论核心竞争力与企业文化之间的关系

硕士论文网第2021-08-08期，本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇工商管理硕士论文文章《论核心竞争力与企业文化之间的关系》，供大家在写论文时进行参考。

摘要:在信息高速发展的这一时期，企业之间的竞争就是整体实力的较量，具体表现在人才、技术、资源等多个方面。与此同时，企业文化建设对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用越来越明显，企业文化建设对形成企业核心竞争力、促进企业发展以及改善经营业绩所起的作用，越来越受到人们的重视。企业要做到基业长青，就需要不断的打造企业核心竞争力，使企业拥有其他企业无法具备的关键性竞争优势。故本文通过对企业文化与核心竞争力进行研究，主要内容文章分成四部分，第一是对论题研究背景、现状及意义进行概述；第二针对企业文化及企业核心竞争力相关理论知识给予梳理；第三则是探讨加强企业文化建设提升企业核心竞争力的途径。论文最后对全文进行了总结。
关键词：企业文化；核心竞争力；二者关系
AbstractDuring this period of rapid development of information, competition among enterprises is the overall strength of the contest, in particular in many aspects of talent, technology and resources. At the same time, corporate culture on the formation of internal cohesion and external competitiveness of the role played by more and more obvious, corporate culture on the formation of the core competitiveness, promote enterprise development and improving the role of business performance, more attention has been paid. Enterprises should be built to last, we need to continue to build the core competitiveness of enterprises so that enterprises have other companies can not have a key competitive advantage. Therefore, this paper corporate culture and core competitiveness studies, the main contents of the article is divided into four parts, the first is on the topic research background, current situation and significance overview; the second for the corporate culture and core competitiveness of enterprises related theoretical knowledge given comb; the third is to explore ways to strengthen the building of enterprise culture to enhance the core competitiveness of enterprises way. Finally, a summary of the full text.
KEY WORD Culture； core competencies； their relationship
 
第一章 绪言
第一节 研究背景
在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国公司进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。企业文化理论在1986年传入中国之后，在市场竞争平淡的情况下并未受到过多的重视。近年来在不断受到外资合资企业的影响下，企业文化建设逐渐成为中国企业建设的一个重要方面，加强企业文化建设，凝聚企业文化竞争力，在市场竞争中占优势地位已成为国内企业管理建设的关键。建立与企业经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。因为，中外知名企业的成长实践告诉我们，现代企业作为一个微观经济组织，只有高度重视企业文化建设，运用企业文化的管理思想，实现深层次、高品位的管理，才能在激烈的市场竞争中占据主动，取得优势。本文将在前人研究成果的基础上进行综合、集成和创新，从各方面对企业文化在企业发展中的重要性进行论述，指出企业文化对提高企业核心竞争力的重要性，对中国的企业管理实践具有一定的参考借鉴意义。
第二节 研究目的及意义
进入二十一世纪以来，中国几乎各个行业都提出要进行战略转型，全世界的企业都面临经济增长减缓的压力和来自国内外的竞争，在激烈的市场竞争中，许多公司纷纷败下阵来。人们不禁要问，企业怎样才能长盛不衰?自1990年哈默和普拉哈雷德首次提出核心竞争力(CC)的概念，一场关于核心竞争力的研究热潮在全世界掀起。企业的强大或弱小，主要体现在核心竞争力的强大或弱小上，要追求企业的持续发展，长盛不衰，就必须精心培育企业的核心竞争力。企业核心能力的建造和提升，其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系，形成以企业价值观为核心的优秀的精神文化。只有创建个性及独特的企业文化，企业的整体素质和综合能力才得以提升，使企业能可持续发展和有竞争优势。企业的核心竞争力根植于企业文化，离开企业文化，企业对内将缺乏凝聚力，成为一盘散沙；对外则难以形成竞争力。企业的发展过程就是企业战略变化与调整过程。大凡杰出而成功的企业都具有强有力的企业文化。在外资合资企业的影响下，国内企业也开始注重企业文化的建设，从某种意义上来说企业文化就是企业的灵魂。
第三节 研究方法
文献研究法:通过调查文献，获得论文的现有研究资料，使作者得以全面地、正确地了解有关问题的历史和研究现状，形成关于研究对象的一般印象，有助于了解研究对象的全貌。
调查法:通过个案研究等科学方法，有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况的材料，对企业文化建设问题进行有计划、周密和系统地了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳。

 

 
第二章 企业文化建设与企业核心竞争力相关理论概述
第一节 企业文化概述
目前，对企业文化已有100多种定义，但是所有解释中基本要素是相同的，都认为企业文化的核心是企业价值观和企业精神。迪尔和肯尼迪在其《企业文化》一书中认为，强有力的文化是一套非正式的规则，它指导员工的日常言行，是引导行为的强有力工具，以企业成员的一整套价值观和信念为基础。企业文化是在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。
企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。企业文化依附于企业，随企业产生，随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现，企业文化依然是存在的。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产经营中所持有的价值观念。本文认为企业文化是一个由精神层、制度层、表象层、社会层构成的多层次的生态系统，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。
第二节 企业核心竞争力概述
企业核心竞争能力是指企业在长期的竞争中积累的可整合、调配的资源，这种资源是能够促进企业形成可持续发展的关键要素。核心竞争力根植于企业良好的企业文化，企业使命、愿景和核心价值观是企业核心竞争力中最基础也最具魅力的部分，定位核心竞争力首先要寻找核心价值观。
本文认为核心竞争力有以下四大作用:一是核心竞争力是各种技术、技能和知识的有机综合体，是一种能使企业在市场竞争中制胜的根本能力，是企业竞争优势的根本；二是企业核心竞争力是竞争对手难以模仿的优势，具有持久性和可延展性；三是能够不断提高顾客价值，支持企业持续稳定向前发展的因素；四是企业核心竞争力能够促进企业在长期竞争过程中盈利，并且促进企业保持长期可持续发展。根据企业核心竞争力相关研究结论，本文把企业核心竞争力的特点总结为以下四个方面。
(1)价值性
企业的核心竞争力的价值性体现为企业价值和顾客价值。前者是指核心竞争力能够使企业长期保持超额利润，保持企业顽强的生命力，后者是指企业核心竞争力能够提高客户看重的价值，为客户提供其他产品不能提供的具有很强独特性的效能。
(2)系统整体性
企业核心竞争力不是单独的高超技术，也不是先进的企业管理模式，也不是单纯的企业文化，而是技术、技能、制度、文化相互融合和提炼、升华的结果。
(3)独特性
企业的核心竞争力是企业的技术、技能、制度、文化相互融合和提炼、升华的结果，是在企业生产实践过程中逐渐形成的。不同企业的技术、技能、制度、文化不同，必然形成不同的核心竞争力，所以企业的核心竞争力是独树一帆的。
(4)具有一定的稳定性
企业的核心竞争力是企业管理模式，企业资源等因素的高度融合，这些因素在一定时期内具有稳定性，其核心竞争力也必然呈现一定的稳定性。
第三节 企业文化建设与企业核心竞争力的内在关系
一、企业文化建设是企业核心竞争力的重要组成部分
企业要想做到经久不衰，就要具备丰厚的文化底蕴，建设好的企业文化可以招揽优秀的人才，为企业的发展贡献技能、生产好的产品，而这些都是增强企业核心竞争力的基础元素，所以说企业文化建设是提升企业核心竞争力的关键点。企业核心竞争力的提升是企业文化建设作用的结果，以核心价值观为内核的企业文化建设是构成核心竞争力的基础，是企业赖以生存和发展的基石。
(一)企业文化建设本身就是一种核心竞争力
上文有提到企业文化建设的三个基本特性，首先，企业文化建设统一了全体员工的价值观，从而鼓励员工努力工作，提升工作效率，为企业创造更多的价值；其次，企业独有的文化底蕴和发展历程，使企业文化建设具有不易模仿性，这种独有的资源是构成竞争优势的重要力量。最后，现今网络技术和信息的发展，企业在自然资源、资金、技术等因素上的延伸越来越容易，企业文化建设形成的一种基础性能力，可以有效的支撑该企业在相关领域上稳步发展。
综上所述，价值性、独特性、延展性这三个特质都是在企业文化建设的过程中孕育的。当今社会，人们精神层面的生活得到提高，对产品和服务的质量越来越重视，产品和服务有无文化底蕴就显得尤为重要。由此可以推断，企业文化建设在获取竞争优势方面将发挥更显著的作用。正如罗柏特•惠特曼和汤姆•彼得斯在《追求卓越》一书中所说的那样，通用、IBM、3M这些著名的企业，正因为他们把企业文化建设视为企业的精神和灵魂，才能达到他们所要的战略目标，企业文化建设本身就是一项重要的核心竞争力。
(二)企业文化建设是企业成功关键因素的核心
企业成功有很多种元素，企业文化建设是其中的一种。它的出现为企业统一了价值观，影响着组织战略的制定和实施。企业核心价值观是企业发展的思想基础，企业在它的指导下能够明确发展目标，通过制定正确的战略目标来保证企业持续、稳定的发展。所以说，企业文化建设是企业战略的基石，为企业战略的制定、实施提供正确的指导思想和健康的精神氛围。正如美国著名的战略管理专家所说的那样:组织的成功与否，与其具体技术关系不大，更多的是取决于整个文化系统的强弱，这个系统是保证组织正常运转的核心力量。
二、企业文化建设是企业核心竞争力的基础和源泉
本文认为，企业核心竞争力主要由人才、创新能力以及协同能力等关键因素构成，而人才是形成企业的创新能力和协同能力的基础。在构成企业核心竞争力的这些关键因素中，都深深地渗透着企业文化建设的影响和作用，换句话说，企业都能够从企业文化建设上找到打造这些核心竞争力要素的动因。
首先，从人才方面来说，企业只有不断的引进和培养优秀的人才，才能够利用它们的专业技能和智力元素推动企业向前进步，人才的引进需要成功的企业文化建设做基础。2013年1月13日据中华全国工商联统计数据显示，全国民营企业平均寿命不足三年，仅是昙花一现，寿命非常短暂，究其原因与企业的人才流失有莫大的关联。一个成功的企业，不仅需要优秀企业家的经营管理，同时建立一支优秀的人才团队，帮助企业提高生产力也是非常重要的。在现代企业竞争的战场上，如果说企业是一艘航空母舰的话，那么人才就是这艘舰船的内在原始动力，由此可见人才的重要性。根据马斯洛的需求层次理论，现今人才越来越重视“自我实现”这一价值定位。企业文化建设成为吸引和留住关键人才的根本因素。只有通过企业文化建设吸引并发挥关键人才的作用，才是现代企业在激烈的市场竞争中获胜的根本。
其次，企业的创新能力也是企业文化建设的重要体现。从创新能力方面来说，企业只有具备创新意识，才能产生强烈的求知欲望，才能激发员工的本能，充分发挥职工创新潜能，为提高企业的创新能力做好准备。创新能力是企业持续发展的基础，是企业在激烈的竞争中走的更远的保证。所以对于一个有理性、有目标、有方向的企业来说，培养创新意识就显得十分必要，要将创新能力作为企业的第一生产力来巩固和加强，始终以创新能力为中心，而不断地推动企业的稳定发展。
三、企业核心竞争力为企业文化建设提供支撑和动力
强大的组织具有丰富的资源，这些资源为企业文化建设的开展提供各种支持。企业不是慈善组织，它的一切活动都是为了创造利润。雄厚的综合实力是企业核心竞争力的一种表现形式，有了雄厚的资本，他们可以在自己感兴趣的领域进行投资生产，拓展组织的经营范围。企业核心竞争力的提升可以帮助企业更好地吸收其他有效的资源，为企业文化建设服务，例如:蒙牛把企业文化定为:“提供绿色乳品，传播健康理念”、“为提升消费者的健康品质服务”、“用5—10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌”，这些都从一个侧面反映了随着企业的壮大，对企业文化提出的与时俱进的要求。
另一方面，企业核心竞争力为企业文化建设提供动力。近年来，越来越多的大企业专注于企业文化的建设与提升。在现今社会，企业要想得到社会认可，就需要对自己的企业文化建设不断地完善，使组织的经营理念适应企业发展的需要。在人力资源的利用上，要更重视开发人力资本，用文化制度约束员工的一言一行，实现人尽其才，物尽其能。
第三章 加强企业文化建设提升企业核心竞争力的途径
第一节 构建整体型企业文化来提升企业核心竞争力
一、树立企业价值观，确立企业文化核心
企业价值观是一种基本的信念，是企业在生产经营中所推崇的价值理念。一个企业的价值观是企业文化建设的核心，它的确立是企业文化建设最关键因素，价值观可以规范员工的行为，企业各项活动都受其影响，是形成企业决策的核心力量。这种促使全体员工都必须信奉的信条，是企业经营思想和理念的集合，可以促使企业在生产经营中坚持不懈的努力，从而占有独树一帜的市场定位。具体来说，企业价值观是企业独有的、不可替代的，当一个企业具有不可动摇的信念时，它就可以统一组织的所有力量形成企业核心竞争力，这种力量不可模仿。树立企业价值观可以从两方面着手，第一，要建立与市场相适应的价值理念，这种价值理念指导着组织的各种活动，是企业存在价值、经营目标的体现；第二，要培育企业与众不同的文化理念，哲学思想、价值和目标。这在长期生产经营实践中形成的企业精神足以深入人心，在企业内部统一员工的思想。价值观的存在，为员工解释了为了什么而工作，它是企业员工共同认可的真理。企业没有价值观的指引，就会失去方向，如同大海中失去航向的船只。著名管理学家理查德•帕斯卡尔说:“共同的价值观对企业发展十分重要，它可能是大企业最为保密的‘武器’”。
二、加强企业制度化建设
没有规矩，不成方圆。企业缺乏制度约束，就会出现责任难以落实的现象，造成权力失控，各种利益纠纷矛盾频出，经济效益更是一塌糊涂。企业制度是组织协调其内部所有力量的保证，是企业及其成员必须遵守的、共同的行为规范。加强企业制度化建设强调的就是，在企业生产经营的活动中建立一种机制，这种机制能够实现员工自我管理、自我约束，它的存在可以促使全体员工自觉的发挥积极性和主动性，协调了企业正常经营，制约了各种不利于组织发展的消极因素，保证团结合作，维护了企业健康地发展。
加强企业制度化建设，最重要的是明晰产权制度和健全组织管理机制。首先，产权制度的明晰，是企业发展的基本条件。管理者和员工才会更加努力的工作，来维护企业和自身的发展。正如联想、海尔、伊利那样，坚决的产权问题，把企业推上正常的发展道路上。其次，企业核心竞争力的开发和创新应与其组织管理机制高度复合，研究表明，成功的企业容易患上成功综合症。企业会沉溺于过去的管理、标准，把过去的成功经验当作一成不变的公式。即使当外界条件发生变化，企业依旧是我行我素，按惯性运作。所以，要关注市场变化，发现问题，及时改进，做到与时俱进，组建起能够适应市场竞争要求、具有较高运营效率的组织结构和较为科学规范的组织管理体系，保证企业不断适应新的环境，具有可持续发展的能力。
第二节 培养创新型的企业文化来提升企业核心竞争力
创新是企业共性的话题，也是永恒的话题。知识经济全球化的到来，促使企业把创新提上重要位置，企业唯有创新才能生存与发展，不创新就将失去生机。因此，营造一种不满足的氛围，鼓励企业突破守旧的模式，使每个员工都能更快的接受新知识。
一、推进企业文化创新，与时俱进
随着市场竞争的日趋激烈，企业文化建设作为一种新型的企业管理模式，必须为企业的经营管理服务。著名经济学家熊彼特在他的《经济发展理论》中指出，企业文化建设是一个企业最难模仿的部分，它是企业主体的思想及其传统文化相互融合的过程，对经营业绩的提升具有重要作用，这种文化不是恒久不变的。随着市场环境和产业发展变化，企业文化建设也要相应作出改变，所以说，企业要不断革新文化理论，用创新的理论意识来应对企业所面临的各种竞争，企业文化创新是实现企业进一步发展的重要前提，也同时被认为是企业制度与时俱进的重要指标和鲜明特征，企业的领导者和受雇者都要做到与时俱进、敢于冒险，这种创新的意识形态要渗透到日常工作学习中，转化为企业员工的行为习惯。
没有创新，就没有竞争力的出现。企业在与市场的互动中，一方面向市场输出创新实践，一方面是满足市场对创新的需求，正是在这种创新的正反馈中，企业才会发展壮大。在这里，企业管理者深刻意识到创新的重要性，认为只有不断创新才能符合核心竞争力动态化的特质，才能形成对手不可代替的竞争优势。例如，海尔精神是“敬业报国，追求卓越”，他们认为，追求卓越的核心思想就是创新。这种创新思想体现他们永不自满的精神面貌，是企业生生不息的精神食粮，正是这种创新型文化的难以模仿性，促使海尔逐步形成了可持续的竞争优势。
二、加强技术创新
信息时代，企业之间的竞争更多的不是资源和资金的优势，而是技术的优势。因为市场需要，所以才会有技术开发的出现，技术革新是企业赢得市场份额的根本保证。首先，技术创新是实现产业化的基础。企业要想占有新技术的制高点，就必须拥有自主知识产权的核心技术，这是提升其企业核心竞争力必要的条件。其次，新技术的开发可以节省成本扩大收益。新技术的开发具有延展性，可以使同一技术同时在不同的产品市场上获得巨大的创新收益。最后，革新技术可以增强企业实力。好的技术可以增加壁垒，是竞争对手难以模仿，是企业在竞争中保持胜利的法宝。目前，IBM、英特尔、微软、松下、海尔等国际知名企业通过持续的技术创新确立了其绝对的竞争优势。从目前的社会经济发展上看，革新技术是企业最有利的法宝，要想利用它来拓展企业市场占有力，就要做到以下两点，一是通过企业内部技术创新构建企业新的核心竞争力；二是与拥有互补优势的企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需专长的企业，强化企业的核心竞争力。
第三节 培育学习型企业文化来提升企业核心竞争力
学习是为了更好地发展，企业也是如此，不断吸取新知识，企业资源才不会枯竭，所以企业要树立学习的意识，建立学习型组织。学习型企业文化重视人的价值，希望企业和员工能够共同协调发展，通过建立核心价值观、共同理想目标、激发员工潜力、培养创新思维能力等手段以学习力构建创新力，从而增强企业员工的竞争力，这种学习型企业文化体现了人本管理的最高层次，是对企业文化建设的不断拓展和延伸，通过此举可以使企业最终登上学习型组织的高峰。
一、建立合理人才培养机制，培育企业核心人才
一直以来，我们都认为企业的市场竞争实质上是产品的竞争，殊不知产品是由人生产创造的，所以说，企业的竞争归根到底是人的竞争。最新的学习型组织理论指出，学习力就是企业竞争力。企业一定要建立自己的人才培养机制，把人才管理、人才培养作为组织管理的重中之重，留住企业核心人才，保存组织实力才能实现持久稳定的发展。企业对于人才的锻炼主要表现在以下几个方面:
①创建员工培训机制，合格的员工要具备各种技能，企业要尽量利用所有能利用的资源，加强对员工的业务技能培训，通过培训鼓励员工不断地实现自我学习和终生学习，督促他们进行职业生涯设计、树立愿景，帮助员工确定奋斗目标，使他们认识到自己存在的价值，全面提高员工的综合素质。②完善人才管理机制，对管理模式僵化的，要予以废除，全面推行公正合理的人事管理制度。力求建立一个人员能进能出、职务能高能低、干部能上能下的动态用人模式，建立起与社会主义市场经济发展相适应的招聘考核机制，把人事管理纳入正规科学的轨道。③完善人才利用机制。好的环境，可以留住好的人才，信赖和支持员工，鼓励员工积极参加企业的各项活动，促使他的与企业共同发展成长。建立起一套科学公正的晋升奖励制度，使优秀人才脱颖而出，为企业发展业做出应有的贡献。
二、创建学习型文化，构建学习型组织
现代企业竞争的决定性因素是核心竞争力，而企业核心竞争力的形成与发展与学习力的强弱息息相关，学习力转化为竞争力的过程就是企业核心竞争力形成的过程。要想实现这个过程，企业的决策者和组织者必须十分重视企业文化的建设和发展，必须十分重视“学习型组织”的构建，因为来来惟一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。
企业的实力来自于具有专业知识技能的员工，来自于比竞争对手更快的学习和创新能力，这种类型的员工越多，团队能力越强，企业发展的也越快。学习型组织的建立就是为了培养这种人才，壮大学习团队，增强他们的综合能力，使企业的改革发展目标得到普遍员工的认可。组建学习型企业和学习型团队，鞭策员工学习新知识，拓展其创造力，在企业内部树立都要全员学习、自动学习、时时学习的意识，既有助于激发员工个人的积极性和创造性，又能有效提高组织的整体绩效。要让员工觉得，有好的表现就有好的发展，建立激励机制，锻炼员工意志，提高员工学习的兴趣，鼓励他们利用一切条件拓展自身的价值。这种学习的能力可以帮助员工提高综合技能，开发思维能力和创造力，增强企业的核心竞争力。
 

结束语

企业文化建设是一种无形的推动力，它反映和代表了企业价值理念和精神风貌。优秀的企业文化建设，是企业在长期生产经营实践中凝练而成的，是企业生存发展的内在动力，是规范企业员工行为的软约束。企业文化建设是一项全局性、战略性的系统工程，是组织实现市场占有力、保持竞争优势的关键要素，它对企业内部各种资源的有效整合起着基础性的作用。所以说，研究企业文化建设对提升企业核心竞争力的作用具有实实在在的意义。

 

 
 

谢辞

本论文是在我的指导老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到最终完成，老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。老师在学业上给我以精心指导，在此谨向指导老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。同时要感谢校本部教学点的各位老师及同学对我的帮助与支持，让我能顺利地完成学业。
最后，我要向在百忙之中抽时间对本文进行审阅、评议和参加本人论文答辩的各位老师表示感谢！
 
 
 
 
 

参考文献

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