基于微信公众号的高校心理健康教育新媒体平台建设

 

  近年来,随着心理学在国内的迅速发展,国人对心理咨询2.“互联网+心理咨询”创业项目的微信平台现状的误解逐渐消除,心理咨询的需求量也呈逐年上升的趋势,因此心理咨询被誉为朝阳行业。据统计,目前中国约有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。国际卫生组织规足“健康社会的平衡点”是每千人配备一名心理咨询师,这样中国至少需要130多万名专业的心理咨询师或心理治疗师,截止2016年3月,全国考取心理咨询师资质的有97万,但真正从事心理咨询及治疗的高质量专业人员只有几千名。一方面心理咨询需求者没有途径寻求并鉴别高质量的心理咨询师,另一方面专业的心理咨询师又因找不到来访者而困扰,心理咨询服务的供给和需求存在着严重的信息不对称。在这种情形下,风起云涌的“互联网+”创业浪潮给心理咨询行业带来了新的机遇,既有“壹心理”这样的行业龙头率先起步,也有“简单心理”和“暖丘”等这样的后起之秀,“互联网+心理咨询”理念革新了心理咨询行业,并将成为心理咨询发展的另一片肥沃土地。同样在我国高校,首先心理咨询师配比严重不足,大约不足10%的高校能达到1:500的比例,这与西方发达国家相比相差甚远,高校心理咨询中心师资力量严重不足。同时缺乏有效的心理健康服务信息传递渠道,心理健康教育方式老旧,内容乏味,学生没有兴趣,心理健康教育工作形同虚设。另外,大多高校心理健康教育工作需要学生到场参与,难以组织,并且大多数学生对心理咨询存在误解,抵触面对面的心理咨询,甚至部分学生不知道学校有心理咨询中心。因此要实现高校心理健康教育的普及率、趣味性、有效性以及便捷性,应当开始尝试将“互联网+”理念推行到高校心理健康教育中。目前国内不少高校已经推出了心理健康教育的新媒体服务,由于当前大学生对微信的青睐,基于微信公众号的心理健康教育平台建设越来越受到重视。由于高校心理健康教育微信平台建设刚刚起步,本又将首先回顾近几年来“互联网+心理咨询”创业项目的微信平台现状,借鉴其优点并结合高校心理健康教育的特点提出高校心理健康教育微信公众号的建设的相关建议。

    微信是2011年由腾讯公司推出的为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,截至2015年第一季度,微信已经覆盖中国9。%以上的智能手机,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。微信公众平台可实现实时交流、消息发送和素材管理的功能,运营者可以对公众号的粉丝分组管理、本又收集到目前国内关注量比较大的10所心理创业项目微信公众号,网络的开放性、匿名性和便捷性为心理创业项目的推广提供了非常好的平台。心理创业项目微信公众号目前主要足位于为用户提供心理知识教育,一方面通过提供心理专业知识及应用吸引用户,如心理「冈、心理又章、心理杂志、免费心理测评、想象放松等,另一方面通过轻咨询、专业心理预约、线上团体、线上读书会等收费项目提供专业心理服务。最近在微信平台活跃的心理微课也吸引不少专业心理咨询师的关注,一方面通过免费的、短程的心理微课提升关注量,另一方面通过收费的、系统的心理专家微课吸引到心理学工作者参加继续培训项目。总体来说,中国人是羞于表达内心,耻于心理咨询的,这恰恰是“互联网+心理咨询”的机会。高校心理健康教育微信公众号目前较少且不够成熟,收集到6所高校公众号,内容主要以心理知识教育和预约咨询为主,相比较于上述心理创业项目微信公众号而言内容单调,趣味性、体验性及更新速度都有欠缺。

  高校心理健康教育微信公众号应与学校心理健康教育工作相结合,同时借鉴心理创业项目微信公众号的内容模块设计,立足学校心理健康教育工作,与心理咨询发展前沿相接轨,增强高校心理健康教育微信公众号的吸引力、互动性及更新速度。高校心理健康教育工作包括心理咨询、心理健康教育活动、心理危机干预、心理骨干培训等几个方面,微信内容模块设计尽量与这几类工作相结合,促进心理健康教育日常工作的开展。同时心理创业项目微信公众号的一些广受欢迎的内容模块也可以引进过来,综合这两个方面,在内容模块设计上可以涵盖以下内容!1.心理咨询模块。心理咨询是一个系统的过程,前期通过心理测评让学生了解自己心理状况,根据严重程度来选择轻咨询或预约心理咨询师面对面咨询,针对大学生常见的心理问题设置不同主题的团体小组,线上招募线下活动。按照这一流程可设计以下4个子模块,心理测评、预约心理咨询师、心理倾诉(朋辈轻咨询)、线上团体招募。2.心理健康教育品牌活动。高校5·25心理健康节、心理社团学生活动开展时可在微信平台上征集意见、宣传互动等。3.普及心理知识。针对学生关注的问题设置不同主题的分论坛,让具有相似问题的学生在分论坛交流互动,并由专业心理老师给予点评、建议;推出高质量的心理又章、心理微课、心理专家讲座信息。4.互动活动。促进学生成长和习惯养成的子模块,如一日一小变、21天养成一个好习’{贯线上打卡、读书会申请。5.心理应用。心理学有趣的体验,如冥想练习、放松体验、心理「冈、树洞、减压音频、解梦等。6.心理危机干预。通过为学生建立动态的心理健康档案,筛选出需重点关注的学生,通过心理咨询、团体辅导等形式促进学生成长,并关注学生心理动态,做好危机干预。微信公众号的运营一方面要符合大学生的兴趣,也要具有一足的专业性和引导性,同时更新速度要跟得上,那么就需要高校心理咨询师与朋辈咨询员共同运营,并对运营者进行选拔与培训。微信公众号与学校心理健康教育活动紧密结合,为推动高校心理健康教育的发展提供了一个新的平台,也带来了新的机遇。

参考文献: