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MBA教学中单案例研究与多案例研究的比较分析
时间:2021-03-30 11:02 | 栏目:MBA学年论文 | 浏览:次
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［摘 要］MBA 的培养着重于提高学生实际管理问题的解决能力，案例教学法作为主要教学方法，已经得到管理学界的公认和广泛应用。案例教学存在单案例研究和多案例研究两种教学方式，该研究首先对单案例研究与多案例研究进行概念界定，然后从案例个数、研究目的、研究方法、研究结论等方面对单案例研究和多案例研究进行比较分析，并在此基础上，从客观条件、教学目的、教学效果等角度，提出 MBA 教学中单案例研究和多案例研究的选择模式。选择合适的 MBA 教学模式，有助于更好地提高教学效果，增强学生对实际问题的理解能力与解决能力，拓展学生的知识宽度和广度，进一步提高学生学习的积极性与创造性。
［关键词］MBA教学；案例教学；单案例；多案例；比较分析
MBA 以培养应用型、复合型和实践型管理人才为目标，着重提高学生实际管理问题的解决能力。不同于以往学术型硕士研究生的人才培养，MBA 的教学体系需要打破传统的教学模式，案例教学法作为培养 MBA 人才的有效手段，已经得到管理学界的公认和广泛应用。案例教学于 19世纪 70年代在美国哈佛大学法学教学中率先使用，此后从法学教学领域拓展到工商管理领域，直到 20世纪 30年代，开始在美国商学院中推广使用。20 世纪 80 年代，案例教学法被引入我国，并在 MBA 教育中得到不断推广。时至今日，以“案例教学法”“MBA”为关键词搜索，维普上共有109篇文献，万方数据共有 133篇文献，中国知网共有281篇文献。由此可以看出，在 MBA 教学中开展案例教学非常普遍，相关学者对其的重视程度和关注度也在不断提升。教学案例的形式多种多样，很多学者按照不同的标准对教学案例进行了分类。郁文[1]根据案例的篇幅大小分为两种：哈佛式的冗长而细节俱全的案例和德
鲁克所倡导的短小精悍的案例。焦燕莉等[2]按照教学时机和作用将其分为四种类型：引导性案例、解释性案例、分析性案例和设计性案例。张光明[3]按照案例的开放性将其分为三种即介绍性或经验总结性案例、启发性案例和发散性（矛盾冲突性）案例，同时他也提出可根据案例的复杂性分为单元性案例、纵向综合性案例（或称为一贯式案例）、横向综合性案例。王焕宇[4]根据教学目标的不同将其分为三种类型，即描述分析型案例、技能示范型案例和理论应用型案例。邓迎春[5]根据案例发生地的不同将其分为国内案例和国外案例，根据案例发生时间的不同将其分为历史性案例和时效性案例。此外，还可根据案例个数的多少分为单案例和多案例，这是相对简单也较为普遍的分类方法，但是对于这两种案例，有着众多不同。首先，在案例个数上，单案例研究是对同一个案例进行深入解析，多案例研究采用两个及两个以上案例进行对比分析。其次，在研究目的上，单案例研究以对某个典型
个案进行分析确认或挑战一个理论为研究目的，而多案例研究主要以理论解释为目的。再者，在研究方法上，单案例研究以时间序列分析为主即纵向案例分析，多案例研究多数采用比较分析法即横向案例分析。最后，对于研究结论而言，单案例研究的结论更具有针对性，多案例研究的结论更加准确、可靠，具有普遍意义。由于二者存在一定的差异，在进行 MBA教学时，要综合考虑各方面因素和实际情况，选择恰当的案例类型以适应不同类型的教学内容。本研究在对单案例研究与多案例研究进行比较分析的基础上，选择出合适的MBA教学模式，从而更好地增强学生对实际问题的理解能力与解决能力，拓展学生的知识宽度和广度，进一步提高学生学习的积极性与创造性。
一、单案例研究与多案例研究的概念界定
案例研究法是 MBA 教学中常用的科学研究方法之一，主要是通过描述特定背景与情境，再现研究者所面临的问题，以查阅资料与收集数据的方式来分析案例，着重回答“是什么”和“怎么样”的问题。单案例研究是对某个关键性案例或极端案例进行剖析，全面了解案例发生的真实环境，深入考察研究对象的典型特征，并有针对性地解决案例中所反映的问题。在MBA 教学中，单案例研究不停留在对个案研究和认识的水平上，而是需要认识管理与发展之间的因果关系，提出一些积极的对策，以便因材施教。多案例研究涉及两个及两个以上案例，这种研究方法通过对比分析各个案例的不同细节和情境，能够更深层次地挖掘出不同案例间的相互联系以及内在关系，其研究结论可以指向同一个方面，也可以为不同结论提供支持，更加具有说服力和普遍性。单案例研究和多案例研究都被广泛应用于 MBA 教学中，但是这两者在多个方面存在着差异，因此应根据具体情况进行选择。
二、单案例研究与多案例研究的比较分析
单案例研究和多案例研究存在着众多不同之处，本文主要从以下四个方面进行比较分析。
（一）案例个数
单案例研究是对某个案例进行深入解析，其研究对象的数目是一个。葛明磊等人[6]以华为公司为研究对象，深入研究了华为公司的“将军”培养模式，详细描述了该公司成长各阶段的特征，总结归纳出不同阶段管理者所需掌握的技能，进而探索出该公司管理者培养过程的特征规律。多案例研究是对两个及两个以上案例进行对比分析，其研究对象的数目是多个。郭润萍等人[7]以中国四家高技术创业企业为研究对象，采用多案例研究方法，旨在探索战略知识整合的模式及其与高技术创业企业竞争优势的关系，进一步丰富了相关领域的研究视角和基础理论。
（二）研究目的
单案例研究只对某个典型个案或极端个案进行分析确认，通过了解案例概况，找出该案例所面临的具体问题，并以解决该问题为研究目的，或者选择最能揭示某个理论或原理的个案，对该理论或原理进行示范性演示。例如双汇 MBO 就是一个具有分析意义的典型案例，王欢等人[8]就双汇借道外资绕开管制限制而实现的曲线 MBO 究竟是否正确进行了详细探讨，并得出结论：双汇 MBO 的成功实施实际上反映了监管制度的缺失。多案例研究不是单案例研究在数量上的简单重复，它主要以理论解释为目的，利用现有理论对特定情境进行系统描述和分析，以形成一般性理论。黄振辉[9]认为，单案例研究之所以不太适合服务于以建构性解释为目的的研究，是因为单案例的“一阶抽象”具有收敛性，即在单案例研究中，只要对某一案例所反映的问题进行了解释则暂告一段落。但多案例研究中的“一阶抽象”是指向二阶抽象的，即不局限于案例本身所反映的问题，而是在研究过程中获得更具有启迪意义的理论发现。这也正是在以理论解释为目的的案例研究中，多案例研究效果比单案例研究效果明显要好的主要原因。
（三）研究方法
单案例研究主要采用纵向案例分析法。研究者通过引入时间维度来分析案例企业的阶段性变化，能够观察到案例企业较为完整的发展过程以及发展过程中的一些关键转折点，再结合所查阅到的信息数据等资料对案例企业行为进行深入剖析和解读，从而加深对同类事件的理解，总结归纳出相对普遍的管理规律。例如，王扬眉等人[10]便以时间为序探讨了宁波圣龙（集团）在不同时期跨国创业路径和创业成长绩效。多案例研究多数采用横向比较法。它把具有一定相似因素但不同性质的案例放在一起进行对比和分析，找出研究对象之间的共性和差异，通过对案例不同方面的分析，得出普遍适用的经验规律。相比于单案例研究的纵向分析法，多案例研究可以帮助研究者克服盲目性和主观偏见。因为在案例研究过程中，研究者需要根据案例中的研究对象来收集数据资料，这使得数据的收集更具有明确性。此外，将多个案例对象进行对比，能够启发研究者从多角度去考虑问题，因此可以做到从多个案例的相互联系中获得本质发现，这样的分析也更具有可靠性和科学性。
（四）研究结论
单案例研究只是研究某一个典型案例，其主要目的是把握研究对象的具体情况。在空间维度上，它要研究个案所涉及的一切因素如社会、经济、环境的因素；在时间维度上，它要研究个案的过去、现在和将来，即案例企业成长发展的各阶段。单案例研究通过对案例的全面分析，所得出的研究结论更具有针对性，说服力更强。多案例研究的本质是多次重复的“准实验”，是对多个类似但不同的案例进行研究，明确各案例之间的联系和区别，增加研究者对经验世界多样性的理解，具有较好的有效性和准确性，因此其研究结论比单案例研究更具有普遍意义。
三、MBA 教学中单案例研究和多案例研究的选择模式
MBA 教育是以培养复合型、实践型管理人才为目的的教育模式，在 MBA 教学中采用案例教学法，可提高学生的综合判断能力和分析能力。教师在选取案例时必须保证案例的典型性、完整性和启发性，并根据教学需要选择合适的案例类型，以达到预期的教学目的和教学效果。在教学实践中是选择单案例研究法还是多案例研究法，主要取决于以下三点。第一，在客观条件上，取决于案例题材的多少。如果案例选题相关的研究领域较新，还没有涌现大量的相关公司，无法获取多个案例，可以采用单案例教学。例如人工智能在营销管理领域的研究刚刚兴起，有着巨大的发展空间，但是相关案例还非常缺乏，因此应采用单案例教学。反之，如果案例选题相关的研究领域已经广受关注，大量公司都有着相关的案例背景，即能够获取大量高质量的教学案例，可选择多案例教学。例如领导力的研究已经开展了很多年，相关成果非常丰硕，而不同的研究可能得出不同的结论，因此可以进行多案例教学。第二，在教学目的上，取决于是从理论到案例还是从案例到理论。如果学生有必要通过对教学案例进行深入描述来探究某一理论或者挑战现有理论时，可选择代表性强的单案例教学。反之，当学生更倾向于比较各案例间的异同来构建相应的理论解释，以期真分析中国管理案例贡献中心网站列出的第一届至第八届“全国百篇优秀管理案例”评选获奖名单，不难发现这些案例有时得出的结论不完全一致。在战略管理的相关教学中，我们可能发现一项战略在某些组织中取得成功，而在其他组织中却难以奏效，其原因在哪里？对于这类问题，通过多案例分析可以梳理出案例背后的理论价值，从特殊上升到一般，从现象到规律。第三，在教学效果上，取决于是注重启发思考的深度还是注重发散创新的广度。如果希望学生能够就所讨论的教学案例进行深入思考，则选择单案例教学。这种教学方式需要学生对案例内容进行总结和归纳，能够自主分析出案例企业的成功经验或失败教训，给予学生一定的思考和启发空间。如果教学案例涉及多门相关课程或者跨学科课程，更需要学生具备发散性思维，教师可以通过头脑风暴等方式，引导学生提出可能的、创新性的解决方案，在这种情况下多案例教学更合适。
四、结论
近年来，案例教学法在 MBA 课程中应用十分普遍，它通过提供一个真实的管理情境来促进知识共享与传播，有利于应用型管理人才的培养。案例按照不同的分类标准可划分为不同的类型，本研究着重从案例个数、研究目的、研究方法、研究结论等四个方面对单案例研究和多案例研究进行了比较分析。同时指出由于案例类型不同，所起作用不同，因此在 MBA 教学中要根据案例题材的多少、所要达到的教学目的和所要实现的教学效果选择合适的教学案例。正确地选择、运用不同类型的案例，将有利于案例教学的顺利实施，可提高学生学习的自主性，也为教师的案例教学工作提供支持，提升MBA的教学效果。
［ 参 考 文 献 ］
［1］ 郁文 . 企业战略管理课程案例教学实践与思考［J］.嘉兴学院学报,2002（S1）:208-210.
［1］ 郁文 . 企业战略管理课程案例教学实践与思考［J］.嘉兴学院学报,2002（S1）:208-210.
［2］ 焦燕莉,刘京文 . 基于教学时机和作用的教学案例分类研究［C］//Intelligent Information Technol⁃ogy Application Association. Proceedings of 2011AASRI Conference on Information Technologyand Economic Development（AASRI-ITED 2011V2）智能信息技术应用学会会议论文集，2011:3.
［3］ 张光明 . 基于案例分类的权变案例教学模式研究：以物流管理专业为例［J］. 物流技术,2019（2）:148-152.
［4］ 王焕宇 . 论高职餐饮服务技能课的案例教学类型［J］.丹东师专学报,2003（4）:86-87.
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