的能力不同，视情况而定安排匹配度最高的工作。三是要注意员工能力的进步，员工能力也要随着时代发展而拓展能力，学习新技术新知识是必要的。四是要注意全能型和复合型人才的培养，比如精通金融类和人力资源等等，这种高能力人才在企业中的发展地位是不可小觑的。财务公司应在现有人力资源体系框架下做出宏观的调整。首先，将人力资源管理列入到战略发展体系之中，树立金融科技形势人才培养的战略观念，从而提升人力资源对财务公司发展的客观影响。其次，人力资源的管理，要突破部门、业务条线之间的“各自为政”，调动全公司上下可调配的资源，实现管理效率提升。

（二）完善人力资源共享机制

  所谓的“共享机制”就是，对于现有的人力资源进行整合和进一步培训，不使用裁员、减少人员配置等方法来提升整体素质和实力。由于现有员工在公司的工作时间长，且在公司的发展过程中也会与公司渐渐培养出感情，裁员的方式对于现代企业改革来说，弊大于利。例如用“校企合作”的方式，让员工有深造培养的机会。培训归来且考核合格的员工，可以分配到新开发的业务部门，合理调配人员分布，将人力资源共享机制作用最大化，提高工作效率和质量。这么一来一方面可以应对现在金融科技的冲击，去进行人才的培训和储备，另一方面可以为财务公司培养高素质高能力的优秀人才队伍，有利于财务公司的可持续健康发展。

（三）打造智能化和业务线上化模式

  智能化和线上化是当今时代的大趋势所在。从这一点来说，可以参考金融行业的智能化线上服务模式，比如一些商业银行在网络上设立相应的网点、APP 等专业设施，通过互联网来有效的进行资源的整合和管理，同时线上业务也在不断扩展，并且线上线下的信息流通比较方便、快捷。那么同理，企业集团财务公司要做好集团资金集中管理，助力集团降本增效，为成员单位提供多元化优质金融服务，就需要不断优化服务品质、提升服务体验。要充分利用金融科技的发展，将简单、统一的服务流程逐步实现线上智能化，将所有业务流程实现线上化，这样不仅可以节约财务公司和成员单位客户的时间，更能够提升服务品质，提高工作效率。

（四）优化人力资源管理信息系统

  科技时代的来临也随之带来了信息化建设的加快，要加快人力资源管理信息系统的建设步伐。其优点在于，一是可以在平面上直观的看到各个部门、各个人员之间的上下级关系，在某个环节出现问题时，可以准确并且快速的找到相关负责人，有利于提高工作中问题解决的效率。二是可以大量优化工作环节，可以通过网络办理一些琐碎繁杂的工作和业务，无需将时间浪费在线下签字审批的环节，提高了工作效率。

六、结束语

  面对金融科技的冲击，企业集团财务公司人力资源管理要积极应对，逐步完善人力管理机制，合理优化人力资源配置，打造智能化服务模式，加快人力资源信息化建设步伐，提高服务效率和质量，实现企业集团财务公司金融科技和人力资源发展的和谐交融，助力企业集团降本增效，实现财务公司长远发展。

参考文献：

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