本文是一篇毕业论文写作方法探讨，专业学位论文最适合采用经验(实证)论证的方式，运用数据和事实来支持自己提出的论点。论证工作开始就会遇到采用何种方法收集数据的问题,应至少比较分析两种收集方法,选出合适的一种。如企业经营绩效的数据,就应采用现有统计数据法,从企业的财务报表取得。有的论文却不恰当地用问卷法,靠主观判断来收集绩效数据，其信度和效度要差得多。如实验法，虽然是科学研究中离不开的收集数据方法,用在管理研究,便要比较实验安排与现实的管理条件和环境是否相似,这影响到实验结果的信度和效度问题,有了肯定的答案才能采用。
一、研究设计阶段的质量检查
（一）应注意的工作环节
1.构造论点树。
提出研究问题并给出答案，意味着作者已经有了主论点,接下去就是如何论证主论点。论点树形象地表示了论证过程和内容,从中可看出,论文将从哪些视角来论证主论点,有些不能直接论证的论点,又是如何分层次来论证的。论文总会包含许多大小论点,论点树表明了这些论点之间的逻辑关系,它是作者深人思考各个论点的轻重层级和相互关联的结果。论点树一旦构建完成,研究工作和论文便有了骨架,论文内容得以前后连贯,融为一体。
每篇论文论点树的复杂程度都不同,专业学位论文一般最多为三个层次。构造论点树的主要工作是论点转换,从主论点逐级转换到操作论点。每级论点都是以变量语言和两变量间关系判断的陈述句出现的。
2.确定待论证的操作论点。
论点树各支干的层级都落实到操作论点。操作论点是论证工作的实际对象，但不是每个操作论点都要自己动手论证。有的可引用文献资料中别人已经论证过的说法和做法,有的可用现有理论来推论,真正必须着手收集数据去论证的可能就1 ~3个,确定后续待论证的操作论点,是本环节的主要工作内容。
3.变量设计。
确定待验证的操作论点以后,论点所含的变量一定要可测，这样,后续的收集数据等实证工作才能进行下去。管理研究常遇到一些抽象名词如“满意度”“开放度”等,它们无法直接测量,不得不采用一些间接指标来测量,这些间接指标能否科学地测量这些抽象概念,要有根据和科学论证，否则,后面的定量分析的信度和效度都谈不上。
（二）自查问题
①是否理出了本研究的主论点?
②是否厘清了研究所涉及的各个论点,以及各论点之间的逻辑关系(即形成论点树)?
③论点树中的各论点,是否都表达了两个变量之间的预期关系?
④待论证的论点中,所涉及的因素(变量)是否有前后一致的界定?
⑤是否确定了待验证的操作论点?
⑥操作论点中的变量是否有操作定义和适当的测量尺度?
⑦是否清晰地规定了各变量的属性(离散的或连续的)?
二、研究设计数据收集阶段的质量检查
（一）应注意的工作环节
1.选择数据收集方法。
专业学位论文最适合采用经验(实证)论证的方式，运用数据和事实来支持自己提出的论点。论证工作开始就会遇到采用何种方法收集数据的问题,应至少比较分析两种收集方法,选出合适的一种。如企业经营绩效的数据,就应采用现有统计数据法,从企业的财务报表取得。有的论文却不恰当地用问卷法,靠主观判断来收集绩效数据，其信度和效度要差得多。如实验法，虽然是科学研究中离不开的收集数据方法,用在管理研究,便要比较实验安排与现实的管理条件和环境是否相似,这影响到实验结果的信度和效度问题,有了肯定的答案才能采用。
2.选择收集数据的对象,确定抽样方式和步骤。
选好收集方法后,便要根据方法的特点设计方案。无论何种方法,都要选好数据收集的对象。实验法的对象为实验组和控制组成员,问卷法的是被测者,访谈法的是受访人员。选择这些对象的依据是,从这些对象获取的数据,能代表研究对象总体的属性。如果研究高新企业的问题,却从一般企业收集数据;研究管理者行为,却是用问卷调查在校学生的数据,这些数据分析的结果,效度就差。
3.选择或设计测量工具。
数据收集方法确定后便要选择测量工具,测量工具获得的数据要能有效地反映操作变量的属性。管理研究常用问卷作为测量工具,其效度特别值得注意,由主观定性判断转化为定量的问卷数据,这个转化过程本身就不精密,并且设计的问项是否能准确地反映待测变量的内涵,尚无严格的科学方法来鉴别。所以,问卷法中问项的提出,量表的设计都应有理论或事实根据。现有数据统计法等提供现成的统计数字和事实,在使用前也要考察其统计对象和口径等,是否与本研究的要求一致。
（二）自查问题
①所选择的数据收集方法是否经过分析比较,确实适合测量本研究相应的操作变量?
②数据收集对象是否明确,是否交代清楚总体规模和主要特征?
③如果选择样本,是否描述了抽样方法?
④是否描述了样本规模及主要特征、抽样方式和步骤?
⑤如采用问卷法:
a.问卷设计是否与论点论证的目标一致?
b.问卷测量的变量是否排除了可用统计数据测量的变量(如绩效、利润等)?
c.各个问项的提出是否有根据,能否反映所测变量的内涵?
d.各个问项是否只涉及单一的概念?
e.是否删去了答案差异值过小的问项?
⑥如用现有数据统计法:
a.是否说明了统计数据的来源?
b.数据指标原来的含义与本研究的含义是否一致?
c.原数据的总体或样本特征与本研究特征是否一致?
⑦如用实验法:
a.是否有合理的实验设计?
b.控制组和实验组的成员选择方法是否合理?
c.控制组和实验组实验结果的差异是否经过显著性检验?
d.是否分析了实验中测量误差及其对内外部效度的影响?
三、数据分析及结论阶段的质量检查
（一）数据分析应注意的工作环节
1.选择定量分析方法。
数据分析的目的是论证所提出的论点,即定量地判断两个变量之间的关系。常用到的有相关分析和回归分析等统计分析方法。论文应说明采用该分析方法的理由,明确界定自变量、因变量、控制变量等,并说明分析步骤,使别人也能重复这个分析过程。
2.统计显著性检验。
统计分析过程离不开显著性检验,缺少该环节的分析结果可谓无效结果。要根据样本种数和数据类型选择适当的检验方法，选定显著度a的值,对分析结果的真实性(效度)作出判断。
3.讨论可能影响分析结果的外生变量。
因变量的影响因素往往不止一个,定量分析一般只处理一个或几个自变量,对于可能影响分析结果而又不能控制的重要外生变量要加以讨论。
4.描述分析结果。
用图表简括地将分析结果列出来,并与原定的待论证的操作论点(假设)进行对比讨论。
（二）数据分析自查问题
①统计数据的表述方式是否适当、规范?
②选用的显著性检验方式是否适用于本研究?
③显著性检验中,显著度和自由度的选择是否正确?
④是否每个统计分析结果都经过显著性检验?
⑤分析结果的表述是否清晰，图表与正文是否相配?
（三）结论自查问题
①是否有主次地表达清楚论文的研究结果一主论点和经过验证的操作论点?
②这些研究结果是否与研究设计阶段提出的论点相呼应?
③每项研究结果是否与前人已有结果和现有说法(参照点)进行了比较分析,以显示本研究的价值所在?
④是否指出了本研究结果可以推广的范围?
⑤是否讨论了不可控的外生变量对本研究结果的影响?
⑥是否说明了本研究结果可以解决或解释的现实问题?
以下是范文：
细节管理在儿科护理中的应用
摘要：近年来，我国的护理工作和技术都得到了快速的发展，但是在一些具体的细节上依然存在着很多的问题急需解决，并且不断的为患者提供高质量、高水准的护理服务是护理人员所追求的最大目标。但是目前护理人员的配置、护理人员的专业素质、仪器等都是影响护理工作快速发展的因素。在护理工作中一个极其微小的失误，就有可能造成难以挽回的结果，尤其是对于儿科来说，由于小儿发病比较急和猛，同时还易变化，再加上儿童年龄较小，不具备安全意识，因此常常发生各种意外。这就需要在儿科护理的过程中，护理人员不单单要有极强的责任心，同时还需要拥有专业的护理技巧来解决护理过程的突发事件。实践证明，有效的消除护理风险，提升儿科护理的质量，需要坚持整体规划，细节着手，将细节管理有效的应用到儿科管理之中，完善儿科护理管理。
关键词：细节管理；儿科护理；管理
前言
在社会经济不断迅猛发展的大环境下，人们的生活水平及保健意识的与之相适应的不断增强，人们对医疗和护理工作也有了更多的了解和认识，同时，也对其提出了更高的要求。提高护理工作质量和效率，满足病人及家属日益增长的儿科护理需求已成为儿科护理管理工作中的一个重要课题。由于儿科患者有其自身的特殊性，因此儿科的护理工作具有较高的难度和风险，而医护工作者在工作中的任何一个细节的疏漏都有可能导致严重的危害及损失。随着医学科学技术的不断发展，护理工作中的相关技术和管理方法也都已取得显著地进步，尽管如此，护理工作在细节上仍然存在着很多问题，而这些细节的处理是否得当直接关系着护患纠纷发生与否。儿科的护理工作持续时间长，琐碎的工作多，劳动强度大，为护理工作增加了特殊性和困难性，这些就要求护理人员细心、耐心并有很强的责任心。因此，医院要定期对护士进行专业技能和护理工作细节的培训，以增强医护人员的职业素养，坚持从大处着眼，从细节入手，把细节管理的理念引入到儿科护理管理中去并贯穿护理工作的始终，以降低护理工作中存在的风险，提高护理工作的安全性。
一、儿科护理服务流程细节化，强化护理人员的服务意识
由于儿科患者自身的特殊性，以及他们在家庭中所特有的独特地位都决定了儿科护理工作的重要性和艰巨性。儿科护理中最大的难点就是和患者家属存在着沟通的困难，一旦儿童生病或者受伤，家长往往由于着急而导致情绪失控，过于激动。这时候需要加大力度宣传细节管理，让每一位护理人员在工作中都能注重细节化护理，为儿科患者提供人性化的服务，这样就可以有效的避免护理工作出现纰漏。同时还可以有效的实现“以患者为中心”的护理取代传统的“以疾病为中心”的护理模式，不断的完善护理服务，尽一切可能满足患者及家属的不同护理需求。要实现这一目标，需要从以下方面努力：
（一）将儿科服务流程细节化，提供细节化的服务
护理人员在做好基本的常规服务以后，还要主动的和患者、医患家属进行及时的交流沟通，这样就可以了解患者的基本信息，以及患者的护理需求，再结合专业化的护理知识满足患者的护理需求，进而可以有效的避免因为沟通不及时而产生彼此之间的矛盾，实现双方的友好互动)比如，为了避免和患者家属之间引起纠纷，可以将儿科患者及其家属的心理护理纳入到儿科护理的程序之中，并且要及时的关注患者及其家属在不同阶段的心理变化，采取正确的方法进行针对性的干预，这样就可以保证患者及其家属的心态始终保持平稳，避免因情绪过于激动而导致纠纷的出现。
（二）改变护理模式，以人为本
在护理的过程中要始终坚持：服务的首要对象是“人”，而不是“病”。所以，在儿科护理过程中要和患者进行及时有效的沟通，根据患者的自身需求提供切实可行的护理模式，对于护理中存在的问题及时的进行改正，不断的完善儿科护理管理。
二、加强对儿科护理人员的技术培训
护理人员的专业化水平在整个护理工作中占有重要的位置，对护理质量的高低有着决定性的作用。因此要不断的加强对护理人员的基础服务知识培训，增强护理人员的职业素质和专业素养，更好的进行护理工作。首先，要定期组织护理人员进行技术和义务培训，灌输最新的护理理念和知识，保证护理人员技术的稳定，能够及时的应对护理中出现的突发事件，有着很强的控制能力；其次，还要定期性的组织儿科护理人员学习儿科各种疾病的专业化护理措施，进行定期的考核，培养出一支专业化的优秀护理团队，为患者提供人性化的护理。
三、建立更完善的规章及护理人员考评制度
保证儿科护理质量的关键还在于建立健全儿科护理管理制度和护理人员考评制度。所以，要对这两个环节进行细节化管理，以保证管理工作水平和质量的不断提高。首先，将规章制度进行细化。根据医院儿科护理工作的实际情况，可以让儿科护理人员认真的学习《儿科临床护理手册》、《儿科护理手册》等所规定的儿科护理标准，并不断的对其进行细化，进而为儿科护理质量的管理和提高提供科学系统的依据，确保儿科护理工作能够按照规章制度有计划。有制度的实施；其次，实行儿科护理动态化监控。在对儿科护理规章制度进行细化的基础上，还需要采用现代化手段加强对护理质量的动态化监控，保证护理工作的有序进行。同时，在工作中还需要不断的灌输工作人员细节管理的理念，在动态化监控下，及时的发现护理中出现的问题，及时有效的进行处理；最后，还要对管理制度和儿科护理工作流程进行及时的更新和检查，用细节化视觉发现工作流程中的不合理之处，积极的采取措施进行改正和完善，确保儿科护理工作有序的开展。除此之外，还要增强护理人员的风险意识和法律意识，培养专业化护理素养，有效的规避护理风险，提高儿科护理管理水平。
总 结
综上所述，细节管理在儿科护理中具有重要的作用，在实际的护理中要不断的强化细节管理，增强护理人员的细节管理意识，同时还要积极的学习和完善护理人员自身的不足，不断的提高儿科护理管理。细节管理是指对细节进行超越、控制、延伸、完善、补充、分析、辨认的过程，以实施管理战略，从而提升组织的效益和执行力。细节服务有力补充了护理服务的全程化，是医院护理不断发展的体现。细节管理是最大程度的对患者负责。护理管理工作中增加细节管理可提高护理整体水平，随着护理观念不断更新，护理的问题尤其是细节方面被逐渐暴露，儿科临床管理增加细节管理后，护理人员的潜能被充分调动，其工作热情得到显著的提升。儿科医护人员对儿科管理的问题提出了较多合理化的具有建设性的意见和建议，管理工作有了较多的改进。护理各流程的实施质量不断得到加强和控制，从而使护理综合水平有了全面的提高。本文数据显示，儿科护理管理增加了细节管理后，护患交流较前顺畅，护理满意度较未实施细节管理前显著升高，有效防止了交流不畅导致的医疗纠纷，儿科护理质量较未增加细节管理好。细节管理实施于儿科护理工作后，儿科严重护理事故发生率明显下降。故从儿科护理管理中增加细节管理，可收到较好的护理效果，是临床上行之有效的护理手段，可促进儿科护理的完善，值得临床大力推广。
参考文献
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