引言
随着市场经济和高科技的快速发展,各行各业的智能化营销模式都在发生巨大的变化。在当今社会人们对互联网的认知和运用不断提升的大环境下,网络营销模式已经逐渐取代了传统的营销方式,很多企业增强了对网络营销知识的学习与研究,逐渐运用网络销售手段,以实现本企业对经济效益增长的需求。即使是传统的红木家具行业也在与时俱进,紧跟时代潮流,充分运用现代化营销模式,大力宣传和售卖自己的产品,以提高自身品牌的知名度和商品与价值之间的转换。今年注定是不平凡的一年,新年伊始,新型冠状病毒引发的肺炎疫情在全国乃至全球蔓延,各行各业都受到很大的冲击。原本以店面销售为主的红木家具行业,也被迫走上了网络营销模式的道路。充分运用网络平台 - 微信公众号、京东商城、淘宝网、抖音、快手、微盟等一系列现代化智能营销模式,充分运用现代化营销手段,随时随地地展示自己的商品。基于此,本文针对红木家具企业的市场营销模式进行了分析,仅供参考。
1 市场营销的概念
市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学,简称“营销”,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
2 红木家具市场营销的种类与异同
红木家具市场营销按照营销模式大致分为两大类 :传统营销模式和现代营销模式。
2.1 传统营销模式
传统营销模式是绝大部分红木家具企业所选择的一种销售方式,是企业根据自身的资源和能力,通过满足市场需要,从而实现其营销活动的一种方式。传统营销模式依靠的销售平台是电视或者广播等媒体,主要的销售策略是播放大量宣传本企业产品的广告,单方面地向顾客推送各种与产品有关的信息,从而吸引顾客购买产品,提高企业的经济效益。随着市场的不断发展,电视、广播中的广告越来越多,人们经常会被大量的广告弄得眼花缭乱,完全看不到自己所感兴趣的产品,这也使得传统营销模式的效果越来越差。
2.2 现代营销模式
现代营销模式是以互联网营销模式为主的新型营销形式,是在互联网高速发展的时代,用户的注意力被网络绑架了,想让营销策略成功地从线下转移到线上营销是很不错的方法。特别是在资金不充裕的情况下,一次成功的线上营销带来的可能是几倍甚至几十倍的收益。互联网营销得以快速发展,成为红木家具企业营销的重要选择,究其原由是它克服传统营销的缺陷,解决企业营销的痛点,让企业获得更多的用户和盈利空间。
2.3 传统营销模式和现代营销模式的异同
现代营销模式是在传统营销模式的基础上加强了对品牌的建设和维护,充分重视和理解消费者的想法和感受,从而达到企业与消费者之间双赢的目的 ;最大的区别就是现代营销模式充分运用了互联网资源,通过网络平台进行宣传和售卖自己的产品,从而实现企业提高经济效益的目的,开创了网络营销的新型销售模式。传统营销主要是以实体店面销售为主,是实体店面,就要受到营业时间、店面地点及店面大小的限制。首先,店面的营业时间是固定的,客户只能在营业期间内到店面选购 ;其次,店面的地址是固定的,无论客户距离店面地点有多远,都需要亲身来到店面进行选购 ;再次,实体店面受到店面大小的限制,尤其是红木家具行业,企业没有能力把所有的标准产品都摆到店面中。而现代营销模式充分利用网络销售平台,不受时间、地点以及店面大小等因素的限制,只要有网络的地方,客户可以随时随地浏览、选购商品。相同之处是两者都是一种营销活动,只是模式不同,两者的销售目的都是以满足消费者现实需求和潜在需求为出发点,集合现有资源和能力提升产品的有效价值,并最终实现企业增加经济效益的目的,是结合市场需要与企业反应的有效商业行为,同时都促进了市场的良性循环,推动了社会的发展。
3 红木家具市场传统营销模式的局限性
红木家具市场传统营销模式主要有三大局限性。
3.1 忽视客户需求
传统的红木家具市场营销模式是以市场为导向,比如当企业要开发一款红木家具产品时,首先要做市场调查,确定市场的需求有多大、生产成本有多高、利用现有的资源是否能满足消费者的需求等相关信息,运用有效的营销策略,指导该产品是否有必要进行研发、走入市场。企业的资源具有一定的局限性,而消费者又具有一定的不成熟性,因为消费者的需求是贪婪的,会想用最低的价钱获得更好的服务,如此一来企业就要面临降低成本来满足消费者需求,对于企业压力是不言而喻的。另外,红木家具企业的资源是确定的,在满足消费者需求的同时,还有考虑企业的生产能力,企业的资源、供货能力要与消费者的需求有效地结合起来。
3.2 满足市场个性化的需求成本过高
个性化消费是未来的销售趋势,消费者愿意用更多的资金来购买专属于自己的产品,因此,出现了很多私人定制产品。传统营销的“一招鲜”的策略,已经不能很好地满足消费者个性化的需求。若企业要满足消费者的个性化需求,就需要实行差异化的营销方案,此时会大大增加企业的不必要成本,同时与企业的传统营销模式的初衷是有冲突的。
3.3 传统营销模式满足市场的时间过长
当今社会发展迅速,更新速度非常快,谁的营销意识更新的速度快,谁就有可能获得更大的先机,赢得最后的商机。传统的营销模式存在满足市场时间过长、速度慢等缺点。通常红木家具行业要开发一款产品,首先要进行市场调查,挖掘市场需求,然后根据调查结果确定开发产品的方向、绘制图纸、试制样品、更改样品,最后才销售产品。比如我们想开发一款“竹节纹扶手椅”,首先,我们要进行市场调查,分析市场上是否有类似的椅子,都是什么样式、价位,市场需求如何 ;其次,需要找大量有关竹节椅子的相关资料(尽量找有出处的资料,比如故宫里的藏品等);然后确定椅子的基本样式;最后我们根据所选图片的样式,根据相关资料来确定椅子的尺寸及每个零部件的大小,绘制出三视图,打出大样图进行图纸评审。如果评审没有问题,再绘制出工艺图纸及编制材料清单下给生产。生产再根据工艺图及材料清单,进行开料、画线、机加工、雕刻、木工、油工等工序的工作,最后制作成样品实物,我们再根据样品实物进行评审,看一下是否有需要更改的地方,如果有更改的地方,则需要更改工艺图纸和材料清单,再做一次样品实物,最后才能推向市场。整体下来快则需要3-4个月,慢则需要5-6个月,甚至更长时间,这种传统营销模式过程过于漫长,不利于企业快速抢得先机。反观,互联网营销可以直接通过互联网来搜集客户的需求,根据需求绘制出3D 效果图模型,也可以把建好的模型放到虚拟的室内空间里,看一下整体效果,顾客再根据需要去选择产品,我们再根据客户的选择去生产制造出商品,这种制造到销售产品的时间是非常惊人的。企业既降低了销售成本(利用虚拟模型产品进行销售),同时又大大提高了企业商品与价值的转换效率,抢得市场先机。传统市场营销模式存在忽视客户的需求、开发成本高、企业开发产品时间过长等局限性,让传统的红木家具企业困局丛生,造成产品销售难度增大、占用企业运营资金过高等情况。为了更好、更快的完成企业的营销计划,避免踏入传统营销活动的误区,红木家具企业需要选用互联网营销,建设好网站,然后运用 SEM(英文 Search Engine Marketing,搜索引擎营销)、SEO(英文 Search Engine Optimization,搜索引擎优化)等推广方法,快速将信息传递到消费者手中,满足客户个性化需求,让企业在移动互联网时代抢得先机。
4 一种新型的现代红木家具营销模式
红木家具市场的现代营销模式有很多种,目前最为流行的就是网络营销。网络营销主要指的是从互联网技信息技术与计算机平台出发,将强大的数据库作为支撑,对企业的产品做好展示,消费者可以利用销售平台,购买或者挑选产品。在网络营销背景之下,我们应当确定消费者的主体地位,从消费者心理出发,开展相应的活动,给客户带来更好的服务,不断提高客户消费体验,这样才能保证在网络经济时代下,促进企业销售业绩不断增长。现在比较流行的一种商品网络营销体验模式就是酷家乐VR 生活体验馆。该体验馆是一种以设计为入口,链接大家居行业生态的全案设计平台,为家居企业提供设计、营销、生产、管理、供应链等场景的解决方案和服务,助力全行业实现“所见即所得”的愿景。具体做法是 :首先我们可以跟客户进行详细的沟通,充分了解客户的心理需求以及装修特点,再根据顾客提供的户型平面图在设计平台上进行硬装设计,比如 :客户想要什么样的地板、吊顶以及墙面等,我们可以在平台的公库里找到相同或类似的产品进行布置 ;其次,我们可以根据客户的要求,布置相应的家具以及软装配饰等 ;最后,我们可以渲染出每个房间的360°全景图,再运用3D 全屋漫游的形式把所有的房间串联起来,生成一个全景图二维码,通过微信扫描二维码就可以进入房间进行体验,也可以从一个房间进入另一个房间观看不同房间的装饰效果。如果再配上 VR 眼镜就如同身历其境一般,无限畅游在自己的新家中,实现提前看新家的深度体验。同时,我们也可以生成户型平面图以及各种角度的室内效果图(如上图所示)供顾客进行欣赏。另外,我们还可以把二维码分享给家里的其他人,让其他没能到场的亲人们也可以看到新家的展示效果。
5 结论
目前,红木家具企业对于现代化营销模式的了解还很匮乏,仍然存在网络营销意识薄弱、网站建设缺少辨识度,以
及缺乏网络营销管理机制等问题。因此,红木家具企业要想发展业务,必须要制定出长远的网络营销战略,大力着手建
立以客户为中心的服务体系,不断完善其销售网站,建立营销管理机制。红木家具行业是比较特殊的行业之一,我们要充分运用现代化营销手段,利用网络营销其成本较低、实时
交易、信息反馈效率高等优点,大力发展红木家具企业的网络营销,以促进现代营销模式的发展。
参考文献
[1] 王雅琪 . 关于新媒体营销和传统营销融合策略探讨 [J]. 今日财富,2020(2):47.
[2] 刘芝梦 . 网络经济时代市场营销策略的创新发展 [J]. 今日财富,2020(23):105-106.
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