商业办公建筑员工节能行为的影响因素及指导策略研究

  本篇论文是一篇建筑硕士论文范文，虽然政策内容比较详细具体，但缺乏具体的政策目标。在政策执行的过程中，由于目标不明确，导致行动力缺乏、执行效率低、政府部门重视度不高、社会影响力不足等一系列问题。此外，通过制定相关国家标准（GB）或者规范与技术导则（JGJ），将主要的技术性节能手段在全社会推广，然而这些标准规范存在一定的问题。比如：更新滞后、脱离实践等。

  1.1 研究背景、目的和意义
  能源是国家和社会发展的重要要素。随着当前社会的持续进步，对能源的依赖愈发显著，导致能源供需矛盾愈发尖锐，能源短缺的问题也日益凸显。中国是世界上最大的发展中国家，在 2016 年全球能耗统计中占据 23%的比重，占比高于其他任何一个国家或地区。在能源需求日益旺盛的当下，我国节能减排面临的巨大压力将前所未有。2016 年，国内建筑行业耗能约 8.99 亿吨标准煤，这意味着我国消耗的能源中，有20.62%“归功于”建筑行业。在城镇建设力度不断加大、住房需求日益旺盛等因素的驱动下，建筑能耗占总能耗的比重将越来越大，未来可能将上升到 35%左右，成为最大的终端能耗行业。而目前发达国家建筑能耗一般占总能耗的 1/3 左右。过去 30 年的实践经验表明，相比其他领域，建筑行业的节能空间最大。如果能够对该行业的能耗进行有效的控制，全国能耗将大幅下降，这对缓解能源供需矛盾来说非常有效。因此建筑节能（Building Energy Efficiency，BEE）将是我国实现节能减排目标的关键。目前我国建筑节能及能耗统计工作主要面向民用建筑，即住宅和公共建筑。公共建筑作为民用建筑的重要分类，是城镇化过程中能源的主要消耗者。2016 年公共建筑占全国建筑总面积的 18.12%，占建筑总能耗的 38.53%，单位面积能耗分别是城镇住宅建筑的 2.5 倍和农村住宅建筑的 3.4 倍。公共建筑虽面积占比不大但逐年呈上升趋势，是面积增长最快的分项，存在一定的发展空间，且单位面积能耗强度和耗电强度最高。因此建筑节能的重点正逐步从住宅建筑转向公共建筑。2014 年，办公建筑占新建公共建筑的比重高达 34%，是占比最高的公共建筑分类。而办公建筑目前正面临高能耗低能效、节能效果不佳的困境。根据近年来住建部对各地区办公建筑能源审计的公开数据表明，我国商业办公建筑单位面积电耗普遍高于政府办公建筑。随着互联网、金融服务等第三产业的高速发展，商业办公建筑数量攀升，对其开展建筑节能变得尤为重要和迫切，是公共建筑节能的重点。在商业办公建筑节能中，技术或管理层面的节能手段失灵、“节能建筑不节能”的现象时有出现。在供应链管理成果广泛应用的当下，微观主体节能受到了更多的关注，节能的关键也从调整能源结构、提高能源利用效率等供应侧管理的手段转移到需求侧管理上来。员工作为活动在商业办公建筑中的公民，是建筑中人数最多的群体，对商业办公建筑运行阶段的能源使用起主要作用，进而有极大的节能空间。例如员工及时关灯就可以节约建筑 10%的电耗。因此明确员工的节能行为影响因素并加以引导对商业办公建筑节能尤为关键。在政策领域，我国相继出台了一系列包括商业办公建筑在内的公共建筑节能政策。在 1995 年首次出台了《公共建筑节能设计标准》，2007 年颁布《国家机关办公建筑和大型公共建筑节能专项资金管理暂行办法》，2008 年出台《民用建筑节能条例》，2017年颁布《建筑节能与绿色建筑“十三五”规划》等。此外，还出台了《节能减排全民行动实施方案》、《2014-2015 年节能减排低碳发展行动方案》等政策，旨在引导公众参与能源节约。然而节能政策在商业办公建筑节能中影响力有限，落实情况不明朗，引导效果微弱。目前针对建筑内员工的节能激励与指导政策尚未完善，仍处于设计与实施的起步阶段，如何有效引导员工节能在政策层面还有待摸索。

  1.2 研究内容及创新点
  本文的研究内容主要分为以下六章：第一章绪论。主要交代研究背景、目的及意义，国内外研究现状基于居民节能行为的影响因素分心理因素、情境因素、社会人口学因素三个方面进行阐述，介绍研究内容以及创新点并概括技术路线与方法。第二章概念界定与理论基础。首先界定并厘清了相关概念和研究范畴。再依次梳理了四大理论：计划行为理论、价值-信念-规范理论、负责任的环境行为理论、心理所有权理论，并介绍了研究的核心方法论：结构方程模型，为后续研究奠定理论基础。第三章商业办公建筑节能政策与员工节能潜力分析。主要对节能政策进行了分类与梳理，并对商业办公建筑能耗构成与能耗特征做概括，最后分析得出员工在商业办公建筑中拥有巨大节能潜力。第四章商业办公建筑员工节能行为模型构建与数据获取。主要内容是通过理论研究和文献综述汲取影响因素，构建理论模型并提出相关假设，展开问卷调查和数据收集。在本章节中，分别运用 SPSS 21.0 以及 AMOS 21.0 软件对数据进行分析，为第五章的研究打下基础。第五章商业办公建筑员工节能行为影响因素分析。主要内容是员工节能行为模型检 验与分析。在本章中，运用结构方程模型的思想，采用 AMOS 21.0 软件对初始主体模型进行检验，对中介变量进行分析。通过 SPSS 21.0 完成相关性检验、差异性检验和回归分析，最后完成路径分析和对整个模型的修正，并对模型进行合理解释得出结论。第六章商业办公建筑员工节能行为引导策略建议。针对修正后的影响因素路径以及第三章梳理的节能政策，分别以政府、企业、物业三个维度对商业办公建筑中员工节能提出引导策略与建议。最后总结与展望。对研究内容和研究结论进行概括，并对今后的研究进行展望。论文的创新点有以下两点：（1）商业办公建筑耗能巨大，员工的节能潜力与节能积极性亟待挖掘。以往的建筑节能研究主要集中在技术节能与管理节能层面，对建筑内员工行为节能方面的研究较为有限。本文以环境行为理论为指导，从环境行为学角度研究商业办公建筑节能从而降低建筑能耗。（2）以往对公众节能行为的研究多数集中在居民范畴，主要研究其在住宅内部的节能状态与节能动机，对公共建筑内员工节能行为研究较少。此外，员工节能行为影响因素的研究多数仍停留在各因素与节能行为意愿的研究范畴，并未真正系统地厘清各因素和节能行为意愿以及节能行为之间的路径关系。本文较为全面地分析了各影响因素与员工节能行为意愿、员工节能行为的作用机理，通过实证研究得出影响因素作用模型，是对公众节能行为研究的发展延伸，为今后员工节能行为研究以及公众节能行为研究提供新思路。  第 2 章 概念界定与理论基础

  2.1 概念界定
  根据建筑的功能和能耗特征，可将公共建筑分为办公建筑、酒店、商场、医院、学校与其他公共建筑共六类。办公建筑（Office Building）是指供机关、团体和企事业单位办理行政事务和从事各类业务活动的建筑物。在《民用建筑能耗标准》中，办公建筑可细分为党政机关办公建筑和商业办公建筑。商业办公建筑也称为商业写字楼，指为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。从使用者的角度出发，商业办公建筑可分为企业自用型和租赁型。随着城市建设及第三产业高速发展，办公建筑具有巨大的节能空间和潜力。而商业办公建筑尤其是租赁型商业办公建筑或将成为能耗问题最大的公共建筑分类。由于政府办公建筑在使用及公共性方面与一般的办公建筑有较大区别，因此本文主要针对企业自用型和租赁型商业办公建筑展开研究。员工指商业办公建筑中各企业的知识型员工。年龄在 18 周岁至 60 周岁之间。包括户籍人口和流入城市的非户籍人口。节能行为在宏观上的概念指个人或组织主动参与解决、防范环境问题并付诸行动的行为。很多学者提出，行为节能可实现更好的节能效果，缓解能源供需矛盾。因而将节能方面的研究重点转移到能源使用者上来。学界对居民节能行为的研究较为丰富，对居民节能行为的微观分类各有观点。有学者将节能行为划分为日常节能行为和能源购买决策行为两类。也有学者认为节能行为包括两种，一种是直接的，另一种是技术的。直接性的节能行为与公众的日常家庭生活高度相关，例如减少空调的使用、关闭空房间的电源等。技术节能行为与消费者的购买决策息息相关。消费者主要依据技术的先进程度以及耗费的资金、最终的节能效果购买并使用最新的节能设备。这一过程会花费消费者一定的时间成本。也有将节能行为分为习惯性节能行为和购买性节能行为。前者指的是在生活中经常性发生，但并未过多地涉及到意识的节能行为，这种行为能够对能源使用行为施加直接影响，从而有效降低能耗。比如在不使用的情况下拔掉插头、缩短空调的使用时长等。后者则需要进行投资决策，购买并使用采用了节能技术的能源产品。比如购买绿色家电，或是对房屋进行能效设计、合理运用太阳光照明等。本文对员工节能行为的定义大量参考居民节能行为，但又与居民家庭节能存在区别。首先，对于商业办公环境里的员工来说，会受到产品购买决策的限制，故其节能行为类型更倾向于直接性的日常节能；其次，居民的家庭开支需要自己买单，而在商业办公建筑内工作的员工能免费使用能源，这样就会导致员工不爱惜资源，浪费情况较住宅更为严重。另外，良好的企业理念会影响员工的节能行为。企业的节能氛围、企业文化甚至是员工个人的归属感，都会不同程度的影响节能行为的产生。因此对员工节能行为的研究，单纯地照搬居民节能行为会存在一定的局限性。考虑到两者的异同，本文界定的员工节能行为是指商业办公建筑中知识型员工采用直接日常节能的方式为减少建筑能源消耗所采取的行动，旨在对商业办公建筑内员工节能行为展开深入的个性化研究。

  2.2 相关理论与方法

  计划行为理论（Theory of Planned Behavior，TPB）（Ajzen，1991是指对大脑经过深入考虑后做出相应的行为决定而展开的研究，这也是对理性行为理论的继承与发展。其中，个人产生的特定的行为，会受到个体的行为态度、主观规范、行为控制感知的影响，如图 2-1。个体行为态度是指对自身行为产生的结果的判断观点，主观规范是指在他人行为标准的基础上做出个人的主观性判断，行为控制感知是指个人的行为受到支持或阻碍时，对这些相关因素的认知。如果以上这些因素在个体中逐渐正向提高，就会产生积极的行为意愿，个体会积极地执行这种特定的行为。该理论在社会学与心理学等研究范围内具有举足轻重的地位，但是也有不足之处。外界的客观环境也会对个体的行为产生一定的影响，所以计划行为理论缺少客观情境因素和环境因素考虑，单纯地研究主观心理因素是不科学的。计划行为理论是常用的环境理论之一。本文借鉴计划行为理论作为研究模型的核心框架。将行为意愿设置为各影响因素与节能行为之间的中介变量，研究哪些因素会通过节能行为意愿影响节能行为。同时也选择性汲取了该理论中主观规范、行为控制感知等心理变量作为研究员工节能行为的主要影响因素。Stern（1999，2000在研究中曾提出，不同的个体具有不同的价值观，因此每个人都有独特的生活模式和信念，从而形成的各异的个人规范就决定了不同的环境行为，这一过程即称为价值-信念-规范理论（Value-Belief-Norm，VBN）。文章中提到的新生态模式这一概念，早于 1976 年就被人提出，主要阐述了人类对于环境承载能力的担忧和关注，呼吁人类发展要建立在生态环境平衡的基础之上等。这一理论以价值观为基础，将价值观分为三方面，分别为利己、利他和环境价值观，明确地阐述了行为决策受到价值观的重要影响。因此，个体的价值观不同，就会对环境问题产生不同的想法，就会形成不同的新生态模式，由此引发一系列的连锁反应，比如：对不同行为产生后果意识以及环境责任归因，从而产生环境责任感，进而产生积极的环境行为。基于影响居民能源消费行为的研究，同时结合价值-信念-规范理论，可以得到这样的结论：员工的节能行为也会受到所处环境价值观的影响。至此，本文将继续探索影响商业办公建筑中员工节能的因素，并将环境价值观作为主要的研究因素之一。

 

  第 4 章 商业办公建筑员工节能行为模型构建与数据获取

  第 5 章 商业办公建筑员工节能行为影响因素分析

  第 6 章 商业办公建筑员工节能行为引导策略建议

  商业办公建筑的节能需求日益迫切，传统的节能途径存在一定的局限性，建筑内微观主体的节能潜力愈发凸显。本文对建筑节能政策进行分类，强制性节能政策、经济激励性节能政策、自愿性节能政策在目前商业办公建筑节能推广执行中均存在一定的局限。结合商业办公建筑能耗构成与特点，认为员工节能的潜力巨大，节能效果可观。以商业办公建筑内员工为研究对象，借鉴以往对居民节能行为的成熟研究，发放调查问卷获取数据，运用多元统计分析工具和结构方程模型，探究影响员工节能行为的真实脉络，并根据研究结果针对性提出引导员工节能的策略建议。得到以下主要结论：（1）基于结构方程模型，检验得到员工的环境价值观、节能知识、行为控制感知、习惯偏好等心理因素均以节能行为意愿为中介变量对节能行为施加影响。心理所有权对节能行为意愿有正向影响，但对节能行为的作用不显著。主观规范对促进节能意愿和行为的作用均不显著。（2）运用 Pearson 检验分析变量间的相关性，结果表明各影响因素与节能行为存在正相关关系。运用独立样本 T 检验和单因子方差分析，得到社会人口学因素中的工龄、受教育程度、职业类型将显著促进节能行为。运用回归分析，认为情境因素中的政策、组织节能氛围、宣传教育对节能行为意愿作用于节能行为有显著调节作用。（3）在对策建议上，分别通过政府引导、企业推进、物业参与三大手段对员工节能加以引导。政府应着力完善节能政策及能源统计制度，鼓励各类型企业建立健全节能激励制度，加强全社会的节能宣传教育工作；企业层面应积极引进节能问责制度及激励制度，培养员工的节能意愿，发挥中高层领导群体的节能带头作用，同时推进智能化办公设备；物业方面应发挥自身的节能积极性和协调带头作用，推广能源管理服务机制，在商业办公建筑内营造良好的节能氛围。面对当前员工节能行为研究存在的不足和局限，本文对今后的相关研究产生了新的想法和展望，今后还可从以下几点开展研究：（1）调研城市的范围还有待扩大，问卷质量有待提高。后续有机会将对全国一二线城市均衡发放问卷，使得问卷受众更为全面，更贴合客观事实。此外可对问卷设置少量主观题项，以反映被调查者真实的想法与动机。（2）指标筛选的过程有待完善。今后可开展商业办公建筑节能竞赛并对大量员工进行访谈，深入了解客观现象，筛选指标，完善问卷量表。（3）对节能行为尚未进行细分。在今后的研究中可将节能行为细分为多个维度和角度，以便于各项影响因素与之对应与关联。引入仿真系统来模拟真实办公环境下员工节能行为，以此动态反映各类因素对节能行为意愿和节能行为产生的影响及作用效果。