摘 要:价值观表达法是一种新出现的价值观驱动的领导力开发教育法,它弥补了传统商业道德教育方法的不足,重在培养学生的道德执行力。为改变我国现有MBA商业道德教育重理论、轻实践的现状,本文从教学方式、教学材料、教学方法三个方面探索了基于价值观表达法的MBA商业道德教学模式,以培养未来商业领袖的商业道德实践技能和知识。
关键词:价值观;价值观表达法;商业道德教育
近年来,随着国内越来越多的商业丑闻被曝光,MBA 商业道德的重要性和紧迫性也越发凸显。但目前国内的 MBA商业道德教育难以满足这种社会发展的迫切需求,存在着理论教育与实践应用脱节的问题。为了解决目前我国 MBA商业道德教育的困境,基于一种新的价值观表达教学法,本文探索了我国 MBA 商业道德的教学模式。
1 价值观表达教学法
价值观表达法(Giving Voice to Values,GVV)是美国教育学家 Gentile 在耶鲁大学管理学院的阿彭斯研究所和百布森商学院推出的一种新的行为导向商业道德教育法。Gentile 认为,商业环境中的道德失败不是因为在面对道德困境时人们不知“对错”,而是因为他们缺乏道德自信、责任感和能力来表达和执行他们自己的道德价值观,这导致他们保持道德沉默。因此,为了培养负责任的、有能力的道德商业领袖,价值观表达法通过灵活的、有针对性的课程设计和教学,培养人们识别道德价值观、表达道德价值以及依据道德价值观做事等方面的知识、信心以及能力。传统道德教育方法训练学习者的道德认知,传授决策导向的规范性理论,教学目标是让学习者学会用这些规范化的道德决策理论分析道德问题。价值观表达法与传统道德教育方法的不同之处在于,它训练学习者的道德实践,传授行为导向的理论,教学目标是提高学习者执行道德行为的能力、技巧以及信心。因此,价值观表达法不是一种教授学习者道德分析和道德决策的方法,而是一种培养学习者在道德决策后如何执行道德行为的教育方法。这种行为导向的教育法引导学习者学习如何执行道德价值观,而不是进行道德判断和道德决策。
2 基于价值观表达法的 MBA 商业道德教学模式
2.1 MBA 商业道德的教学方式
在 MBA 商业道德教育中,价值观表达法课程可以采用两种形式,一种是融合式,在专业课程(如,经济、会计、市场营销、组织行为等专业课程)教学中,授课教师把案例、阅读材料以及视频等商业道德教学材料整合到专业课教学中,在传授专业知识的同时进行商业道德教育。另一种是独立式的,为 MBA 商业道德教育专门设立一门专业课程以供学生学习,单独使用前面提到的这些教学材料,对 MBA 学生施行商业道德教育。对于独立式授课,商业道德课程任课教师扮演着传统教师角色,组织价值观表达法教学材料对 MBA 学生进行商业道德教育。但对于融合式授课,任课教师角色有着很大的变化,承担双重角色——专业课教师角色和道德教育教师角色。对于专业课程任课教师,他们并不需要额外进行道德教育教学方面的学习,因为在课堂上他们不需要教授拥有专业领域之外的哲理性的道德知识,他们只需要引导学习者利用本专业的语言和分析框架制定表达价值观的行为脚本和计划。例如,会计学教授在整合价值观表达法的专业课中,只需要用会计学的语言和工具指导学习者制定表达价值观的行为脚本和计划。采用这种方式,一个重要的好处在于两个方面,一方面,任课教师会感到很舒适而不是负担加重,他们对自己能够在传授专业知识的同时引导学习者进行道德讨论、训练学生的道德能力有着更大的成就感,而且他们也会非常有信心把道德教育融入专业课程中;另一方面,对于学习者,他们在学习专业知识的同时接受道德教育,会感到轻松自在和有趣,这能够提高教学效果。
2.2 MBA 商业道德的教学材料
案例教学是达到价值观表达法教学目的的主要方法,因此,价值观表达法课堂最主要的教学材料是案例。为实现价值观表达法的教学目标,教学案例需选取现实世界中的实践者成功处理价值观冲突的事例,而且所选案例需要满足三个方面的要求:一是选取的案例主角应是任何水平的组织成员,而不限于公司高层;二是选取的案例材料都应是决策后类型的案例,即在案例中案例主角已经决定了要做出道德的和负责任的行为;三是所选案例最好提供案例主角如何表达和执行价值观方面的材料。除了案例之外,还需提供其他辅助教学材料供师生选择,如教学计划、阅读材料、练习、视频以及在线交互模块等。对于学习者来说,这些材料能训练他们开发和练习自己的行为模式和计划。
2.3 MBA 商业道德的教学方法
价值观表达法课堂是一种强调解决问题的“行为实验室”。在这里,学习者能共同制定令人信服的和可行的行为策略,以提高自己执行价值观的信心。为了实现这些教学目标,在价值观表达法课堂中,可以使用一些已被广泛使用的教学方法、工具和手段,包括启发式教学法、决策技术以及商谈策略等。使用这些传统方法来学习价值观表达法的教学材料,学习者不仅可以学会如何识别成功表达和执行价值观的基本原则,还能理解价值观是否值得表达、克服合理化、规划方案以及接受结果这一系列的决策过程。同时,他们也能提升澄清价值观、定义成功以及风险识别等方面的能力。除此之外,还可以采用的教学方法有案例分析法、同伴互助指导法以及正反叙事法等教学方法。
2.3.1 案例分析法
案例分析法是实现价值观表达法教学效果的有效手段之一。在 MBA 商业道德教学课堂中,学习者通过学习案例,能把个人知识、技能和能力用于解决道德困境。这使学习者在面对道德困境时能够与他人进行有效的道德对话,深刻理解个人采取行动来表达价值观的责任,培养个人表达价值观的能力和技巧。具体而言,在案例分析互动中,学习者可以采用下面的问题模板来分析案例,以取得最佳效果:①案例主角表达价值观想要取得的目标是什么?②所有涉及的相关利益群体的风险是什么?③案例主角在表达和执行价值观时最可能听到的反对声音是什么?④对这个案例主角,最佳的行为脚本和行为计划是什么?面对案例中呈现的反对意见,我们能怎么做和(或者)我们如何用一个最有效的方式来重新定义它们?
2.3.2 同伴互助指导法
同伴互助指导法鼓励学习者与同伴进行道德对话和共同分析道德冲突。在教学中,学习者以小组形式讨论问题,为案例中的主角制定最佳的行为脚本和计划。在 MBA 商业道德课堂中,所有小组成员都参与到同伴互助学习中,共享彼此的观点和已制定的行为脚本与计划,找到最佳的和最有效的行为脚本和计划,发现每个人的行为脚本和计划的不足,从而改善自己的行为脚本和计划。在 MBA 商业道德教学中采用这种方法,不仅能够训练学习者在面对道德困境时做出有用的道德行为,也为他们提供了与同伴一起实现价值观驱动目标的共同经历。
2.3.3 正反叙事法
价值观表达法的核心是通过思维训练来制定行为脚本和计划,正反叙事法是实现这一核心目标的基础练习之一,能帮助学习者识别和发展取得价值观一致的能力。它的学习目标是让学习者反思以往有效表达和执行价值观的经历,从而发现哪种条件能帮助他们有效表达价值观、哪种条件能抑制他们表达价值观。在 MBA 商业道德教学中,通过正反叙事法,学生能学习如何最大化表达价值观促进因素的影响,并把表达价值观抑制因素的影响降到最低,从而获得表达和执行价值观的能力和技巧。在具体的教学中,MBA 学生首先要分别回忆自己在面对价值观冲突时有效执行和表达价值观的一次成功经历和一次失败经历,然后记录这个事件,并思考是哪些因素促使自己表达价值观成功或导致自己表达价值观失败。自我反思练习后,在小组任务报告中,小组成员共享每一个积极事件,并在这些事件的促进和抑制价值观表达的因素中寻找共性。在群体任务报告中,大群体成员讨论这些小组发现的共性,列出每一组的促进和抑制价值观表达的因素,并在这些因素中找到共同因素作为这一类群体的模板,同时也要找到对每一个人来说相对独特的抑制因素。
3 结语
价值观表达法作为新出现的一种价值观驱动的领导力开发教育法,不仅是传统商业道德教育方法的补充,更是商业道德教育方法的新发展。基于价值观表达法的 MBA 商业道德教学模式,能激发学生的学习兴趣,鼓励和引导学生进行道德思考,并且通过思维训练使学生演练和练习道德执行,从而培养 MBA 学生的道德执行力。
参考文献
[1] Gentile M C.Giving Voice To Values:A global partner-ship with UNGC PRME to transform management educa-tion [J].International Journal of Management Educa-tion,2017,15(2):121-125.
[2] Edwards M G,Kirkham N.Situating‘Giving Voice to Val-ues’:A Metatheoretical Evaluation of a New Approachto Business Ethics [J].Journal of Business Ethics,2014,121(3):477-495.
[3] Gentile M C.Giving Voice to Values:An Action-OrientedApproach to Values-Driven Leadership [J].Sam AdvancedManagement Journal,2014(79):42-50.
[4] Gentile M C.Giving Voice to Values:A Pedagogy for Be-havioral Ethics [J].Journal of Management Education,2017,41(4):469-479.