电子商务环境中云分布物流模式的研究与应用

  1  绪   论

  1.2  论文研究内容、创新点和体系结构

  论文基于电子商务发展的特点和需求，结合现有的物流配送模式研究现状、研究过程和实际应用中存在的问题及电子商务对新的物流配送模式的需求分析，提出基于云计算理论的电子商务环境下云配送物流模式，深入系统地对云配送物流模式展开研究。本文从组织、管理、运作三个方面对云配送物流模式进行了详细的说明，并对新的物流模式对物流网络结构所带来的变化进行了分析与研究，最后结合实例对云配送物流模式进行了应用研究。希望对我国电子商务环境下物流配送模式研究的相关问题提供一定的理论探索基础和参考。本论文的主要研究内容按章节介绍如下：第一章  绪论，介绍了电子商务环境下物流配送问题的研究背景和研究意义，分析归纳了国内外相关问题研究现状，阐明本文的研究内容、创新点及研究技术路线。第二章  论文相关理论基础，介绍了电子商务、电子商务物流配送的含义及特征等，对云计算的内涵、特点进行阐述，同时介绍了物流网络的概念和物流网络结构以及物流配送和物流配送网络的概念和含义。第三章  电子商务环境下基于云配送物流模式研究，根据电子商务发展的特点及现行电子商务物流配送模式存在的问题，结合云计算理论与电子商务物流配送的联系，提出电子商务环境下云配送模式的概念；分析电子商务对云配送的需求并分别从组织、管理、运作三个方面展开电子商务环境下的云配送物流模式研究，构建了基于云计算技术的云配送平台和云配送物流模式下配送体系结构。第四章  电子商务环境下基于云配送物流网络优化研究，分析了现行的物流配送网络结构及其存在的问题，在分析了云配送流程后研究了云配送模式下的物流资源配置问题，针对云配送物流模式的特点描述了物流网络结构的演变，提出云配送模式下的物流网络结构。第五章  结合实例对云配送物流模式进行应用研究，首先分析了宅急送的电子商务业务及网络建设现状和存在的问题，对其发展云配送物流模式给出解决方案并构建了云配送模式下宅急送配送网络结构。第六章  结论与展望，对本文的主要研究工作进行总结与回顾，针对本文的研究不足，对将来可能的研究方向进行了展望。

  2  论文相关理论基础

  2.1 电子商务

  电子商务是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商业活动过程。电子商务是在互联网急速发展与广泛联系以及电子信息系统的丰富资源相互结合的背景下产生并展开一种相互关联的动态商务活动。电子商务的概念大约在20 世纪 60 年代被提出并迅速得到传播和推广，但至今仍缺乏一个权威的定义。对于电子商务（Electronic  Commerce，EC）的定义，不同的组织或专家学者都做出过不同的解释。欧洲委员会对电子商务的定义为：“电子商务是以数据电子处理和传输为基础并通过电子的方式进行商务交流的活动。它涉及产品（工业品和消费品）和服务（信息服务、法律服务与财务）；传统活动（教育、保健）与新活动（虚拟商场）等”。同时，经济合作与发展组织(OECD)、世界贸易组织和国际跨国公司 IBM 公司、Intel 公司、HP 公司都给出过电子商务的定义。目前，学术界普遍认可的定义为：电子商务的定义与内涵有狭义和广义之分。狭义的电子商务指人们通过利用各种电子手段或渠道进行的以商品交换为中心的商务活动，是公司、工业企业、商业企业、厂家与消费者双方或多方通过计算机网络进行的商务活动。广义的电子商务指各行各业中各种业务的电子化活动，又可称作电子业务，主要包括电子商务、电子政务、电子公务、电子事务等。电子商务的互动性、多样性以及快速发展给现代人类工作和生活带来了革命性的变化，它不仅可以使企业降低成本、扩大流通范围、增加销售额、快速响应市场等，同时改变消费者的购买决定行为，使其享受更多的产品和服务。对这个社会而言，则可迅速降低公共服务成本，实现各类电子支付及远程办公等。随着经济和社会的发展，电子商务的便捷性及优越性必将逾加凸显。电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型。从电子商务定义的范围上看，可以分为广义电子商务和狭义电子商务；从电子商务的发展历程来看，可以分为传统电子商务和现代电子商务。传统电子商务是指运用非 Internet 形式的电子工具开展的商务活动。下面针对现代电子商务按照参与主体、网上支撑平台、交易内容、交易性质和交易的地域范围划分的类别作归纳整理，如表 2.1 所示。

  电子商务有各种分类，本文所指的电子商务环境是指 B2C 和 C2C 两种形式下的电子商务交易，即主要指网络零售模式。B2C（Business to Consumer）是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。C2C（Consumer to Consumer）是消费者之间通过 Internet 进行相互的个人交易。

  2.2 电子商务物流配送

  电子商务下的物流配送是信息化、现代化、社会化的物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配送等理货工作，并且定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。电子商务物流配送能使商品流通比传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化，使货畅其流，物尽其用，加速了资金周转，提高了物流效率，降低了物流成本。电子商务下的物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下特征：物流配送信息化、物流配送自动化、物流配送网络化、物流配送智能化及物流配送

柔性化。电子商务物流配送模式主要指以市场为导向、以满足顾客要求为宗旨、获取系统总效益最优化的适应现代社会经济发展的模式。其主要模式有自营配送模式、第三方物流模式、第四方物流模式、物流联盟模式等。

  3  电子商务环境下基于云配送的物流模式研究

  6  结论与展望

 随着世界经济、电子商务及通信信息技术的高速发展，传统的物流配送模式难以适应现代化物流配送的发展和需要，新的配送需求不断出现。本文以电子商务发展的特点及现有物流配送模式所存在的问题为着眼点，从系统工程的视角出发，分析云计算与电子商务物流配送的相似之处，提出基于云配送的物流模式，研究云配送模式对配送资源和客户需求的优化配置方式，从组织、管理、运作三个方面对云配送物流模式进行了详细的说明，并对新的物流模式对物流网络结构所带来的变化进行了分析与研究，为物流配送的实际运作提供理论支持。纵观全文，本文的主要研究工作体现在以下几个方面：分析了电子商务的发展现状及特点、现有电子商务物流配送模式存在的问题，结合云计算理论及其与电子商务的联系，提出了电子商务环境下云配送的概念，并对电子商务环境下云配送模式的含义和特征进行阐述。研究了电子商务环境下云配送物流组织模式、管理模式和运作模式，得出电子商务环境下云配送物流模式并构建云配送物流模式下配送体系。物流组织模式：首先总结了现有的物流组织类型，接着分析了云配送物流组织模式的内涵和特征，构建了云配送技术及服务平台及云配送物流组织结构；物流管理模式：首先阐述了现行物流管理的含义和内容，在分析云配送物流管理的特点后，研究了云配送模式下的物流订单管理、物流库存管理和物流运输管理，分析并构建了云配送物流管理模式；物流运作模式：在阐述物流运作的含义及特点后，对现行物流运作模式的分类进行了总结，最后提出云配送物流运作模式的含义及特征并从宏观和微观两个层面研究了云配送物流运作模式。分析了现行配送网络结构存在的问题，在研究了云配送流程后详细阐述了云配送模式下的物流资源配置并提出了云配送模式下的物流配送网络结构。 对云配送网络结构进行应用研究。以宅急送为例，分析了宅急送的电子商务业务及网络建设现状和存在的问题，对其发展云配送物流模式给出解决方案并构建了云配送模式下宅急送配送网络结构。我国物流业发展相对落后，本文提出的云配送物流模式旨在为解决电子商务环境下的物流瓶颈问题提供一定的理论探索。但由于云配送问题涉及的因素众多且现代电子商务环境一直处于变化中，并且在此过程中还将融合其他新的因素，