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广州市智艺企业管理有限公司市场营销策略研究
时间:2020-10-26 21:22 | 栏目:市场营销 | 浏览:次
硕士论文网第2020-10-26期，本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇市场营销文章《广州市智艺企业管理有限公司市场营销策略研究》，供大家在写论文时进行参考。
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本篇论文是一篇市场营销硕士论文范文，宏观环境、行业环境、市场环境等外部环境很大程度上影响企业的运作与发展，甚至一定程度上影响企业的生死存亡。为此，对企业所处的外部环境进行分析，深入了解企业所处的环境，有助于了解企业所面对的挑战与机遇，为企业的战略制定奠定基础。
第一章 前言
1.1 研究背景与研究意义
21 世纪以来，科学技术迅猛发展，经济全球化进程的加快，人类社会快速进入了知识化经济的时代。在快速迭代的趋势下，我国企业要生存、谋发展必须做好市场营销战略管理。作为众多行业之一的培训行业更需要实施战略管理。战略管理一方面能让培训企业有目标、有节奏、有计划地朝向良性的方向发展；另一方面，培训行业也在指引其他行业企业做好战略规划，有效地实施战略，使企业沿着健康的道路砥砺前行。然而，随着中国经济的快速发展，国内国际形势的复杂多变，供给侧结构性改革的继续深化，要求企业与时俱进，顺应环境与市场，不断蜕变与提升。这同时对咨询培训行业提出了更高的要求。 对于中国千千万万的中小型企业，可以说这两年的经营环境极其严峻，如履薄冰。特别是对于实体经济，笔者因为工作的原因，常到一些中小型企业做咨询培训工作，与企业的管理层深度交流的过程中，了解到企业经营者所面临的诸多困难和苦衷。企业的营业额没有提升，企业成本居高不下，外部竞争白热化，网络化带来的冲击，利润率下滑，企业的经营者感受到压力巨大，茫然且无所适从。企业管理者在经营中常遇到方方面面的困惑与挑战，比如企业的招人、选人、育人、留人等问题。管理者们常抱怨企业招不到合适的人，招到合适的人却难以融入企业，刚刚适应企业并有一定绩效的员工又频繁跳槽，这些都是令管理者们头疼的问题。所以，培训在企业经营管理中的地位尤为重要。实战、专业、定制化的咨询培训才能帮助企业将管理中的问题有效落地，助力企业顺利健康地成长。 近几年中国培训业取得了飞速的发展。培训业为推动经济的发展，助力企业的良好运行起到了重要的作用。对社会生产力水平的提高，人民精神文明的发展，社会的进步起到了巨大的推动作用。 然而，随着培训公司如雨后春笋般地涌现，培训行业的乱象层出不穷。一方面源自培训行业本身，例如培训公司进入门槛低，有的培训公司仅有一至两个人操持，甚至完全是外行仅凭一两个客户就可以大刀阔斧干起来，最终导致企业客户对培训效果的满意度非常低，对培训公司乃至整个培训行业产生负面的评价；另外培训公司具有一定的规模，但是培训公司为客户提供的培训产品不匹配、不到位，具体是培训公司对客户所在的领域或对客户所属的行业不了解，导致提供的培训方案不能解决客户实际的问题。究其原因，就是培训公司涉猎的范围太广，什么都想干，最后什么都没干好。一句话，就是没做市场定位，没有战略规划的意识！另一方面，近几年受大环境的影响，我国经济下行的压力加大，传统行业的经营发展日趋艰难，很多实体经济受到巨大冲击，有些实体企业在这波浪潮中已经淘汰出局。传统实体经济的经营现状导致他们在挑选培训公司时更加谨慎，更加严苛，企业对培训的需求是要接地气，实用且落地，能帮助企业解决实际问题。
1.2 研究内容与研究思路
依据上面所述的研究思路，将本文分为六个章节，具体如下: 第一章前言部分。论述了论文的研究背景，研究意义并分析了国内外的相关研究现状。以此为论文逻辑结构的构建以及研讨课题的整理提供一个清晰的的思路。 第二章是市场营销基础理论与相关工具。本章节论述了市场营销战略在企业管理中的重要性，并阐述了市场营销战略的内涵与功能，以及营销战略制定STP 理论。 第三章分析了致一公司的内外部环境。论述了致一公司所处的外部环境分析，从宏观环境，行业环境和市场环境逐一分析；接着对内部环境进行了分析，从致一公司的资源、能力、企业文化以及营销现存的问题三个维度进行了分析。 第四章是致一公司市场营销战略制定与选择。这是本文的核心部分。本章节主要分为两个部分：第一部分致一公司的市场营销的 SWOT 分析，第二部分致一公司的市场营销 STP 战略制定。 第五章是致一公司营销战略的实施与保障。主要分为三个模块：一、致一公司的市场营销战略实施计划；二、致一公司的市场营销组合策略；三、致一公司的战略实施与保障。 第六章是结论与展望。此章对本文的研讨成果做以总结，指出了致一公司市场营销战略的不足之处，并对后续研讨进行了展望。 在对致一公司市场营销战略的研究中，本文以市场营销战略的相关理论为基础，综合运用相关研究方法对致一公司市场营销战略的现状以及存在的问题进行深入分析与客观评价，进而制定出符合致一公司实际情况的市场营销实施方案，从而提升致一公司的整体竞争力。 第一步，进一步深入了解战略管理的相关理论知识，掌握战略管理理论的精髓，将相关理论知识运用到致一公司市场营销战略的制定上； 第二步，结合案例，详细分析培训行业的外部环境，培训行业市场环境，致一公司目前的内外部环境分析等方面进行分析； 第三步，通过宏观和微观环境的分析，在市场营销战略理论的指导下，制定出适合致一公司切实可行的市场营销战略； 第四步，市场营销战略制定后,根据市场营销战略设计市场营销组合； 第五步, 市场营销战略的实施与保障措施。
第二章 营销战略基础理论和研究综述
2.1 基础理论
企业的市场营销部门在综合考虑内外部环境的基础上，根据企业战略规划，确定市场营销的目标市场，最终选择切实可行的市场营销策略的组合，并保证市场营销战略的有效实施和控制，这个过程称之为市场营销战略。 市场营销战略是企业为了达到一定的目标特制定的有计划，分步骤的战略方案，在企业的经营发展中起着非常重要的作用。具体的表现如下： (1) 识别各种机会。挖掘潜在的机会，改进现有产品、发现产品存在的问题，开发新产品，吸引潜在顾客和竞争对手的顾客，开辟新的市场。 (2) 识别环境的发展趋势。环境发展趋势可为企业带来新的发展机会，同时也有可能给企业带来一些新的难题，如新政策的实施、新的法律对企业营销与运营可能产生的利与弊，可以说，环境的发展趋势是制定企业战略计划的重要前提。 (3)利于经营管理。树立市场需求观念，为了适应市场的变化应把把眼光放的长远，放到广阔的市场上。 (4)可充分利用现有资源。集中有限资源，充分利用资源去完成新的战略目标。 (5)增强企业竞争力。品牌商品在大众的心里具有绝对的优势地位，如果新的商品只是一味追随模仿而不创新改进，就很难突破，更无法取得成功。加强企业产品在市场上的地位，必须增加产品的竞争能力。 (6)确保有节奏的推进战略规划。企业不仅要设定具体目标，还要规划出相应的措施，而且要确定具体的时间进度。
2.2 相关分析工具与模型
20 世纪 80 年代初，迈克尔•波特（Michael Porter）提出了波特五力理论。波特五力包括现有竞争者的竞争能力，潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。文中用于分析致一所面临的行业市场环境。 PEST 是对宏观环境的一种分析。从政治、经济、社会、技术四个方面基于公司战略的眼光对企业外部宏观环境进行分析的一种方法。公司战略的制定一定离不开宏观环境，而 PEST 分析法能较好地把握宏观环境的现状及变化的趋势，助力企业对生存发展机会的利用，及早发现与回避环境可能会带来的威胁。文中用于分析致一公司所面临的宏观环境。 SWOT 分析法，是指把与研究对象有关各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁，通过调查进行一一列举，并依照矩阵排列形式，再加上企业的现状，全面研究企业发展战略的策略并制定具体方案。文中用于致一公司的战略分析与制定。 CPM 矩阵即竞争态势矩阵，主要用于分析企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位。文中用于致一公司的竞争对手分析。 （EFE 矩阵）外部因素评价矩阵是对企业外部的环境进行分析后，再进行的总结和提炼，其中包括宏观环境分析、市场环境分析、行业环境分析和竞争对手分析，进而发现的所有关键环境要素。 （IFE 矩阵）内部因素评价矩阵是对企业内部环境进行分析后的总结和提炼，包括对企业进行资源分析、现状分析、能力分析 和企业文化分析中发现的所有关键要素。 4P 营销理论，即产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、营销（Promotion）。由于这 4 个词的英文首个字母都是 P，故称为 4P 营销理论。
第三章 致一公司的营销环境分析
3.1 外部环境分析
3.2 致一公司内部环境分析
第四章 致一公司市场营销战略制定与选择
4.1 致一公司的市场营销战略
4.2 致一公司 SWOT 分析
4.3 致一公司 STP 战略制定
4.3 致一公司 STP 战略制定
第五章 致一公司市场营销战略实施与保障
5.1 营销战略的实施计划
5.2 致一公司营销组合策略
5.3 营销战略实施保障
第六章 结论与展望
市场营销战略管理是咨询培训行业在公司运营管理中的核心环节，是指导企业发展的方向标，决定着企业经营的成败。如何提升致一公司的市场竞争力并得以健康持续的发展，需要企业的管理人员集思广益，结合现状，找到适合致一公司发展的市场营销战略。本文通过广州致一公司从创立至今，在发展过程中面对行业的变化，面对客户培训需求的变化，公司现有市场营销战略已不能适应现在的经营环境。通过对出现的各类问题和挑战进行研究分析，结合公司目前的发展阶段以及自身优势资源，提出市场定位和策略组合方案，以帮助致一公司解决当下面临的发展困境。主要的研究结论有如下几点： （1）处于创业发展期的私有制小企业应随时根据客观的行业发展趋势，客户需求，以及面临的现状，及时对企业的市场定位和策略进行调整，以确保企业能得以健康发展； （2）运用市场细分理论对管理培训市场进行相关研究，结合致一公司的资源和优势确定了核心目标市场。 （3）通过 SWOT 矩阵分析，结合实际情况，找到目标市场，制定市场定位。 （4）通过产品研发策略，为客户提供专业化，定制化的产品。 （5）从致一公司的现有资源和业务及运营情况，根据制定的战略，制定有效的战略实施方案和预算。 （6）本文在咨询行业，尤其是营销策划这个细分市场进行了细致的研究到最后确定营销策略，具有一定的创新性，为咨询公司尤其是中小型培训公司的发展做出应有的贡献。 作者有着近 10 年的管理培训业的从业经历，切身感受到该行业的蓬勃发展，见证了很多有志青年勇往直前地进入此行业，但能在后续的经营中，树立企业品牌、产生核心竞争力的企业却如大浪淘沙般寥寥无几。与此同时，我们在近两年也欣喜地看到国内几家民营培训企业纷纷上市，同时也有越来越多的风投开始关注培训行业。与国外成熟的行业经营环境及咨询培训机构先进的管理方式相比，我们的咨询培训企业在培训课程研发、公司品牌打造等核心竞争力的关键点上，国内的培训企业还有很长的路要走。随着政府对人力资源的培养以及国内企业对继续教育的越发重视，相继出台了相关政策和条例以确保行业的健康有序发展。致一公司作为培训行业的新兵，在经营管理中存在很多不足，还需继续努力，砥砺前行。广州致一市场营销战略研究，从对宏观环境的分析，到行业状况分析，再到企业内部状况分析，利用科学理论作指导，进行市场定位升级，加大市场营销力度，提升企业品牌知名度，加强内部管理，给出了该公司的市场营销战略。但由于本人能力以及知识有限，对市场营销战略的研究还有一些不到位的地方，具体如下：第一、由于管理培训业在国内仍算是一个新兴的产业，学术领域针对咨询培训公司创业经营及经营管理的研究资料和数据甚少，导致研究的资料不够充实和全面；第二、过程控制属于一个动态过程，合理方案的实际实施中也存在一些变量和问题。因此，我们需要与时俱进，根据企业的发展过程不断调整方案，以保证市场营销战略的稳定性，先进性和落地性。以上问题需要在今后的研究过程中进一步认识和探究。
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