移动互联网背景下的手机市场营销发展路径分析

 

  在进行市场营销的过程中，传统的电视广播、报纸杂志显然不适应当前的发展。为了能够让企业在市场竞争中立于不败之地，市场营销必须进行改革和创新。那么，如何在日益激烈的市场竞争中取胜，通过互联网实现企业与消费者的现实沟通，市场营销手段至关重要。本文从移动互联网的现状出发，针对当前户联防发展下的市场营销的变化和存在的问题，系统分析市场营销发展的路径和策略，促进市场经济向快向好发展。

  （一）移动互联网及其发展

  移动互联网拆开来理解就是“移动”和“互联网”，其中“移动”指的是移动通讯技术。移动互联网即通过运营商提供无线接入，在移动设备或者载体上实现网络数据、图像、音视频等的传输，目前最便捷的移动设备是智能手机。当前，随着智能化移动终端设备的不断优化，可以提供各种成熟的应用，将移动通讯随时、随地、随身和互联网分享、开放、互动的优势不断融合升级。 纵观移动互联网的发展，可以说是非常迅速，从2000年开始，短短的二十年伴随着移动网络基础设施的升级换代，尤其是2009年3G的大大规模部署和2014年4G更新换代，移动互联网成为社会生活不可或缺的存在。总之，当前及未来是移动互联网的时代，传统的信息产业运作模式正在逐渐被打破，新的运作模式正在形成。在移动互联网背景下，不同企业市场营销既面临着机遇，也遭遇着挑战，但无论如何这是市场经济发展的大趋势，需要积极参与到移动互联网市场的市场竞争中。

  （二）市场营销理论及其发展

  市场经济在不断变化的过程中衍生出市场营销，市场营销在不同的市场经济时期呈现不同的形式。市场营销的主要目的是通过提供商品和服务满足消费需求，进而实现市场盈利。市场营销是多项例如市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等经营和商务活动的集合。最早在1921年，就有西方的经济学家提出市场营销这一概念，但当时并未受到关注，直到50年代，美国著名的营销专家尼尔•鲍顿提出的“市场营销组合”将市场营销的概念带到市场经济中，受到专业人士的认可。随后通过经济领域不同专家的发展，市场营销逐渐发展成为一门重要的理论和学科。市场营销是依赖于商品经济的发展和人们商品消费意识的提高这个基础而不断变化的。纵观整个市场经济的发展，在商品经济时代，商品是市场主体，经济的发展促使商品消费不断增加，人们对于商品生产的要求也在不断提高，此时，在市场销售过程中如何实现商品的价值是经济参与者最为关注的。然而，随着工业革命的到来，生产的不断扩大，商品的充盈，不断堆积的商品如何卖出成为生产商们思考的重点，生产和销售之间产生密切地联系，市场营销开始受到关注。而在互联网时代，传统的市场营销理论、环境和方式就相对落后，必须做出改革和创新。

  （一）移动互联网背景下市场营销的转变

  1.市场营销理论的转变

  传统的市场营销的理论是基于尼尔•鲍顿“市场营销组合”产生的4P理论，即产品 （Product）、价格 （Price）、促销（Promotion）、通路与配销渠道和分销 （Place&Distribution）。在此后不断发展的过程中，加上政治、和公共关系等，在4P理论的基础上，又发展出了6P、7P等，现在已经扩展至12P。当然，传统的12P理论仍具有很强的市场适应性，但是随着互联网的发展，又衍生出新的市场营销理论，例如4E、4C、4R等，其中4E 理论是互联网市场营销的主要特点。4E理论是将产品转变为体验，注重顾客体验，提升的是顾客对品牌的忠诚度。这种转变主要是在当前移动互联网发展之下，人们购物已不再受时间和地域的限制，商品选择的空间也在逐步扩大，更注重商品的质量以及服务和售后体验。如此，企业在进行市场营销应该转变传统的营销理念，利用移动互联网的优势，不断创新市场营销手段，促进企业的发展。

   2.市场营销环境和方式的转变

  在经济全球一体化的今天，经营企业、生产商品的成本和周期不断地在缩减。互联网带来了随时随地的线上交易，使市场不受时间和地域的限制，可谓非常便利，受到企业和消费者的欢迎。当然，这样不受限的交易依托的是多样化的支付方式，如网银、手机支付App等，支付的便捷性和安全性也大幅提升。最后，当前开展市场营销的环境更加的开放、广泛，传播速度也很快，企业在互联网上投放宣传广告，利用网站，App等与客户进行沟通都非常便利，这就极大地降低了人力和财力的支出。这些都是在移动互联网的依托下构建的，是移动互联网带给市场营销的机遇。

  （二）移动互联网背景下市场营销存在的问题

  互联网经济的发展，使得市场营销打破了时间、空间上的限制，但互联网最重要的一个特征是虚拟性，这种虚拟的空间就成为各种网络诈骗、支付陷阱等犯罪活动的温床，加之大量的信息轰炸，很难判断信息的真实性，容易造成信息和财产安全的损失。因此，我们在享受移动互联网带给市场营销机遇的同时，也不能忽视其中存在的问题。首先，思想认识不足，定位不清晰。在当前移动互联网大发展的时代，市场经济的整体环境已经发生了天翻地覆的变化，企业想要在市场中获取核心竞争力，实现更好的效益，必须转变思想观念，改革和创新市场营销方式。然而纵观当前市场经济发展的现状，还有很多企业没有结合移动互联网进行市场营销，有的对于市场营销的理解还停留在以前的认识中，认为移动化联网市场营销就是将产品放到互联网上，或者在传统的营销中融入互联网概念就实现了互联网营销。这些都是对移动互联网下的市场营销认识不足，对自身市场营销定位不清，是很难达到良好的效果的。其次，管理不到位，安全性有待提高。互联网是一个虚拟的世界，互联网营销平台必然具备了互联网的开放性和虚拟性等特点，这从根本上就给从事营销活动带来难度，如果营销管理不到位，会产生很多的安全性问题。很多企业在没有完全了解互联网相关知识和管理要求的情况下跟风开展市场营销，在没有在结合自身实际情况的基础上进行创新，必然导致营销效果不理想，出现很多的问题。另外，有些企业过度追求利益，利用互联网的虚拟性进行虚假的营销，针对这样的问题，必须加强移动互联网的管理。最后，缺乏系统的营销手段。当前市场经济中，各种市场营销的方式及市场营销媒介越来越丰富多样，移动互联网作为最开放、便捷的营销途径，逐渐形成自身的市场营销体系。但是对于其他的市场营销手段来说，与互联网的结合还没有形成系统的连接，这就很容易形成线上线下不一致的情况，最终影响消费者的购物体验，进而影响企业的市场营销效果。

  在移动互联网的支持下，企业通过市场营销活动提为企业的发展创造了良好的条件，利用移动互联网获取更为广阔的恶销售平台，最终形成更加完整的市场销售体系，提高了企业的经济效益，增强了企业的竞争实力。因此，在移动互联网背景之下，要不断地改革创新市场营销模式，分析自身的特点，找寻如何与互联网更为切合的营销手段和路径。

  （一）结合移动互联网大数据改进市场营销促销策略

  传统的市场经济的营销促销是厂商，消费者了解相关产品的信息是被动的，获取的途径也相对有限。在移动互联网时代，我们可以主动地在网络中获取海量的商品信息资源，选择需要的产品和服务，在购买商品的过程中还可以和商家进行直接的沟通，进一步了解商品和服务的信息。加之大数据的分析，可以根据消费者的购买喜好，针对不同的消费者，商品的注重点提供不同的选择。这同时就要求在进行市场营销的过程中，要不断地变换营销策略，针对消费者的特性，打造更加适应消费需求的产品。另外，在当前互联网大数据的发展下，市场营销工作人员可以对这市场反馈的数据的分析，进而了解消费者的消费倾向，更好地开展市场营销。

  （二）利用移动互联网开展精准的市场营销策划

  首先要形成系统优化的市场营销组合。所谓市场营销组合，就是对营销资源的各个环节都进行重组优化，提高企业在市场营销中的竞争实力。在市场营销组合优化的过程中要将消费者放在考虑的首位，制定精准的市场营销策划方案，促使消费者做出消费行为。另外，当前移动通讯设备越来越智能化，尤其是智能手机的功能越来越完备，手机App可以实现各类销售活动，并且不受时间空间的限制。因此，在进行市场营销是要大胆使用App，并将其作为一种有效的消费渠道，加强与客户之间的互动，开展具有高度针对性的市场营销活动，不断提高客户的黏性度，提高市场营销精准性。

  （三）构建移动互联网系统性的营销模式，形成品牌营销

  当前移动互联网的市场营销方式和手段是多种多样的，企业要么可以借助第三方渠道，要么可以创建自己的营销网站，为消费者提供满意的产品。但无论哪种方式都要形成系统性的营销模式，积极创建能够进行规模化、精品化生产的条件，形成一条链的销售渠道，以及及时完备的售后服务方式，满足消费者的不同需求。另外，系统化的营销模式最重要的一点就是打造自身独立的品牌，加大宣传力度，对品牌产品进行延伸，实现品牌营销。

  综上所述，当前网络已经成为生活习惯和居民消费不可或缺的方式，移动互联网的发展和移动终端设备的改进不断的促进网络经济的增长。在此大环境之下，企业必须深刻的认识和了解网络消费特征，利用移动互联网平台实现消费过程，满足消费者的需求。

 

[1]赵永胜.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].技术经济与管理研究,2020(04):72-79.

[2]李宝库.互联网背景下市场营销策略的创新路径[J].现代营销(信息版),2020(03):249.