柔性人力资源管理对组织技术创新的影响及作用机制研究

  摘要 随着市场环境动态性的逐步增强，如何提升组织的技术创新能力已经成为一个核心的管理议题。本文基于动态能力理论，探索了柔性人力资源管理对组织技术创新的影响，进一步分析了动态能力在其中所起到的中介作用和市场技术变动性在其中所起到的调节作用。本研究以我国 357 个企业为样本，结果表明资源柔性人力资源管理和协调柔性人力资源管理均有利于促进组织的技术创新 ；动态能力在资源柔性人力资源管理和组织技术创新之间起部分中介作用，而在协调柔性人力资源管理和组织技术创新之间起完全中介作用。此外，技术变动性调节了动态能力和组织技术创新的关系，技术变动性越强，动态能力对组织技术创新的正向影响就越强。

  关键词 柔性人力资源管理；动态能力；技术变动性；组织技术创新

引言

  随着经济全球化和中国经济转型的不断推进，市场环境的动态性日益增强。消费者需求多样化、产品生命周期缩短和技术不确定性的迅速提高，无一不对组织的生存与发展提出巨大挑战。[1,2] 在此态势下，组织唯有不断向顾客提供差异化的产品和服务，或者采取具有竞争性的生产方式和服务流程，才能建立和巩固可持续的竞争优势。[1,3,4] 因此，如何增强组织的技术创新能力成为理论界与实务界共同关注的核心议题。丰富的学术研究和实践经验发现，组织技术创新在很大程度上依赖于员工的创新动机和能力，而员工创新动机和能力的发展则受到组织人力资源管理系统的重要影响。[3,5-7] 基于此，部分学者试图从战略人力资源管理的视角出发，探讨组织技术创新能力的提升机制。[3,8,9]传统的战略人力资源管理理论以战略一致性为核心，着重强调利用纵向和横向匹配推动组织的技术创新。[10-13]纵向匹配是指人力资源管理与组织创新战略的匹配，横向匹配则是指组织中人力资源实践活动之间的匹配。[10-13] 这些研究成果极大地丰富了人们对战略人力资源管理与组织技术创新之间密切联系的认识，[14] 但也存在一个重要不足 ：传统的战略人力资源管理研究并未阐明在“人力资源与组织技术创新战略匹配”之后，如何保证组织的人力资源管理系统能够始终适应动态变化的外部环境。[15,16]因此，该类人力资源管理体系常常仅暂时对组织技术创新产生积极影响，甚至有可能随着外部环境动态性的加剧而演变为组织技术创新的阻碍因素。[14] 这在一定程度上削弱了该类研究对当前组织技术创新实践的参考价值。因此，Jiang 等认为有必要将“柔性”纳入战略人力资源管理框架，在静态“匹配”的基础上辅以动态的“柔性”，从而推动组织人力资源管理体系的转型升级和组织技术创新的持续发展。

叶一娇 何燕珍 朱 宏 邓昕才 吕逸婧  厦门大学管理学院