电子商务信息生态链的研究进展与展望

 

  随着现代互联网技术的迅速发展，电子商务成为全球经济发展的新动力，同时也为世界各国带来了新的机遇和挑战。如何把握电子商务的整体生态环境，培育发展新动能，成为理论与实践领域研究的重要课题。从信息生态的视角研究电子商务模式的整体生态关系，融合电子商务发展战略及生态化、可持续发展理念，是推动和促进我国电子商务创新增长和协调均衡发展的一种新思路。电子商务信息生态链是电子商务生态系统的支柱，其稳定、高效的运行是电子商务生态系统平衡和健康发展的基础，对电子商务的可持续发展及其价值的实现具有重要作用。为了反映我国电子商务信息生态链的研究进展，陈敏敏、张海涛、许孝君曾对不同时期电子商务信息生态链的研究进行了系统综述。目前学术界尚缺乏近十年国内电子商务信息生态链整体性研究进行系统的描述。鉴于此，本文综述电子商务信息生态链最新研究进展，展望未来研究方向，为该领域的可持续发展提供参考和借鉴。

  本研究通过以“电子商务信息生态链”为主题的学术论文的系统分析，揭示其中的共性要素，以实现对电子商务信息生态链的解析。

  (一)电子商务信息生态链的概念

  电子商务信息生态链概念源自于信息生态链。杨瑶认为电子商务信息生态链是电子商务生态主体之间经信息流转构建的链式依存关系。杨小溪认为电子商务信息生态链是以电子商务的运行与管理为核心，由相关网络信息主体构成的链式依存关系。张海涛等认为电子商务信息生态链是指在商务网络环境下，为确保商务网络信息高效、高速流转，商务网站以信息技术为支撑，按照各自的功能和特点形成有序的链状结构或网络，完成信息共享、信息协同获取信息价值增益的同时实现系统效率最大化。综上，电子商务信息生态链是电子商务信息主体之间信息流转形成的链式依存关系和信息共享系统。致力于实现经济效益和社会效益最大化是电子商务信息生态链运行的最终目标。电子商务信息生态链具有整体性、动态性、开放性和协同性等特征。  

  (二)电子商务信息生态链的结构

  电子商务信息生态链的基本结构是链式结构，组成要素包括电子商务信息主体、电子商务信息、电子商务信息环境等三个方面。许孝君基于系统论提出电子商务信息生态链结构要素：节点、节点关系和链接模式，在此基础上，构建起电子商务信息生态链结构模型。可见，电子商务信息生态链结构模型是对电子商务信息资源传播过程的全面反映，将电子商务信息生态链的结构与功能联结起来，设计出更好的信息交互模式，为电子商务信息生态链机体和效能的优化奠定基础。总之，对电子商务信息生态链的概念、本质、结构等基础理论的深入分析，以便准确、全面、系统地把握电子商务信息生态链及其链上各主体之间的相互关系，有助于厘清电子商务信息生态链的形成和发展机理。

  (三)电子商务信息生态链的信息流转与模型构建

  1.电子商务信息生态链的信息流转。电子商务信息生态链的功能实质是实现信息流转。信息流是电子商务生态系统的神经系统，信息流转使电子商务信息主体之间形成互利、互惠、竞合、平等和共生的多元化依存关系，电子商务信息生态链通过自身价值实现促进能量流转和物质循环，发挥电子商务信息生态链整体效能。2.电子商务信息生态链的模型构建。构建电子商务信息生态链模型是进行有效化管理、提升信息化水平实现电子商务信息生态链价值增值的有效途径。王晰巍基于中国电子商务发展环境，构建了电子商务信息生态系统模型。霍亮等以电子商务信息生态链的结构、类型和功能的分析为基础，构建出电子商务信息生态链模型，进而揭示电子商务信息生态链的运行机理、影响因素和最终目标。张衍斌利用区块链技术构建电子商务信息生态系统模型，该模型能够实现电子商务信息生态系统的动态平衡。苏婉基于自媒体和商务网站融合的生态化优势，构建了O2O平台—自媒体双元信息生态系统。张海涛构建了商务网站信息生态系统逻辑模型。柯健等构建了农村电子商务信息生态系统模型。王宇婷构建了移动商务网络信息生态链模型。综上，现有研究成果主要集中于模型扩展，模型功能设计与系统实现多基于系统的思维方法，强调以人为本的理念，研究途径主要围绕电子商务信息生态链的结构和功能展开，旨在实现生态系统模型内外部环境各因子之间的相互依存、相互作用关系及其功能。

  (四)电子商务信息生态链的运行机制研究

  电子商务信息生态链要实现整体系统效能最大化，需要完善的运行机制进行协调。研究者系统阐述了电子商务信息生态链的运行机制：互利共生机制、信息流转机制、价值增值机制和协同竞争机制。张向先等研究分析商务网站信息生态链组成要素的相互作用关系，提出其健康发展的运行机制。张海涛等构建了商务网站信息生态系统运行机制图。综上，电子商务信息生态链的运行机制是多元化、动态的、连续的一个综合有机体，各运行机制间相互作用、相互协调，共同促进电子商务信息生态链体运行、成

长和演进。

  (五)电子商务信息生态链的管理与应用研究

  1.电子商务信息生态链的管理。信息生态链的管理目标是实现信息共享和信息收益最大化。娄策群等从结构、功能、价值三个维度提出了信息生态链优化准则。姚佳含提出商务网站信息生态链优化的原则和方法及宏观、中观和微观层面的优化策略。霍亮等从信息主体、信息环境和生态链等维度提出电子商务信息生态链优化管理策略。杨瑶出了电子商务信息生态链优化与发展策略。毕达宇提出保持电子商务信息生态链动态平衡的具体措施。陈春燕提出移动互联网商业模式信息生态系统的管理策略。综上，研究者以优化思维完善电子商务信息生态链管理的不同维度，关注不同信息生态因子之间协同进化的关联和相互融合的过程，旨在更好地保障电子商务信息生态链功能的实现，促进电子商务信息生态链的平衡与可持续运行。未来要在细化管理体系指标、构建管理模型等方面加强研究，推动我国电子商务信息生态链建设和管理体系的科学化进程。2.电子商务信息生态链的应用研究。电子商务信息生态链的应用研究较少，主要对淘宝网、京东、腾讯等商务网站进行分析。王晰巍结合中国电子商务运营的典范——淘宝网，分析淘宝网信息生态系统的构成、特征，诠释淘宝网运作的商务模式。梁欣以美国网络团购(Groupon)为例，分析Groupon信息生态系统的构建与管理，为我国网络团购信息生态系统建设提供指导和借鉴。综上，电子商务信息生态链理论对我国电子商务信息生态环境建设具有实践指导意义。随着电子商务市场的日趋成熟，延伸出各种电子商务模式，未来应拓展实践应用领域，提供多种商业模式的应用环境，从整体把握我国电子商务信息生态链发展模式，追求定性研究与实证研究相结合，完善电子商务信息生态链的理论与实践体系。

  (六)电子商务信息生态链评价研究

  电子商务信息生态链评价研究日益受到学界的关注。李北伟构建了购物网站信息生态链评价指标体系，通过因子分析和聚类分析对国内20家代表性购物网站的信息生态链进行全面、综合的评价，根据评价结果指出了我国购物网站信息生态链发展的对策。谢人强构建了商务网站生态化程度测度指标体系，并以亚马逊网站为例进行实证测评。张海涛基于模糊综合评价方法，对商务网站生态系统的配置水平进行评价，并设立基础指标、应用指标和效益指标构建商务网站信息生态系统的经营效益评价指标体系和评价模型对其进行测度。这些评价指标和模型以及评价方法为电子商务信息生态链的评价工作提供了可操作的工具，学者可以综合使用评价方法和充分利用本领域对各种信息环境的研究成果，并探索基于新特征的评测维度。

  (一)研究评价

  从文献分析来看，现有研究主要集中在基础理论、信息流转与模型构建、运行机制、管理与应用、评价等方面，并取得了一定的进展，逐步构建起了相对系统的理论与实践体系。但整体而言，该领域研究仍处于不断探索和完善阶段，研究内容有待扩展深入。其一，从研究广度来看，电子商务信息生态链的整体性、链间生态关联性缺少深入研究。电子商务信息生态链间关联融合形成具有整体性功能的信息生态系统，挖掘数据项之间潜在的有价值的联系，通过建模仿真和定量分析来探究其内在规律。其二，从研究深度来看，本领域研究与整个电子商务信息生态链的发展轨迹相契合，需要拓展与深化研究内容，在更微观的场景下认识电子商务信息生态链的运动规律，为企业或产业、社会治理等领域提供具体的信息管理方案。其三，从研究方法来看，理论研究大多采用定性分析方法。目前采用实证研究和案例分析的成果较少。

  (二)研究展望

  未来研究以提升信息流转功能为主导，围绕电子商务信息生态链效能、优化等展开。深化电子商务信息生态链理论体系研究，对电子商务信息生态链的形成机理、运行机制、演进规律以及评价体系、制度设计等方面进行深入分析，探索实现电子商务信息生态链平衡的路径。在研究方法上，拓宽理论研究视野，吸收和借鉴生态学、系统论、信息论、控制论、协同论、耗散结构理论等领域的研究方法和研究工具，结合计算机技术对电子商务信息生态进行深入分析，推动该领域实证研究。在未来研究方向上，应进一步利用信息生态理论解决一些现实问题，拓展研究的深度与广度，将信息生态技术更好地融入市场及环境变化中，使其更好地服务于经济社会发展。

  电子商务信息生态链是电子商务信息主体之间信息流转形成的链式依存关系和信息共享系统。本文通过文献内容分析展现了电子商务信息生态链研究进展，可以看出，电子商务运用互联网科技显现网络经济创新发展的时代步伐。随着数字化生活时代的到来，电子商务呈现出移动性、个性化和社会性等新特征，进而极大丰富和拓展了研究和应用空间，特别是在云计算、大数据等新型计算模式以及社会化网络应用的背景下，围绕新兴电子商务进行学术探索和研究，更具理论和实践意义。

 

[1]陈敏敏,邵波.国内电子商务信息生态链理论研究分析与对策[J].新世纪图书馆,2014(04):87-91.

[2]张海涛,许孝君,刘原池,等.我国商务网络信息生态链研究综述[J].情报科学,2013(10):149-153.

[3]许孝君,张连峰,张海涛.国内外商务网络信息生态链研究综述[J].情报科学,2016(10):169-176.