关于移动电子商务的现状和发展

  摘要：4G技术的出现给人们带来的是全新的移动网络体验，不仅仅是单纯的网络速度的提高，更是网络服务形式的丰富，从而也引 发了电子商务的适应性调整和发展，下面就对4G移动电子商务的现状和特征入手，分析其发展的必然规律，并这对发展提出规范市场、丰 富产品的关键措施:.
  关键词：4G网络；移动电商；发展趋势；发展

  引言
  移动电子商务从广义上看就是利用移动终端设备利用移动网络完 成电子商务交易；从狭义上看就是利用手机作为电子商务终端完成网 络商务活动，包括在网上购物以及电子支付等等。随着移动网络技术 的发展，4G技术所带来的移动电子商务将成为移动电子商务的重要形 式，其网络速度以及交易安全性都将成为未来影响移动电子商务的重 要技术点，而以其为基础的移动电子商务将迎来新一轮的发展，是3G 技术所不能比拟的。

  一、 4G移动电子商务的现状
  移动电子商务在其发展中受到两种技术的推动，一种是个人终 端设备的发展；一个是移动网络技术的发展。随着智能化手机不断推 广，手机已经成为电子商务的重要终端设备，而与之配合的移动互联 技术也随之发展，随着4G技术研究与推广，移动电子商务在高级终端 设备和先进4G网络的支持下，更加方便灵活，已经从单纯的网络信息 传递到，今天的网络订票、网络购物、网络交易、银行业务、医疗业 务已经进入到手机终端，成为移动电子商务的一部分。4G电子商务已 经帮助人们打破了时间和空间的限制，在不同的地区人们可以利用4G 网络实现全天候的网络商务活动，跨越了时间和空间的限制，这样的 商业模式冲击着传统的商务模式，其改变的根本就是4G网络的先进模 式和技术，利用4G技术网络速度以及安全性都已经实现了整体飞越， 目前移动电子商务的发展保持着高速増值的态势，其増长的速度超过 了50%,在4G技术的支持下这个发展速度将更快,
  二、 4G移动电子商务的特征分析
  1 .对移动网络技术存在依赖
移动网络技术是指利用移动终端设备主要是指手机作为终端，依 托于移动通汛技术实现信息高速互联。4G移动技术的推出大大的改善 了移动网络速度，在3G的基础上进一步推动了移动互联网络的发展， 也推动了移动电子商务的市场占比。在西方先进国家，4G技术的市场 占有率与其移动电子商务的发达程度成正比，造就了其移动电子商务 的蓬勃发展形式。我国的4G移动技术推出以及渗透仍然处在起步阶 段，但是在以往的3G网络基础上，移动电子商务已经有了较好的发展 基础，而4G的渗透将再次推动电子商务业务的拓展。
  2.4G技术更高效
  与以往的移动网络相比，4G技术已经实现了百兆的速率，所以 在传输的效率上更加快捷便利，其速率已经达到了3G的50倍，在这 样的移动数据支持下，手机终端的网络速率已经可以与PC相比，所 以强大的速率支持已经可以将移动电子商务的交易效率推向一个更 新的高度。
  3. 移动商务更灵活
  随着4G技术的渗透，软件和硬件市场应开始向4G倾斜，先进的移 动终端设备比比皆是，因此为电子商务提供了更加灵活的交易方式， 如利用微信、短信、二维码等都可以完成在线交易，让电子商务的应 用更加灵活。甚至在地铁、自动售卖机等领域也可实现手机预订与支 付。
  4. 定制化服务
  传统的电脑应用范围较为局限，有线互联所提供的服务网具有 一定的针对性和局限性。而电子商务可以为某个特定的群体提供定 制服务，其可以按照某个范围内人群的特定消费习惯制定符合其要 求的服务模式和产品，使之可以享受私人定制的服务，从而实现个 性化营销。
  三、 4G移动电子商务的发展趋势分析
  1 .移动消费占比増加
  4G所带来的不仅仅是网络速度的増加也改变了消费者的消费习 惯，移动终端的便捷性已经对PC购物产生了冲击，传统的购物方式也 随之发生改变，在増加市场份额的同时也拉动了市场的进一步发展口 新的电子商务服务模式随之岀现，也在影响着市场的格局。移动消费 的占比已经随着业务拓展的范围増加而増加，从而在消费市场上逐步 成为一种新兴消费模式。而在4G引领下，电商服务的层次与辐射面 会不断増加，此时方便快捷的生活消费将成为未来电子商务的服务主 流，电子支付平台将成为移动消费的主要载体。
  2. 移动消费多元化
  当前电子商务所带来的移动消费模式有三个类别，一种是PC端购 物模式，即仿效淘宝等购物平台为移动终端客户提供购物服务，包括 搜索、担保、支付等，一方面还会帮助推荐多种购物网站引导购物， 这一类更接近与传统电商服务模式;一种是利用二维码等作为线上和 线下的信息载体，利用二维码的安全性保障购物的安全，如果可以将 二维码的管理力度増加其完全可以为移动终端提供购物体验。最后就 是移动终端的社交模式，此类消费将社交和消费纳入到移动平台中， 利用社交软件等帮助实现买家与卖家的直接交流，进而完成消费，但 是这一类消费模式应在电子支付平台的帮助下保障消费者的权益，依 靠信用保障来帮助社交消费提高安全性，避免一些目前岀现的微信诈 骗等行为影响消费环境,
  四、 4G环境下促进电子商务发展的措施分析
  1 .移动电子商务平台的完善
在4G环境下，因为网络速度与信息量的増加，给商务平台的构建 带了一定的难度，因此在发展4G电商市场时应先重视对电子商务平台 技术的完善，建立具有行业特征的在线电商平台，专门为移动电商和 消费者提供必要的服务与担保，尤其是在网络安全上提供保障。对已 企业而言可以提供安全可靠的交易平台才是当前4G网络模式下发展电 子商务的重点。完善的电子商务平台可以集合优势资源以及信息，为 消费者提供服务，同时利用品牌和企业作为后盾，可以保证消防者的 财产安全，保障消费过程不会产生危险,另外，4G网络技术给消费者带来的是全新的信息服务体验，电 视、游戏、上网等都可以在4G的支持下成为手机终端的服务内容，所 以在电子商务平台构建的过程中应充分考虑服务的多元化，实现多点 连接，将各种信息去打纳入到服务网络中，形成一个具有多功能的特 色网络服务平台。

  2. 物联网的接入
  物联网是一种新型的控制网络，4G网络的发展不能离开物联网 的支持，我国的物联网在发展中受到技术措施以及关键技术的制约， 标准相对分散，体系不能形成一个完整的运作模式，应用规模和领域 的局限性明显。随着4G网络技术的岀现和应用，高速信息传递成为可 能，复杂的控制指令将可以通过4G技术进行传递，为物联网的规模化 提供了技术支持。物联网与移动网络将成为一个融合后的服务网络， 完善的物联网将为4G网络商务提供采购、物流、客服、支付等多个环 节的信息化解决方法，物联网技术将为电子商务提供更多的信息和查 询服务，使得无形的电子商务服务变为有形的服务，客户可以通过物 联网查询所购商品的物流轨迹等。围绕新的4G技术，物联网可以完成 更加宽泛的组网。
  3. 智能终端的升级
  智能化的终端设备是保证4G服务的重要基础，因此职能终端的升 级与发展是保证4G网络服务效果的重要途径，是移动电子商务发展的 必然。移动电子商务的载体就是智能化的终端设备，移动电子商务对 硬件与软件都需要支持4G环境下的运行模式，操作更加便捷运行更加 安全都是移动终端所必须具备的条件。移动终端的性能和智能化程度 都将更加人性化。4G技术在这里就起到了推动终端智能化的速度。市 场上的智能化终端将在此需求下不断的发展与升级，而4G技术都将不 断的应用到终端设备上，使得适应电子商务的功能可以在终端商得以 实现。更多的终端设备已经不局限在通讯功能上，4G手机的各种功能 都将与媒体网络实现对接，通过程序对身份进行认证，并对通过终端 设备实现在网络上的注册，从而实现对各种信息的获取，包括影音视 頻乃至电视节目等，并成为多种信息的载体，将新闻、教育、娱乐等 内容通过网络呈现到手机上，也将电子商务的服务呈现到手机上。因 此电子终端的升级跨越促进4G移动电子商务的发展，因为终端升级意 味着其可以帮助使用者获得更多的功能，可以实现移动终端功能的附 加，包括视频沟通、移动支付、交易查询、物流跟踪等等，更可以帮 助人们实现日常服务功能，包括订票、搜索查询、缴费、订餐等等， 这样的服务功能往往伴随的是虚拟的电子商务或者实体店铺消费，可 见升级的客户终端即智能手机可以帮助4G移动电子商务获得更加个性 化的服务效果，并帮助4G移动电子商务实现生活化口
  4. 手机支付功能的健全
  我国的移动电商商务处在一个起步的阶段，商业模式和管理制度 等还不够完善，而构建安全方便的移动支付模式是今后发展移动电子 商务的重要基础，目前移动支付的客户端主要集中在手机、PDA、移 动PC等终端上，其中手机是最为方便和快捷的终端设备，但是因为 手机支付受到限制较多，同时安全性也令人担忧，一些植入病毒对手 机的破坏更加容易，所以手机支付金额往往不大，不能完成批量或者 大额订单的支付，这就给移动电子商务带来了困扰。所以在4G移动电 子商务的发展中必须对手机的支付功能进行健全与安全等级提升，在 4G技术的基础上针对网络银行的模式进行完善，既方便支付与查询也 应提高其安全等级，利用软件的功能提升来保护用户的信息安全、保 密性、完整性等，让手机作为移动商务的终端成为各种功能实现的工 具。此外，现时的手机卡均没有附带空中下载(QTA)功能，手机支付 牵扯到银行、移动运营商、卡商、手机用户等多方利益群体，无法实 现一卡通用。在今后如何利用4G技术，协调多方利益，实现“一卡 通”将是完善手机支付、促进4G移动电子商务发展的重心。各相关 利益方应根据手机容量小，用户流动等特点，积极寻求合作，不断 开拓新业务，促进手机支付服务，从而推进4G移动电子商务的繁 荣发展。可见4G技术提升的是网络速度和服务的质量，但是网络安 全是电子商务的必要条件，所以完善和健全手机支付的安全系统是 至关重要的,。
  结束语：
  4G技术所带来的不仅仅是通汛技术的改变，也带了商业时代背景 下的电子商务的进一步发展，但是应当看到的是技术的发明与应用再 到推广普及需要一段时间，在这个时间段落内应当重点对移动电子商 务的规范化进行构建，从服务模式入手，构建全新的电子商务平台， 从而提高移动电子商务的安全性，进而吸引更多的上商家和消费者进 入到4G商务中来，并以此推动4G技术和配套的电子商务技术的全面 发展口

参考文献：
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卢卫仪     广东省科技厅省计算中心