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基于认证系统的CM大学MBA教育质量管理体系研究
时间:2020-10-12 21:39 | 栏目:MBA论文 | 浏览:次
硕士论文网第2020-10-12期，本期硕士论文写作指导老师为大家分享一篇MBA论文文章《基于认证系统的CM大学MBA教育质量管理体系研究》，供大家在写论文时进行参考。
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本篇论文是一篇MBA硕士论文，在国家实施文化产业振兴计划和传媒业大发展的形势下，信息技术突飞猛进、各种媒体相互融合，不但重塑了传媒产业格局，更深刻地影响着行业的商业模式与企业的管理机制。一方面，文化传媒业的快速发展致使传媒管理人才匮乏和结构不合理问题日益凸显；另一方面，“无传媒不成管理”被社会广泛认同，把握现代传播规律、擅用传媒提高管理效率，已经成为现代管理者的必备素质。
第 1 章 绪论
1.1 研究背景
MBA 教育起源于欧美国家，1908 年诞生于哈佛大学。1991 年正式进入中国，适逢中国经济高速发展，尤其是商业领域飞速发展，促使 MBA 教育获得了前所未有的发展机遇。伴随着我国经济的不断发展，国内企业的不断壮大的同时，对于高素质的商业人才需求将会越来越多，中国企业需要更多懂得中国国情、具有工商管理知识、具有相当实践经验的管理人才。同时，随着中国跃居世界第二大经济体，全球企业对中国的关注也随之提高。国外企业想要更快、更好的融入中国市场，就需要具有全球视野和中国本土经验的管理人才。面对这些需求与机遇，中国 MBA 院校也将努力培养与之相适应的管理人才。 我国 MBA 教育已经经历了 23 年的磨砺，办学模式呈现出多元化、个性化的特点。中国社会经济、文化的发展进步造就了思维方式的转变，同时社会、企业、大众对于 MBA 教育的需求也发生了诸多变化。当前，随着市场需求和国家政策的影响下，在 MBA 教育扩招、在全国遍地开花的大背景下，如何才能继续生存并保持可持续发展，已经是摆在 MBA 教育管理者面前的一道难题。对于大多数 MBA 院校而言，在生源质量下滑、市场竞争激烈的情况下，MBA 教育质量作为 MBA 运行的生命线，是提高 MBA 教育竞争力的关键因素。而拥有一个与时俱进、持续改进、且符合 MBA 教育实际情况的教育质量管理体系是完成教学目标、保证教育质量的根本，是有效防御质量下滑，提升质量水平的前提。因此，结合先进质量管理理论和相关教学质量评估标准，灵活运用现代质量管理方法，构建符合 MBA 教育自身实际和特色的教育质量管理体系，对于持续提高 MBA 项目的教育质量，起着至关重要的作用。
1.2 研究目的及意义
CM 大学 MBA 学院是国务院学位办批准成为全国第八批 MBA 试点院校。自2009 年开始招生至今，已经累计招收 5 批，1000 多名 MBA 学生在校学习。凭借着学校多层次、多方位的学科，MBA 学院作为学校的二级学院，依托 CM 学校资源、借力社会文化产业资源，着力培养社会和国家需要的善经营管理、懂文化传媒的高级复合型人才。CM 大学 MBA 学院以传媒为特色，成为 MBA 培养院校当中最具备传媒行业特色的 MBA 项目。然而，面临我国 MBA 教育越来越市场化的发展模式，MBA 培养试点院校与日剧增，CM 大学 MBA 教育的发展已从谋求生存发展的阶段逐渐发展到提升教育质量，全面管理，树立 MBA 特色教育，创立MBA 品牌的新阶段。在 MBA 学院生源稳定的情况下，目前必须处理好发展速度与培养质量之间的关系,进一步完善质量保障体系。在教育资源投入有限的情况下,教学管理在 MBA 教育的生存与发展中发挥的作用越来越重要。因此，如何根据自身情况，制定高效的质量管理体系，提高教育质量，值得探讨和研究。 基于以上对研究背景和研究主题的阐述，本文以 CM 大学 MBA 学院的教学管理为研究对象。以教学质量管理体系为研究重点，通过应用教学质量评估标准分析 MBA 学院教学质量管理过程中遇到的问题的基础上，构建一个符合 MBA 学院特色培养的管理体系，进而探索出解决 MBA 学院目前遇到的问题的教学质量管理体系和方案。
第 2 章 相关文献综述研究
2.1 等教育质量研究研究
大学教育本身意味着质量，以往一个学校的学术声望就是衡量一所学院教育质量的最佳标准。高等教育本身来说，并无所谓的质量问题。但在当前社会发展的形势下，大学作为高质量衡量的标准正在成为历时。随着国家的高等教育扩招，教育层次从过去高等教育向大众教育的过渡。高等教育逐渐从数量化转变为质量化。 “质量”一词来源与工商业领域。直到 80 年代末，学界才使用“高等教育质量”一词。高等教育质量有其自身的特征。首先，高等教育质量是具备客观性的。它并不是以人的意志为转移而是客观实在的存在，无论大家是否意识到它的存在，或是以何种形式存在，或是意识到它到何种程度，它都是独立与人的意识而客观存在的。高等教育质量存在客观性的特点，因此，我们才可能对不同种类的大学进行评判。其次高等教育质量还具备主观性的特点，因为社会的价值观也会对高等教育产生一定的影响和制约。质量的高低取决于主体的需要，并随着主体的变化而改变，因主体的价值判断会因主观人士的不同而差生差异和偏重。高等教育质量问题的差异主要是因为参与的主体的价值观差异而产生的。同时也会因为标准的不同，而评价的结论也大不相同。这也是高等教育区别与产品质量而难以进行准确衡量和取得公平的原因。 高等教育质量还具备统一性特点。首先来自于政府管理的需要。因为政府需要对高等教育机构进行教育质量评估。这就导致高等教育质量必须有一个底线标准。其次是社会的需要，因为社会公共需要了解高等教育，并且要求高等教育机构比较呈现的结果是可以进行对比的，这也是需要一个衡量比较的标准。高等教育质量还具备多样性的特点。因为高等教育的层次、列别的多样性要求，其次不同学科、专业的差异，以及不同主体的要求与需求和期待，所以导致高等教育质量多样性评判标准。当然还有高等教育的产品、知恩那个、服务、过程、绩效等多种多样性。高等教育质量的多样性与高等教育的大众化教育有着直接的关系，这也是从高等精英化教育到大众化教育的必然结果。
大学教育本身意味着质量，以往一个学校的学术声望就是衡量一所学院教育质量的最佳标准。高等教育本身来说，并无所谓的质量问题。但在当前社会发展的形势下，大学作为高质量衡量的标准正在成为历时。随着国家的高等教育扩招，教育层次从过去高等教育向大众教育的过渡。高等教育逐渐从数量化转变为质量化。 “质量”一词来源与工商业领域。直到 80 年代末，学界才使用“高等教育质量”一词。高等教育质量有其自身的特征。首先，高等教育质量是具备客观性的。它并不是以人的意志为转移而是客观实在的存在，无论大家是否意识到它的存在，或是以何种形式存在，或是意识到它到何种程度，它都是独立与人的意识而客观存在的。高等教育质量存在客观性的特点，因此，我们才可能对不同种类的大学进行评判。其次高等教育质量还具备主观性的特点，因为社会的价值观也会对高等教育产生一定的影响和制约。质量的高低取决于主体的需要，并随着主体的变化而改变，因主体的价值判断会因主观人士的不同而差生差异和偏重。高等教育质量问题的差异主要是因为参与的主体的价值观差异而产生的。同时也会因为标准的不同，而评价的结论也大不相同。这也是高等教育区别与产品质量而难以进行准确衡量和取得公平的原因。 高等教育质量还具备统一性特点。首先来自于政府管理的需要。因为政府需要对高等教育机构进行教育质量评估。这就导致高等教育质量必须有一个底线标准。其次是社会的需要，因为社会公共需要了解高等教育，并且要求高等教育机构比较呈现的结果是可以进行对比的，这也是需要一个衡量比较的标准。高等教育质量还具备多样性的特点。因为高等教育的层次、列别的多样性要求，其次不同学科、专业的差异，以及不同主体的要求与需求和期待，所以导致高等教育质量多样性评判标准。当然还有高等教育的产品、知恩那个、服务、过程、绩效等多种多样性。高等教育质量的多样性与高等教育的大众化教育有着直接的关系，这也是从高等精英化教育到大众化教育的必然结果。
2.2 MBA 教育现状研究
MBA 教育是泊来品。中国最早的 MBA 教育是由美国纽约州立大学商学院和大连理工大学管理学院合作在中国开办 MBA 教育开始。从 1991 年开始，国务院学位委员会批准了 9 所院校对 MBA 进行招生培养。1996 年教育部队 MBA 教育进行招生改革，MBA 需要经过全国联考制度。之后，根据 MBA 的考生情况多样化等原因，对 MBA 培养机制进行改革，将 MBA 教育分为在职 MBA 教育和全日制 MBA 教育。至 2016 年，全国 MBA 培养单位已经增加至 236 所（见表 2-1）。 我国 MBA 教育经过 20 年的发展，各个商学院依托学校本身具备的优势学科的特点，使商学院的特色化和差异化逐渐加大。近五年，随着 MBA 教育的专业化和成熟化，同质化严重的院校生存困难，迫使一大批院校开始特色化的建设。商学院 MBA 教育的质量出现了较大的分化。目前中国 MBA 教育市场分为三大梯队。以清华大学、背景大学、上海财经大学、人民大学等国内少数名牌高校为第一梯队的商学院，依托自身金子招牌和师资力量，逐渐拉开与其他商学院的距离。以中央财经大学、北京理工大学、北京航空航天大学、华东理工大学等 985、211综合院校，以及有自身特色的院校为第二梯队，各地方性同质化院校为第三梯队，他们的与第一、二梯队差距更是甚远。特色型商学院根据自身的特点和学科特色开设的特色 MBA 项目引领着中国 MBA 迈向本土化发展的新路线。例如：中国农业大学开设期货 MBA 项目；中国人民大学开设房地产 MBA 项目；中国石油大学开设石油 MBA 项目；北京邮电大学开设互联网金融 MBA 项目；中国地质大学开设珠宝鉴定 MBA 项目等。这些特色 MBA 教育在推动国内 MBA 差异化做出了历史性的贡献。也使得 MBA 教育朝着特色化方向发展成为一个趋势。
MBA 教育是泊来品。中国最早的 MBA 教育是由美国纽约州立大学商学院和大连理工大学管理学院合作在中国开办 MBA 教育开始。从 1991 年开始，国务院学位委员会批准了 9 所院校对 MBA 进行招生培养。1996 年教育部队 MBA 教育进行招生改革，MBA 需要经过全国联考制度。之后，根据 MBA 的考生情况多样化等原因，对 MBA 培养机制进行改革，将 MBA 教育分为在职 MBA 教育和全日制 MBA 教育。至 2016 年，全国 MBA 培养单位已经增加至 236 所（见表 2-1）。 我国 MBA 教育经过 20 年的发展，各个商学院依托学校本身具备的优势学科的特点，使商学院的特色化和差异化逐渐加大。近五年，随着 MBA 教育的专业化和成熟化，同质化严重的院校生存困难，迫使一大批院校开始特色化的建设。商学院 MBA 教育的质量出现了较大的分化。目前中国 MBA 教育市场分为三大梯队。以清华大学、背景大学、上海财经大学、人民大学等国内少数名牌高校为第一梯队的商学院，依托自身金子招牌和师资力量，逐渐拉开与其他商学院的距离。以中央财经大学、北京理工大学、北京航空航天大学、华东理工大学等 985、211综合院校，以及有自身特色的院校为第二梯队，各地方性同质化院校为第三梯队，他们的与第一、二梯队差距更是甚远。特色型商学院根据自身的特点和学科特色开设的特色 MBA 项目引领着中国 MBA 迈向本土化发展的新路线。例如：中国农业大学开设期货 MBA 项目；中国人民大学开设房地产 MBA 项目；中国石油大学开设石油 MBA 项目；北京邮电大学开设互联网金融 MBA 项目；中国地质大学开设珠宝鉴定 MBA 项目等。这些特色 MBA 教育在推动国内 MBA 差异化做出了历史性的贡献。也使得 MBA 教育朝着特色化方向发展成为一个趋势。
第 3 章 CM 大学 MBA 教育质量管理现状分析
3.1 战略目标与创新分析
3.2 参与者标准的分析
3.3 学习与教学标准分析
3.5 职业发展工作分析
3.6 本章小结
第 4 章 CM 大学 MBA 教育质量管理体系构建
4.1 构建 CM 大学 MBA 学院总体战略和目标
4.2 参与者相关管理措施
4.3 教学保障策略
4.4 本章小结
结论
中国的 MBA 教育环境最大的特点就是资源分配不均。导致这种现象的根本就是，从 80 年代开始，国家推行的效率优先的教育发展道路。国家对教育的投入更多是给了那些重点学科建设院校。在很大程度上造成了学校间的差距。教育资源的长期分配不均衡到了学校间的巨大差距。这些差距表现在基础设施的差距、师资的差距、招生政策的差距、品牌的差距四个方面。因为这四个方面的差距又引发 MBA 教育质量的差距，包括招生生源的差距、教学水平的差距。 从招生生源来看，生源质量在很大程度上决定了一所 MBA 院校培养目标的实施结果。在中国当前的 MBA 院校中，只有少数 MBA 院校可以在录取阶段对考生进行择优选择，其余大多数院校又有通过调剂渠道和政策性的降分录取才能达到其招生指标人数。 从教学水平来看，师资一所学校办学水平的最重要的条件。相对目前国内MBA 招生人数来说，大部分 MBA 院校的师资是捉襟见肘。中国师资匮乏一方面的原因是学校师资资源分配不均。另一个原因是 MBA 项目扩张太快，以北京市为例，就有 34 所 MBA 培养单位。由于教师水平参差不齐，导致 MBA 的培养良莠不齐。部分院校只能通过外聘师资来弥补本校师资的不足。但外聘师资的资金投入远远高于本校师资的资金投入。 反观，在 MBA 院校招生条件如此恶劣、资源如此匮乏的情况下，一些 EDP、高端经理人培训等商业化培训项目却办的如火如荼。尤其是一些具有行业特色的培训项目门庭若市。这也说明 MBA 教育作为学历教育在某种程度上的劣势。更说明 MBA 教育应该以更满足市场化的需求而进行教育设计。因此选择此题目，进行论文的撰写。 通过对国内外 MBA 教育质量认证评估体系分析，可以对 MBA 认证评估标准有了清醒的认识，明确了认证评估并不是一个评优的评估。它是关注的是整个 MBA院校人才培养体系，包含培养目标是否合理，目标事实是否具备条件，目标的实施过程是否有效，最终培养的结果是否和目标相同，因此每个 MBA 院校都应该根据自身的实际与社会的需求找到符合自己培养目标的突破口。MBA 院校应该根据市场的需求，建立符合当前市场需求的教学的战略目标、教学运行体系、教学课程体系以及教学管理体系。 本文通过对 CM 大学 MBA 学院的特色教育背景、办学思路、培养目标、教学管理、基础设施与资源等现状的描述。论文还通过对基础数据的导入、大环境的影响、目前管理制度的建立和理制度实施举措等分析和描述，对 CM 大学的 MBA教育有了较为系统的了解，有利于对 MBA 教育的各个环境进行系统设计。最后基于对国内外 MBA 教学评价体系的研究，以保留 CM 大学的教育特色为中心，以提高 MBA 教学水平为目标，为 CM 大学 MBA 学院构建一个符合当前现状的 MBA 教育质量管理体系。以期达到提升其 MBA 学院教学管理水平的目的。 由于本人的时间不足，水平有限，对认证的体系的了解还不够深入，对 CM大学 MBA 学院的分析还不够透彻。本文中所构建的 CM 大学教育质量管理体系也还不够详细，教学质量的过程和评价的指标还需要进一步的改进和细化。今后还需要继续研究国内外 MBA 教育质量评估标准体系，对 CM 大学 MBA 教育质量管理体系进行进一步的研究。
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