1 引言
当今社会是一个充满信息的时代,信息的媒介,也就是高新技术产品,成为信息时代的发展基础,以笔记本电脑、移动电话为主的新型产品迅速推广在人们生活的各个层面,人类生活与生产需要这些高新技术产品作为支撑,使得高新技术产品发展占据国民经济的首要位置。在实际的市场营销管理过程中,高新技术企业表现出许多问题,要想更好地促进企业发展,要深入研究市场,有效管理存在的问题,采取有效的策略提升市场营销管理的质量,具体如下。
2 高新技术产品概述
对于高新技术产品而言,存在下列特征:第一,高新技术产品具备的科技含量比较高,涉及先进的知识,模仿者以及造假者难以实现模仿目标,此种类型的产品存在差异特征,是高新技术企业综合实力的提升工具。第二,诸多高新技术产品的产生,并不是表现出全方面性,而是对企业现有的某种产品加以改造,尤其是计算机管理,改进企业传统管理流程。通常而言,高新技术产品对应的市场规模比较大,发展为高新技术产品为市场规模扩展提供支撑。第三,产品具备烦琐性。高新技术产品的设计过程相对烦琐,使用者无法全面掌握产品的特征,不愿意盲目性采购。诸多新产品要和潜在的客户进行沟通,保证客户对于产品存在充分的了解,更加轻松地被客户接受,在一定程度上表明高新技术产品存在市场发展壁垒性。第四,因为高新技术产品往往需要新材料和新工艺,所以降低生产成本为企业带来更多的利润。第五,高科技含量赋予技术产品更多的功能,使用价值比较高,增加产品对应的附加值。
3 高新技术企业市场营销管理存在的问题
3.1 营销思想滞后,缺少对于市场环境的正确认知
在高新技术企业发展过程中,一些企业管理者具备的营销思想存在滞后性,无法适应高新技术企业规模扩展的需求。营销思想停留在产品研发阶段或者退休阶段,主要是把产品当作中心,淡化用户的实际需求。部分高新技术企业即便意识到用户需求的重要性,可是被动化的满足,以生存为目标,没有真正地落实创造需求以及创造市场。除此之外,一些高新技术企业对应的市场环境是不断变化的,增加企业规模拓展的难度。企业产品生命周期较短,原有的产品会被新型的技术所替换,一些高新技术企业无法领先竞争对手推出的产品,或者对原来的产品加以优化,导致企业生存面临大挑战。
3.2 竞争思维缺少系统性,营销网络不健全
一些高新技术企业没有关注竞争策略的创新,淡化营销策略系统性设置,一味关注模仿的重要性,包含降价、广告站以及促销等,没有全面结合企业发展情况对市场的变化方向进行研究。在营销策略展开之前没有进行市场调研,也没有切合实际地执行跟踪营销方式,缺少认真归纳与评价环节,降低营销效果,甚至起到适得其反的作用。除此之外,部分高新技术企业营销网络不够健全,导致企业对产品价格失去控制,无法进行时效性的信息沟通与交流,不利于企业管理者对于市场变化进行全面掌握。过长的渠道会制约信息反馈速度,不利于企业对于市场的变化作出及时反应,增加企业运行风险,甚至阻碍企业发展的脚步。
3.3 营销管理组织不理想,营销效果不佳
部分高新技术企业的营销工作者缺少专业化的知识与素养,企业各个单位之间的沟通与交流不够及时,注重技术创新,淡化营销方案,没有真正地把产品营销工作落到实处,难以取得理想的营销效果。
4 高新技术企业市场营销管理的相关策略
4.1 更新营销思想,明确市场导向
高新技术企业管理者要树立先进的营销思想,尽可能地对产品文化内涵进行挖掘,适当扩展营销知识含量,要求顾客生成共鸣的价值思想,也就是在营销管理过程中明确以人为本的观念,营造企业和职工一同成长的企业文化。在营销思想的创新上,营销方针要与顾客的需求相契合,所有的营销活动要立足于客户实际需求,为顾客创造更多的价值,把业务流程当作核心点,适应顾客内心需求,最大化地构建企业双赢营销体系。与此同时,高新技术企业管理者要明确市场导向,使竞争优势与宣传手段有机融合。因为高新技术产品存在较高的技术含量,附加值比较大,消费者没有全方位地对产品进行了解,加之受到传统思想的束缚,消费者难以存在充足的动力,挖掘新产品的功能与价值,所以企业要创新以往的营销导向,吸取与时俱进的营销创新方案,满足创新发展的需求。
4.2 引进生态化营销计划,宣传网络营销方式
在生态化营销计划的设计上,把生态学以及对应观念作用融入技术产品的营销环节中,构建营销系统以及营销环境的平衡关系,形成全新的竞争与合作思想,落实多赢与双赢的目标。生态化思想指导相关人员要结合营销环境的变化优化营销系统,还主张合作的重要性,和供应商、代理商以及经销商形成长时间伙伴关系,在深层次的合作与沟通之下,分别承担科学技术开发费用以及行业运行风险。除此之外,高新技术企业要注重网络营销推广,网络营销成为企业前进的加速器,和以往的广告传媒进行对比,网络媒体广告对应成本比较低,覆盖面积比较广,而目前产品营销渠道比较窄,尤其是缺乏大规模的高新技术产品需求、直接化的营销途径。消费者对企业营销提出更高的要求,以网络营销为主,保证营销途径扁平化设置。依据网上直销,为消费者提供形象生动的产品介绍服务、使用说明服务和维修指导服务等。网络营销保证消费者与营销者的交流更加便捷,全身心地为顾客提供优质服务,企业得到多种多样的市场信息,使得决策正确性得以提升。网络营销突破时间与空间的约束,计算机能够随时随地地满足客户订单需求,对客户问题进行回答。网络消除了国内以及国际的市场发展壁垒,对全球营销先进技术来讲起到加大的作用。
4.3 科学组建营销管理组织,强化营销团队力量
高新技术企业营销组织对市场进行的动态反应,在很大程度上关联企业发展的兴衰。每一个高新技术企业管理者都要结合企业自身特征,明确营销组织结构,强化营销组织以及其他单位之间的关联,特别是协调营销组织与开发单位的关系。关注高水平技术营销团队的创设,企业在招聘过程中,保证被招聘者学历和技术水平足够高,从根源上提升营销队伍的整体素质,如果没有对消费行业以及企业的职能进行全面了解,则达不到高新技术营销专业人员的使用标准。因此,高新技术企业要组建技能与营销素质并存的营销工作团队,对于市场变化进行预测,优化市场服务结构。
5 结语
高新技术企业的技术成果要通过市场产品与服务方式加以体现,这也是企业价值发挥的关键环节。高新技术产品市场化发展以及企业自身的营销策略是紧密相关的,营销措施应具备新颖性和创新性,全面融合营销管理经验以及营销情况,融会贯通,深层次探索,构建满足我国特色发展需求的营销管理体系,保证高新技术企业持续化发展。
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