江西省老年人健康旅游需求与动机研究

  2.1 基本概念界定

  在市场营销学的研究中，“老年”是一个应用的十分广泛的概念，the elder或者 the senior 都可被称为老年人或者高龄者，但是学术界的界定标准不统一，在全世界并未形成一个统一的标准。 WHO 目前将高龄者的岁数起点定为六十岁，为的是更好地为老龄化问题提供国际化的比较依据。然而就人的身体真实状况来说，从婴儿时期就开始了衰老的过程，年龄即基于生物钟时点的实足年龄，并不能反映人们真实的身心状态。也有学者认为以生理年龄作为市场细分的标准具有较大的不合理性，在此之前已有研究表明消费者对自身年龄的认知往往不等同于生理年龄，心理年龄对消费行为具有重要的影响。因此本文对老年市场并不能简单的以 WHO 的标准判断，需要参考我国的国情和研究目标的合理性。 在各类的旅游研究文献中，高龄者的界定也有很多的差异，例如在美、英二国老年人口指的是 65 岁以上的，我国则是六十岁以上。除此之外，50 岁和 55 岁作为分水岭，老年游客的旅游偏好和旅游的决策及行为也是具有较大的差异性。人口学一般把年龄在 60 岁以上的人称为老年人，按照国际标准，一个国家或地区，60 岁以上的人数占总人口的 10%以上或 65 岁以上的人数占总人口的 7%以上，就可以称之为老龄化社会。据统计，2019 年中国 65 岁及以上的人口占比已经达到 12.6%，到 2022 年中国将进入深度老龄化社会。老龄化给社会带来的影响无处不在，也必然会反映到旅游市场中。根据我国《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》和《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》(国发【1978】104 号)文件所规定的我国现行退休年龄为男性 60 周岁，女性 55 周岁。 结合我国老年人口的旅游习惯还有相关的政策，本研究将高龄者定为生理年龄为 55 岁以上的人口。谈及康养旅游，首先需要厘清“康养(Wellness)”和“健康（Health）”区别和定义？在国外相关的研究中 Health 和 wellness 都译为健康,“wellness”这个词由 Halbert Dunn 提出，他认为康养指的是精神、思想与外界环境的完美融合。国内学者更喜欢将 wellness 理解为康养、养生。根据牛津高阶词典中对这两个词定义：Health 的含义更加广泛，除了有指人的身体（或精神）状况（the condition of a person’s body or mind）还有医疗、保健、卫生的含义, wellness 指保持健康的状态 (the state of being healthy) , 看似两个单词都是指保持良好健康状态。 WHO 对 Health 的定义为：健全的生理、心理和社会交往。重点是人们必须身、心还有社会三方都能实现幸福的状态。Noack (1987)认为，健康也分个人层和公众层两个维度，个人层面是个人的体能状况，免疫力和抗压能力等；公众层面是指就业率，收入与社会稳定，还有居住环境的安全和卫生状况。国际康养协会对康养的解释是主动追求高质量的生活品质和保持个人积极生活态度的融合，积极预防潜在的身体问题，提高生活质量、改善身体状况，最终提高生活的幸福程度。国内学者何莽则认为康养是健康、养生、养老的结合，康养的概念发展是基于社会和研究发展的需要。 综上所述，健康和康养都是以追求身体健康，灵魂安定，精神满足为诉求，健康和康养不只是要规避身体疾病，更重要的是能够收获身心的和谐统一，能够在纷繁复杂的大环境中也可以保持初心，合理的应对外界压力，做到身体和心灵与社会的完美统一。

  2.2 相关理论基础

  根据西方哲学家马斯洛的需求理论，人类的需求可以分为五层，从安全需求到爱和归属的需求再到尊重的需要最后满足自我实现的需要。当人们的低层次的需求得到满足后，人类则会自主地有更高层次的需求。而满足高层次需求可以给人更积极的影响。随着国民经济的不断发展，人们可支配的收入增多，居民不再局限低层次的需求，而是更多地关注自我更高层次需求的实现。马斯洛的等级需求理论指出人们在微观层面上往往是追求更多的金钱、更享受的消费模式和更广阔的自我实现空间，最大程度提高自身生活品质。 Alderfer（1969）在马斯洛需求理论的基础上提出的“ERG 需求理论，E 代表生理需长 (Existence)"R 代表关系需求 (Relatedness),G 代表成长需 求(Growth）.Alderfer 认为此三种为人类的核心需求，并且没有先后顺序之分。生理需求指的是个体为求生存所需要的物质，例如：食物、睡眠、休闲等；安全方面指的是精神和物质方面的安全，个人能够避免一些负面情绪及危险的发生，比如高龄者在旅行中的健康状况。 关系需求理解为人与人之间的相互信任，指的是人之间的互动产生不同的影响，其中自尊需求则是偏向人际关系方面，例如期望有人重视或者赞美自己。 成长需求指的是个人追求自我发展提高的期望，其中自尊表示偏向为自我格局的表现，例如：追求知识、自信。而自我实现是指发挥自我潜能，通过尽自己所能去帮助他人并且展现出自己独特的才能和个性。 本研究主要采用“扎根理论”分析方法。“扎根理论”是一种质性研究的方式，主要宗旨是在经验资料的基础上建立理论，从原始资料中归纳经验概括，他的特点是从经验事实中抽象出新的概念和思想，多用于观察和深度访谈来收集资料，从行动者的角度来理解社会建构。