项目管理硕士论文：F公司汽车零部件研发项目管理研究

  2.1  项目管理的概念及其特性 

  美国项目管理协会（Project Management Institute,PMI）在其«（A Guide to the Project Management Body of Knowledge,PMBo K）中对项目有明确的定义。项目是为了创造某一独特产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目的“临时性”是指项目具有明确的起点和终点。当项目达成目标时，或当项目因不会或不能达到目标而终止时，或当项目需求不复存在时，项目就结束。临时性并不一定意味着持续时间短。项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。大多数项目都是为了创造持久性的结果。 项目可以创造： 一种产品，既可以是其它产品的组成部分，也可以本身就是终端产品； 一种能力，能用来提供某种服务； 种成果，例如结果或文件（某研究项目所产生的知识，某个新过程是否有益于社会）。按照 PMI 的定义，项目管理是在项目活动中应用一系列知识、技能、工具和技术，以满足或超过项目干系人对项目的要求和期望。项目管理通过合理运用和整合 5 大过程组，即 42 个过程来实现。 项目管理首先要识别需求，在规划和执行项目时，处理干系人的各种需要、关注和期望，平衡相互竞争和项目制约因素，其中包括：项目范围和目标、项目质量、项目时间进度、项目成本预算、项目资源配备、项目风险识别应对等。 上述是传统的三种约束项目成功的测度方法，但是这样的准则也不完整。比

如，最终产品可能是败笔，但是如果项目及时交付，有控制在预算范围内，符合最初的规范要求，项目仍然被认为是成功的。 为了弥补这样的不足，增加了第四个评价准则—客户对完成项目的满意度。这样评价项目管理就变成四要素：时间、质量、成本和客户满意度。 

2.2  项目的生命周期 

PMI 美国项目管理协会的《项目管理知识体系指南》第三版对项目管理定义：项目管理就是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。项目管理师通过应用和综合诸如启动、计划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。     项目经理及其项目团队应该认真考虑每一个过程及其输入和输出。项目管理是一种综合性工作，要求每一个项目和产品过程都同其他过程恰当配合与联系，以便彼此协调。在一个过程中采取的行动通常会对这一过程和其他相关过程产生影响。项目启动过程：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始改项目或阶段的一组过程。通过启动过程，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部项目干系人，选定项目经理或项目负责人。作为启动过程的一部分，可以把大型或复杂的项目划分为若干阶段。在每一个阶段开始时进行启动过程，有助于保证项目符合预订的业务需要，验证成功标准，审查项目干系人的影响和目标。然后，决定项目是否继续、推迟和终止。项目计划过程：明确项目范围，定义和优化项目目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。随着项目收集和掌握的项目信息或特性不断增加，项目可能需要进一步规划。项目生命周期中发生的重大变更可能会引起重新进行一个或多个规划过程，这种项目管理计划的渐进明细通常叫做“滚动式规划”。表明项目规划和文档编制是反复进行的持续性过程。反复规划的结果应该作为项目管理计划或项目文件的更新而记录下来。  项目执行的结果可能引发更新项目计划和重新确立基准，包括变更预期的活动持续时间，变更资源生产力与可用性以及考虑未曾预料的风险。执行中的偏差可能影响项目管理计划或项目文件，需要加以仔细分析，并制定适当的项目管理应对措施。分析的结果可能引发变更请求。变更请求一旦得到批准，就可能需要对项目管理计划或其他项目文件进行修改，甚至还要更改新的基准。项目的一大部门预算将花费在项目执行过程中。 项目监控过程：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。项目监控过程的关键作用是持续并有规律的观察和测量项目绩效，从而识别与项目管理计划的偏差。项目监控过程包括：控制变更，并对可能出现的问题推荐预防措施；对照项目管理计划和项目绩效基准，监督正在进行中的项目活动；干预那些规避整体变更控制的因素，确保只有经批准的变更才能付诸执行。项目管理各过程之间彼此独立，界面清晰。但是，在实践中，它们会以某些方式相互重叠和作用。项目管理的整合性要求监控过程与其它所有过程相互作用。