电子商务对国际贸易的影响及对策研究

  电子商务的实质是互联网络提供的一种服务，即利用其上信息的传递、交流等进行的一系列活动。买方和卖方不用见面直接在其平台上沟通交易。它使企业通过网络直面全球的商户，并且提供全天在线的服务。运用电子商务，国际贸易实现了无纸化，全球的企业可以在一个更广的范围内展开竞争，世界贸易体制也被进一步改变。外贸企业一般具有行业标准规范、分类清晰和信息化程度高等的特点，而国内企业之间开展的业务关系比较复杂，一些债务等方面的问题很难被理清，具有很多不规范的东西。比较而言，国际贸易支付的信用度更高，规则更加健全，这些特点恰恰适合通过电子商务手段进行产品和企业的宣传。由此可见，未来的国际贸易必将仍是电子商务的时代，因为它具有优于其他手段的无穷魅力。对具有辽阔资源的我国来说，目前电子商务的发展水平还很低，意味着未来的发展潜力会更大，电子商务的实施更需要全面进行。电子商务已经在人们周围形成了一个巨大的虚拟市场，并以先进的技术给企业之间原有的合作法则注入了新的内涵。同时，在世界性的产品市场上，新的电子中间商通过一个小小的鼠标联结着世界各地的供货商和采购商，网上中间商的新形式正逐步改变着市场的组织结构，电子商务正在演变为国际贸易的表现形式和最佳载体。  

  第一节  研究背景及意义

  电子商务是一个全球性的互联网媒体，其对信息的传递速度没有其他方式能及，并且不易出差错，可以显著降低交易成本，提高贸易进行的效率。如今全球的营销环境已经发生了很大改变，传统的生产和经营方式已经不能适应快速发展的电子商务。电子商务以网络为平台，提供了各具特色的产品和服务，消费者在享受这一便利的销售模式的同时，还可以提出自己的建议。在国与国之间进行的贸易中，重要的是是否具有高水平的竞争力，而这也只有通过电子贸易的方式实现。更多国家和政府开始意识到，全球范围内企业的信息技术交流，能够使贸易利益共享。而此才是国际贸易的最终目的。我国是贸易大国，这是不争的事实。信息技术的掌控对我们至关重要，因为目前我们还无法与很多发达的贸易强国相比。目前传统经济活动进行的过程、方式和习惯还没有完全被改善。因为电子商务一直在不停的发展之中，此发展不是静态的。需要诸多先进技术等条件的配合，有关的理论和实践问题也尚在探讨中。本文回顾了电子商务的发展过程，深入研究了其对全球贸易产生的积极影响，通过对其发展过程中产生的诸多问题的归纳和阐述，提出了建设性的建议。
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  第二节  相关理论与研究

  一、相关理论综述

  最早期电子商务的研究，大多停留在行业表面，只对一些重点行业做了简单介绍。没有或者只有很少的理论研究，更不用说对电子商务具体应用的总结。如今进行的如对企业客户关系的新研究等，都加入了经济学的研究方法，逐步加深了对电子商务应用过程的理解。可以运用他们对电子商务下的几乎所有经济活动做出理论解释。 

  (一)竞争优势理论 
  笼统的竞争优势是指企业为了生存，在对手如云的现实环境中，展现出来的采取各种手段积极赢得利润的能力。竞争是企业成败的关键。企业唯有为客户创造出超额价值，其产品才可能在市场上具有有效竞争力。拥有竞争优势的企业是同行业竞争者中的领先者，有差异化和成本领先两种。企业销售的商品对于顾客而言如果是有别于其他同类公司的，最重要的其价格又不高，此时的产品便具有了差异化优势。企业利用自己创造的差异化产品，能够打败众多的竞争对手。有很多方式可以帮助企业形成自己具有差异化优势的产品，其中主要有：l、产品特色。关注于物理特性，创造具有特殊功能的产品，从形式上打造产品的差异性。2、技术创新。企业可以通过提高自身的技术水平，生产出不易被超越的差异化的新产品。生产同种产品的企业也可能会因技术不同被划分为不同等级。3、售后服务。对于消费者而言，在产品的质量之外，还有一个关键因素会影响其做出选择。即便同质的产品也会因企业提供的售后服务的差别而直接影响消费者的选择。其他一些形成产品差异化的因素，如企业声誉、个人品牌的形成等，都可以归为产品的竞争优势。不是每一个企业都有条件生产出具有个性特征的差异化产品，并在其行业内的竞争中获得绝对优势。它对企业提出了很多要求：l、必须首先了解客户的喜好，此是最基本的前提条件。企业必须生产出有市场需求的产品。2、明确了产品的生产目标之后，要加强产品的技术创新。从长远来看，唯有创新企业才能生存。一定要注重从生产步骤的每一道工序中寻找技术的突破点。3、顾客是上帝。产品最终都要销售给顾客。不管是企业的老客户，还是新客户抑或潜在客户，都要注意倾听他们的声音。积极留下他们对产品的反馈。

  (二)交易成本理论

  传统的经济学认为市场机制可以引导交易的发生。它认为，在其作用下，交易可以自然产生，在供给和需求的作用下，社会交易趋于均衡。社会需要提供的商品的数量及其价位也是自然形成的，几乎不存在此类成本。这种分析近似完美。后人对这一观念提出了质疑，尤以科斯所著的《企业的本质》一文为代表。他认为市场中进行的交易，仅仅受到价格机制的影响，而非全部的市场机制。但是，交易的进行还会有一些额外的成本，因为环境不是人为可以确定的，交易的主体也是趋于理性的，此在无形中增加了成本。另外，协调谈判和签署契约也需要一个过程，进一步影响了市场机制的运作。通过分析交易中各种额外成本，威廉姆森创造了自己的“交易成本经济学"。他指出，交易成本既包括事前的协议与谈判的成本，又包含事后的管理与执行的成本以及发生纠纷时需要补救产生的契约成本。即任何交易从谈Nfi．ii、签约、到结束，都会受到各种环境和人为条件的制约，继而会发生很多相关成本。它们的总和才是真正意义上的交易成本，是很有用的分析工具。 
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  第一节  电子商务初探

  一、电子商务的概念

  电子商务作为一个完整的概念出现于90年代初，是指在世界范围内以信息电子数据流通的方式进行的各种活动的统称。它对现有的网络硬件设备、基础设施和软件等的连接均通过既定的协议进行，实质是一系列完整的网络业务和信息管理系统的总和。

  二、电子商务的发展历程

  电子商务的发展阶段大致如下：

  (一)电子邮件阶段

  电子商务在网络出现前的上世纪70年代就存在，一般以电子邮件等的形式存在，其通信量增长的速度非常快。真正意义的电子商务到来之前，EDI在商业信息传递中扮演十分重要的角色。当时行业内具有公认的传输标准，所以一般的EDI必须与自己专有的增值网络相连接，正因为这样需支付大量的前期投资。对于某些交易，它可以减少处理时间，降低交易错误，可必须付出昂贵的成本。同时，EDI离不开昂贵、操作复杂的分布式软件的支持，无疑给参与者增加了很大的负担：另外，电子数据批量交换、散装转移，使实际的定价、采购和生产受到影响。

  (二)信息发布阶段

  自1995年以来，信息发布系统逐步依靠网络技术为基础，买家和卖家呈现出快速增长的态势，不需要利用中介，他们开展自主性交易。此种方式主要是以懂技术的先驱科技公司为主导，他们懂得以客户为导向，在自己的网站上直接销售商品或者服务，没有或者很少有渠道冲突。但在很多别的公司那里，网站还没有这么多实际的作用，还只是被摆在一个显营销材料和产品目录的位置。

  (三)电子商务阶段

  EC堪比信息社会的神经系统，其出现在这个商业社会里具有十分重要的意义。互联网的用途有很多，在商业方面主要还是被应用到电子商务上面。在1997年加拿大温哥华举行的APEC会议上，美国总统提出了敦促各国携起手来一

起努力加快发展电子商务的议案，引起各国注意。知名的Sun、IBM和惠普等公司，在全球的信息技术发展方面具有绝对权威的地位，他们联起手来确定1998年为世界的电子商务年。在这个阶段，第三方目标网站应运而生，它可以为交易的双方提供一个能够带来交易的透明社区。方便他们定期见面，继而就会产生很多交易机会。从目前来看，这一阶段仍然还有比较大的空间能够得以发展。

  (四)全程电子商务阶段

  互联网是一个快速发展的舞台，以SaaS软件为基础的网络服务模式带动了大批相似软件的登陆。这些软件从不同的程度上使电子商务链条被加深了，产生了前所未有的“全程电子商务"。在这一阶段，商业活动参与者之间开展的所有业务不管流程有多复杂，都可以充分利用企业的网络加以改善。最终对于所有的交易企业来讲，员工、合作伙伴和顾客间的交流将会变得更加密切。这在很大程度上有利于各方更好的配合互相的工作，帮助企业尽快找到节约成本和提高效益的好方法。

  (五)智慧电子商务阶段

  2011年，传统被动的电子商务形式被打破，互联网信息碎片化的发展越来越受到人们的重视，极大地活跃了互联网市场。加上云计算技术被更多的公司所采用，管理者纷纷开始从多角度用户至上的层次与客户实现良性的沟通和互动。此尤以IZP科技集团提出的ICE最具有代表性。

  第二节  电子商务应用特性

  网络是电子商务运行的载体。所有商务都在虚拟环境中开展，其模式已发生了质的飞跃。电子商务市场是一个能够实现充分竞争的市场，因为它是一个数字化、高效率、全球化的市场。这是由于这些原因，它是市场主体进行商务活动的首选交易形式。

  一、电子商务的特点

  (一)交易虚拟化。电子商务在一个虚拟的空间里运作，商务活动的参与者多数以电子数字的方法来传递着信息，市场活动经营主体、客体和方式逐步在演变为数字化、电子化和虚拟化。(二)技术化。现代电子商务发展的支持系统是与其相对应的信息技术，主要包括计算机网络的建立、相关的通信服务、计算机系统的维护、计算机软件程序的设计方法、传输服务、信息处理等。不管是电子商务开始实施时的信息交流还是随着电子商务不断完善所开展的网上交易，网络技术支持了电子商务发展的每一个步骤，同时也需要相关的技术服务体系的配合支持。企业对技术和信息的快速及时获取，逐步变为企业面对竞争的一个绝对优势。(三)数字化。数据具有很容易被存储、查询、处理和修改的特性，电子商务便具有数字化的信息优势。各种信息都是数字形式。数字商务、虚拟企业的商业模式逐步形成，商务活动开始进入数据形式的数字化生活之中。电子商务的这一功能性特点，使所有经营活动的信息流、资金流和商品流迅速在国际互联网络上出入开来，现代化的商务活动模式正在形成。(四)高效率。电子商务的传输速度很高，类似电磁波，采用的是互联网的信号传输通道。普通的物理含义的时空速度显然没法和电子商务的传输速度相比。也正是由于电子商务具有高效率的传播速度，才使其具有独特的优势，广泛的被传播和使用开来。(五)市场全球化。在现实世界中，商品交易的速度和效率都是非常低的，这个特点极大地限制了商品市场的规模。对于电子商务来说，它是一种虚拟化的市场，双方的交易通过互联网进行，由于互联网传输信息的速度非常快，影响的范围非常大，所以，电子商务的市场比实体商品交易的市场要大上几个数量级。网络信息是在全球传播的，市场被扩大到全球。在世界的任何地方，只要利用一根网线接入互联网，就可以很便捷地利用国际间的互联网络提供给我们的所有各样的特色服务，随时随地地享用互联网上应有尽有的全球化的信息资源，以极其快的速度融入到电子商务这个全球化的市场里面。随着交易双方之间空间距离的缩短，交易的时间也大大的缩短了：商品交易的区域从一个村镇、一个社区、一个城市逐渐扩大到城市之间、国家之间，扩大到地球的一端与另一端之间。实体商品交易一般是区域性的，但电子商务具有非常强的全球性。(六)充分竞争。相对到全球化的特点来说，竞争充分是电子商务市场的更为突出的特点，因为交易的时间更快了，参与竞争的人或者企业更多了，竞争的范围更广了。经济的全球化使企业的各类潜在客户扩大到了全球，也使企业的竞争对手扩大到了全球范围。
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  第一节  电子商务在国际贸易中的应用

  第二节  电子商务对国际贸易的影响

  第三节  国际电子商务面临的挑战

  第一节  中国电子商务的发展状况
  一、发展的阶段和过程

  我国的电子商务是随着互联网在中国的兴起而逐步发展起来的，其发展过程大致可以分为五个阶段。1、从1990年至1993年，我国逐步开展EDI应用；2、从1993年至1997年，我国在政府部门开展了金卡、金关、金税，被称为“三金工程"的网络办公项目；3、从1998年至2000年，我国进入了电子商务发展的探索阶段；4、2001年至2004年，我国进入了电子商务的理性务实发展阶段；5、从2005年以来，我国的电子商务进行了快速健康发展的阶段。但是我国的电子商务还处于起步阶段，发展水平还比较底。目前，大部的网络交易还不能称之为纯粹的电子商务，因为大部的交易主要是信息的查询和买卖双方的沟通交流实现了网络化，而交易过程中最为重要的支付则多为线下支付，这种模式顶多只能称之为网络营销。最近一些年来，我国为推进电子商务的发展，做了大量卓有成效的工作。比如，大力推进国家信息高速公路建设，加快发展互联网信息技术；软件层面，国务院已经出台了一系列的政策法规，广大的网民慢慢接受了电子商务，并且在自己的日常生活中逐渐使用了起来。另一方面，在我国政府的宏观调控下，社会主义市场经济逐渐成熟完善，一个开放、竞争、有序的市场环境正在形成，所有这些都为电子商务的发展提供了十分有利的条件。但是，电子商务在我国的发展呈现出不平衡的特点，目前，电子商务仅在一些传统行业和东部发达地区开展，广大的落后地区和中西部地区，甚至还没有出现电子商务交易。由于我国的经济发展水平不高，信息化水平薄弱，在今后相当长的一段时期内，电子商务交易必将与传统交易模式共同存在，因此，我们必须开展具有中国特色的电子商务发展之路，在大力发展传统商业的同时，采取多层次、多样化手段，推动电子商务的发展。

  二、电子商务在我国企业界的应用情况

  由于经济实力、发展程度的不同，电子商务在我国企业办的应用非常的不平衡。目前，主要是以大型企业的电子商务为主，这些企业发展电子商务一般依赖于其较长的供应链，具备自己的网络电子系统。而对于众多的中小企业来说，只是建立了宣传自身产品和服务的网站，企业的网页在较长时期内都不发生改变，很少发展深层次的电子商务。根据应用程度的不同，可以分为三类企业。第一类企业，凭借强大的经济实力，已经建立了比较完善的电子商务平台，电子商务在企业的经营活动中应用得比较广泛，能够促进企业经济效益的提高。这些企业一般是在行业内处于领先地位的大型企业，比如中石油、中石化等。由于具有绝对影响力的供应链，大批的中小企业能够被他们带动，更多企业将会加入到电子商务中。第二类企业，实力相对比较弱，由于需要长期与具有先进电子商务技术的合作商保持交易关系，企业不得不发展电子商务。也正是由于这个原因，此类企业电子商务的发展一般不会有很大波动，其日常经营中很大的一部分来源于电子商务的交易，其营业额一般会逐步提高。第三类企业，规模比较小，利用电子商务只是为了方便沟通，发布一些信息。它们在网上不断找寻偶然的交易可能性，与实力强大的企业没有长久的合作。电子商务水平很低，交易额中利用电子商务的部分极少，规模不稳定。

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